がんばれ社長！今日のポイント

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17/10/12がんばれ社長！今日のポイント　「成功はヘボ教師。失敗は・・・」

配信日：2017年10月12日

17/10/12がんばれ社長！今日のポイント　「成功はヘボ教師。失敗は・・・」
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『成功はヘボ教師。失敗は・・・』


●Amazon の CEO ジェフ・ベゾスは理想の高い上司だという。
思いが募ると社員に向かってしばしば感情を爆発させる。なかにはベ
ゾスに罵声を浴びたその勢いで会社を去って行く有能な社員もいるそ
うだ。
そこでベゾスはリーダーシップコーチを雇った。（噂ではあるが）そ
して怒りをコントロールする努力をしているという。

●『ジェフ・ベゾス 果てなき野望』にこんなエピソードがある。

ある時のミーティングで、ベゾスはダイアン・リー（Diane Lye）と彼
女の同僚を壊滅的に叱責した。
「そんなに頭が悪いのなら、一週間ほど考えて少しはわかるようにな
ってから出直してこい」
そう罵った。

そして彼は数歩ほど足を進め部屋を出て行こうとした。だが、突然何
かを思い出したかのように立ち止まり、踵を返してこう言った。

「だが、みんな非常に良い仕事をしている」

できるリーダーは失敗から学んでいる。

●もっとゆっくり学ぶ社長もいる。それでも学ぶことの効果は大きい。

ある地方都市に、経営計画を作っては失敗し、作っては失敗すること
を何年も繰り返している社長がいた。7年目の発表会のとき、ついに来
賓が一人も来てくれなかった。
「どうしたのだろうみんな？」と考え込んだ。そして自分は失敗から
何も学んでこなかったことに気づいた。毎年毎年同じように未達成の
言い訳を繰り返してきていたのだった。

●その年、経営のやり方をトップダウンからボトムアップに変えた。
経営課題をすべて「委員会」で解決していくことにした。社長は委員
長をサポートする立場になった。20人ほどの小さな製造業だったが、
委員会での社員の発言を聞いて、自分より優れた社員が何人もいるこ
とにようやく気づいた。あれから何年も経つが、増収増益の勢いは止
まらない。「来賓全員欠席」から社長は学んだのだ。

●このように、失敗と真正面から向き合い学ぶことができる個人や会
社は成長する。
その反対に、失敗を忌みきらい、済んだことはさっさと忘れて次の挑
戦に向かおうと考える人は失敗から学ばない。結果的に成長できない。

●『失敗の科学』（マシュー・サイド著、有枝春訳、ディスカバー刊）
は私にとって、今年読んだなかでのベスト本である。

同著によれば、失敗から学ぶことが当然のことになっている業界のひ
とつが航空業界だという。その反対に、失敗はあってはならないこと
なので失敗があったことをひた隠しにする業界がある。医療業界がそ
の最たる例だという。
その根拠はなにか。そしてそうなる真の原因は何なのかを解き明かし
ていく同著。ビジネス書でありながら文章も訳もすばらしいので、と
ころどころドキドキしながらミステリー小説を読んでいる気分になる。

●ビルゲイツが「成功はヘボ教師だ。何も教えてくれない」と言って
いるが、失敗こそが最高の教師であり、教材なのだ。
私たちは失敗に対する考え方に革命を起こす必要があるとマシューは
言う。

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【編集後記】

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