がんばれ社長！今日のポイント

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17/03/04がんばれ社長！今日のポイント　「その「怒り」は不要のはず」

配信日：2017年04月03日

17/4/3がんばれ社長！今日のポイント　「その「怒り」は不要のはず」
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『その「怒り」は不要のはず』


●「怒りっぽいのは自分の性分だからしようがない」と感情をコント
ロールできないことに対して開きなおってしまっている経営者や管理
職がいる。そんな人でも、10年前、20年前はどうだったかを聞いてみ
ると、以前はそれほど怒りっぽくなかったことがわかる。

●怒りの感情をぶちまけたことによって周りがシーンと鎮まった。自
分の主張を受け入れてくれた。そう本人が思ったことによって、人は
次回も感情的になる。大声で泣けば親が構ってくれることを学習した
赤ちゃんと同じである。

●時には部下を罵倒して会社を辞めさせる上司もいる。30分も1時間
も説教をつづける上司もいる。
本来なら、部下が辞めたことによって新たに発生する求人費を、辞め
させた本人（上司）から徴収すべきである。
長時間の説教は、本人と部下の人件費を本人の給与から控除すべきで
ある。

●「アンガーマネジメント」という学問があり、書籍もたくさん出て
いるが今のところ教職者用のものが多い。できれば、ビジネスの現場
で使える「アンガーマネジメント」の本や研修が増えてほしいと思う。
専門家に話をうかがったところ、怒りっぽい人にはいくつかの共通点
があるそうだ。

１．○○すべき、という「べき」がたくさんある。
　　その「べき」は後輩や部下もあなたと同じように尊重しているの
　　だろうか？

２．自信家
　　自信があることは良いことだが、自分はもっと評価されてしかる
　　べきであり、尊重されるべきである、という気持ちが強すぎると、
　　軽んじられたように思うことが多くなって周囲に攻撃的になる。

３．コンプレックス
　　成績が伸びていない、誰かに立場を脅かされている、個人的な悩
　　みを抱えている場合などに、それを防御したり不安をまぎらわす
　　ために虚勢を張る必要が生まれる。

４．正義感がつよい
　　仕事の隅々にまで精通している。妥協したくない。世の中の不正
　　も許せない、という正義感が強すぎると周囲の不正やミスを許せ
　　なくなる。

５．好き嫌いが激しい
　　好きか嫌いか、OK か NG か、二者択一しかないと思っていると
　　清濁併せのむことができなくなり、狭量になる。

６．主張しなきゃ損だ、と思っている
　　自分はいつも損な役回りが多いので、これ以上損しないためには、
　　少しぐらい得をさせてもらって丁度よいと思っている。従って、
　　がめついぐらいの主張を平気でするようになる。

７．怒り方・叱り方をひとつしか知らない
　　大声を出す、感情的になる、という方法以外に自分の気持ちを伝
　　える方法を知らない。
　　「僕のはらわたは煮えくりかえってるんだよ」と落ち着いた笑顔
　　で言う方法もあれば、がっかりした声で「君に期待してたんだけ
　　どなあ」と一言だけ言う方法もある。感情表現と部下指導のバリ
　　エーションを増やそう。

●なるほどなあと思いながら専門家の話を聞いていた。
私もときどき感情的になることがあるが、その原因が幾つか思い当た
った。


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千鳥ヶ淵で桜見物し、夜に名古屋へ。
今日は取材をかねて Open 三日目の「レゴランド」へ行ってきます。



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