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がんばれ社長!今日のポイント
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17/04/25がんばれ社長!今日のポイント 「続・K社長の人事ミス」
配信日:2017年04月25日
17/4/25がんばれ社長!今日のポイント 「続・ K社長の人事ミス」
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経営者用メールマガジン 『がんばれ社長!今日のポイント』(従来版)
作者: 武沢 信行 2017年4月25日号 VOL.4065 購読者:24,669名
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『続・ K社長の人事ミス』
●昨日の続きを書くわけだが、その前にある会社の話をしたい。
スポーツ用品の専門店チェーンとして急成長した O 社は業界二番目の
スピードで株式を店頭公開した。愛知県に本社を置き、東海地区で基
盤を固めたあと関東に進出。その後、M&A も行い一気に全国展開した。
●社長の H 氏は2代目経営者。38歳のときに父から継いだときは商店
街に一店舗だけある運動具店に過ぎなかった O スポーツ。
H 氏が会社を大きくした。スポーツ用品店とスポーツジムの併設施設
を多店舗展開するという非常に斬新なアイデアがヒットしたのだ。
●H 社長は勉強熱心で、チェーンストア理論を学び、アメリカにも何
度か渡って研究を重ねた。銀行の支援も得ながら急成長した O 社だが、
株式を店頭公開したくらいで満足するわけがない。一日も早く名証二
部上場そして一部、さらには東証一部上場という青写真を思い描いて
いた。「もっと成長スピードを加速せねば」という焦りがあったかも
しれない。
●当時、スポーツ用品売上の半分はスキーだった。冬の降雪状況に大
きく業績が左右されることから、通年で安定収益が見込める新事業を
模索した。そして経営会議で決まったのがエステ事業への参入だった。
●H 社長以下、他の役員全員がスポーツ万能だった。特にスキーに関
しては全役員が指導員の資格をもっていた。スポーツをこよなく愛し
てきた経営陣がある日を境にエステ経営に乗り出す。当然、分からな
いことだらけ。そこで H 社長はエステ大手の元社長の M 氏をヘッド
ハントした。
●ここまでは間違っていない。だが、そのあとに間違いを犯した。
エステ専門の新会社を起ち上げ、M 氏を社長に据えたのである。
M 氏は75歳という高齢だったが、品のよい紳士だった。この人なら申
し分ないと誰しもが思った。だが、現場を離れて数年経っていたこと
から、以前の経験知があまり役に立たなかったようだ。
●H 社長はさらに二つ目の間違いを犯した。
土地勘の乏しい東京をエステの主戦場に定め、M 氏に任せた新会社の
本社も東京に置いたのだ。O 社の本社がある愛知県から遠く離れてい
たこともコミュニケーションが希薄になっていく原因になった。
●東京でのエステ事業は計画通りに出店していき、一年で10店舗つく
った。だが利益が出ない。その後も出店だけは計画通りに続けたが、
売上が伸び悩み、累積赤字だけが毎月膨れあがった。
ついに三年目で M 社長を解任したとき、O 社本体も傾いていた。その
翌年、O 社は倒産・破産した。
●「外から来た新参者に新しい大きな仕事を任せてはいけない」とい
う教えが無視されたとき、このようなことが起こりうる。
昨日号で K 社長が雇ったコンサルタントや、今日の M 氏のような元経
営者という方はアドバイザー的な立場で相談に乗ってもらうか、仮に
現場リーダーを任せる場合でも、社長直轄でコントロールしておくべ
きである。
●それを忘れたとき、こうしたケースが起こる。
最後に『マネジメント・フロンティア』(ドラッカー)の一節を引用
して本稿を終えたい。
「地位の高い新参者には、まず何が期待されているかが明らかな仕事、
少なくともそれを明らかにすることのできる仕事、しかも新しい不慣
れな環境で問題に直面したとき、手を貸せるような、確立された既知
の仕事を割り当てるべきである」
心得ておきたい。
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