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がんばれ社長!今日のポイント
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17/09/07がんばれ社長!今日のポイント 「「商売の神様」といわれた時代の松下」
配信日:2017年09月07日
17/9/7がんばれ社長!今日のポイント 「「商売の神様」といわれた時代の松下」
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経営者用メールマガジン 『がんばれ社長!今日のポイント』(従来版)
作者: 武沢 信行 2017年9月7日号 VOL.4155 購読者:23,826名
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『「商売の神様」といわれた時代の松下』
●2013年のこと、外国で生活している友人が久しぶりに日本を訪ねて
きた。「一度でいいから浅草寺を観たい」というので東京までお付き
合いした。行ってみると、普段の浅草寺と様子がちがう。そこにある
べきものがないのだ。
そう、雷門の大提灯修復が10年ぶりに行われており、あの提灯がそこ
にぶら下がっていなかったのだ。残念がる友人。私は「むしろ貴重な
経験だよ。Facebook にこの画像をあげれば珍しがられるよ」と励ま
した。
●雷門は、1865年に火災で焼失したが、松下幸之助が1960年に再建
した。そのとき大提灯の奉納も行い、以来、10年に一度の割合で提灯
の修復を行ってきているそうだ。
提灯下の「松下電器」の文字は小さく、道頓堀のグリコ看板ほどの広
告効果は期待できないが、それでも多くの観光客がその都度「松下電
器」を認識する効果は大きい。
●松下幸之助が「経営の神様」と呼ばれるようになったのは昭和37年
からだが、その少し前の昭和33年当時は「商売の神様」と呼ばれてい
た。たしかに宣伝も販売もとても上手で雷門の大提灯も昭和35年から
なので商売人・幸之助の絶頂期かもしれない。
●それとちょど同じ時期にあたる、1960年(昭和35年)8月〜1961
年(昭和36年)4月までの8ヶ月間、『ナショナルキッド』がテレビ放
映された。東映が手掛けた初のSF特撮作品でテレビ朝日系列が放送し
た。木曜日の夕方だったが、小学生になったばかりの私はその日だけ
は朝からワクワクしていた。
●ウルトラマンシリーズの前身『ウルトラ Q』が5年後の1966年スタ
ートなので、いかに『ナショナルキッド』が先端的であったかがわか
る。
ところで「ナショナル」とは何か。
それは「国家の」「国民の」という意味の英単語だが、松下電器が当
時力を入れていた電化製品のブランド名称でもある。
単独スポンサーで『ナショナルキッド』という番組をつくり、子供た
ちに科学の夢を与えていたわけだから、実に見事なマーケティングだ。
●ちなみに『ナショナルキッド』の武器は光線銃。格闘能力にも長け、
無敵の超人なのだが非常に礼儀正しいのが特長。
自分のことをいつも「わたくし」という。それに敵味方関係なく礼儀
正しく接していた。ひょっとしてスポンサーの幸之助の意向だったの
かもしれない。
●最後に、そんな幸之助がつくった「商売戦術30か条」をご紹介しよ
う。
1.商売は世のため人のための奉仕にして、利益はその当然の報酬なり
2.お客様をじろじろ見るべからず。うるさく付きまとうべからず
3.店の大小よりも場所の良否、場所の良否よりも品の如何
4.棚立て上手は商売下手。小さい店でゴタゴタしている方がかえって
よい場合あり
5.取引先は皆親類にせよ。これに同情を持ってもらうか否か店の興
廃のわかるるところ
6.売る前のお世辞より、売った後の奉仕。これこそ永久の客を作る
7.お客様の小言は神の声と思って何ごとも喜んで受け入れよ
8.資金の少なさを憂うなかれ。信用のたらざるを憂うべし
9.仕入れは簡単にせよ。安心してできる簡単な仕入れは繁盛の因と知
るべし
10.百円のお客様よりは一円のお客様が店を繁盛させる基と知るべし
11.無理に売るな。客の好むものも売るな。客のためになるものを売
れ
12.資金の回転を多くせよ。百円の資本も十回まわせば千円になる
13.品物の取り換えや返品にこられた場合は、売ったときよりも一層
気持ちよく接せよ
14.お客の前で店員小僧をしかるくらいお客を追い払う妙手段はない
15.良き品を売ることは善なり。良き品を広告して多く売ることはさ
らに善なり
16.自分の行う販売がなければ社会は運転しないという自信を持て。
そしてそれだけに大なる責任を感ぜよ
17.仕入先に親切にせよ。そして正当な要求は遠慮なく言え
18.紙一枚でも景品はお客を喜ばせるものだ。付けてあげるもののな
い時は笑顔を景品にせよ
19,店のために働くことが同時に店員のためになるよう、待遇その他
適当の方法を講ずべし
20.絶えず美しい陳列でお客の足を集めることも一案
21.紙一枚でも無駄にすることはそれだけ商品の値段を高くする
22.品切れは店の不注意、お詫びして後「早速取り寄せてお届けしま
す」とお客の住所を伺うべきである
23.正札を守れ。値引きはかえって気持ちを悪くするくらいが落ちだ
24.子供は福の神。子供連れのお客、子供が使いにきての買い物には
とくに注意せよ
25.常に考えよ今日の損益を。今日の損益を明らかにしないでは寝に
就かぬ習慣にせよ
26.「あの店の品だから」と信用し、誇りにされるようになれ
27.御用聞きは、何か一、二の品物なり商品の広告ビラなり持って歩
け
28.店先を賑やかにせよ。元気よく立ち働け。活気ある店に客集まる
29.毎日の新聞広告は一通り目を通しておけ。注文されて知らぬよう
では商人の恥と知るべし
30.商人には好況不況はない。いずれにしても儲けなければならぬ
今日は以上。
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◆今年のジャイアンツはずっと B クラスと不甲斐ないので、その分、
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