がんばれ社長！今日のポイント

※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る

• 
• 

16/10/20がんばれ社長！今日のポイント　「続・ベゾスの経営姿勢はAmazonジャパンでどうか」

配信日：2016年10月20日

『がんばれ社長』16/10/20（木）号　「続・ベゾスの経営姿勢は Amazon ジャパンでどうか」
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

　 経営者用メールマガジン　　『がんばれ社長！今日のポイント』（従来版）
　
　　作者：　武沢 信行 　2016年10月20日号　VOL.3940　購読者:25,013名

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

●秋の広告キャンペーンを開催中！（11/30まで）
　　ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
　・号外、簡易号外が1.5本の値段で3回配信
　・ヘッダ、記事中、フッタも3回掲載→5回に増量
　
★「がんばれ！社長」はあなたの顧客創造をお手伝いします。
　　　→ http://www.e-comon.co.jp/koukoku/index.html
　　ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

■11月号本日発刊！
【楽しく分かりやすい　経営月刊誌をお届けしています （武沢）↓】

　　月間「社長最前線！」（毎月20日 PDF 発行）　
　　スマホで、タブレットで、PC で。印刷してすぐに会議や研修でつかえる
　　即戦力レポート。
　　★月刊 社長最前線！ → http://www.e-comon.co.jp/saizensen/
　　★ニュースレターにも使える
　　　コンテンツフリー版 → http://www.e-comon.co.jp/session/?p=7221



『続・ベゾスの経営姿勢は Amazon ジャパンでどうか』


●一昨日のつづき。

8月に買った Kindleの不具合を申し出たところ、 Amazon ジャパンの
対応はすばらしかった。そして言われたように単なる再起動ではなく、
いったん工場出荷状態にリセットしたところ、不審な動きはピタッと
止まった。再起動のもうひとつの手として出荷状態に戻すという手が
あることを見落としていたのだ。

たったそれだけのことなのだが、クレームトラブルの多くはその類い
が多い。それよりも、Amazon ほどの会社が中小店舗のようなスピー
ディな対応を見せたことに驚きを禁じ得ない。その場で電話してきて
くれるなんて・・・。

●Amazon の創業者ジェフ・ベゾスのことを簡潔に知る一冊を読んだ。

『1分間ジェフ・ベゾス』http://amzn.to/2e38TWX

けっこうたくさんアンダーラインを引いたが、顧客サービスにこれだ
け資金と情熱を注ぎ込んでいる経営者だとは知らなかった。もしこの
本を読んでいなければ、私の Kindleの不具合に対して「ババをつかん
だ」と泣き寝入りしていたことだろう。なにしろ、連絡がつかない。
電話に出てくれないIT 会社ばかり。この本を読んだから、カスタマー
サービスに連絡したくなった次第である。

●カスタマーサービスの Amazon。それ以外のジェフの一面として、
こんな経営者らしいところがある。

Kindleを開発中のあるとき、ベゾスは考えていた。空港に行くときに
読む本がほしいとき、車の中でダウンロードできる端末であるべきだ。
パソコンを経由しなくてもダウンロードできるワイヤレス接続である
べきだと社内で何度も主張した。ところが当時の技術社員は無謀にも
「できません」と反論した。そのときのベゾスの言葉がふるっている。

「何ができるか、決めるのは僕だ。君たちはデザイナーだ。ビジネス
モデルを考えるのは僕の仕事だ」

●キモのところは頑としてゆずらない。そのことに関しては説明責任
すらない。「僕がそれを欲しいし、それは可能だと思うから」。
妥協しないことに理由はいらない。

●社員思いで優しいCEO。「社長」とすら呼ばせず、ファーストネー
ムのジェフと呼ばせる。そうした気さくさの反面で、経営判断の厳し
さや CEO という立場の重さとを混同させてはならないのだ。

●一昨日、Kindle Paperwhite のマンガモデルが発表された。日本向
けモデルといってよい。
従来のKindle Paperwhiteの8倍、32GBのストレージが搭載され、マ
ンガなら約700冊、書籍なら数千冊が保存可能だという。金額は従来の
Kindle Paperwhite より約2千円高い。一般書籍とちがってマンガはデ
ータ量が多いだけに、ファン待望のマシンといえるだろう。発売は明
日。
⇒ http://amzn.to/2dQdqKI


■■■　今日のおすすめ情報　■■■　

■『創業者の夜明け』　（株式会社ニュースパイラル主催）

10月23日（日）14時：講師　筒井修 和僑会ファウンダー
私も対談相手として登壇します。
詳細はこちら　→ http://new-spiral.com/dawn_of_founder/

＜今日は何の日：10月20日＞

皇后誕生日、新聞広告の日(日本新聞協会)、
リサイクルの日(日本リサイクルネットワーク会議)
◆土用（雑節の一つ。立冬の前十八日。冬の土用）
▲富士川の合戦で、源頼朝、平家軍に大勝(1880)
▲鎌倉幕府が問注所（裁判所）を設置(1184)
▲二宮尊徳、没。70歳(1856)
▲日本初の新聞と言われる海外新聞発行(1864)
▲メートル法条約に加入(1885)
▲日比谷公会堂開場(1929)
▲吉田茂元首相、没。89歳(1967)
▲北海道愛国駅で幸福行きの乗車券発売が300万枚を突破(1974)

誕生：美智子皇后陛下(1934)　
　　　武邦彦(1938)　
　　　中島常幸(ゴルファー1954)

★『がんばれ社長！今日のポイント』の10月20日記事一覧
・2000年10月20日（金）　臨時休刊
・2001年10月20日（土）　土曜休刊
・2002年10月20日（日）　日曜休刊
・2003年10月20日（月）「連戦連敗」http://e-comon.jp/?p=7446
・2004年10月20日（水）「言葉づかい」http://e-comon.jp/?p=8455
・2005年10月20日（木）「続・しっくりこさせる」http://e-comon.jp/?p=9401
・2006年10月20日（金）「ウィークリー雑感」http://e-comon.jp/?p=10311
・2007年10月20日（土）　土曜休刊
・2008年10月20日（月）「東北を旅して」http://e-comon.jp/?p=13159
・2009年10月20日（火）「火の用心部長」http://e-comon.jp/?p=14311
・2010年10月20日（水）「孔明の嫁」http://e-comon.jp/?p=15376
・2011年10月20日（木）「続・思わず叫ぶ会社」http://e-comon.jp/?p=16378
・2012年10月20日（土）　土曜休刊
・2013年10月20日（日）　日曜休刊
・2014年10月20日（月）「病室にて」http://e-comon.jp/?p=10412
・2015年10月20日（火）「二宮尊徳と経営計画」http://e-comon.jp/?p=16121
___________________________________________________________________

＜明日は何の日：10月21日＞

あかりの日(日本電球工業会など1981)、国際反戦デー

▲マゼラン海峡発見(1520)
▲伊能忠敬、全国地図の作成開始(1800)
▲米総領事ハリス、徳川13代将軍家定に謁見(1857)
▲発明王エジソンが日本産の竹を焼いて作った炭素を用いた白熱電球を完成
(1879)
▲東京専門学校(早稲田大学の前身)開校式(1882)
▲野球の第１回早慶戦開催(1903)
▲朝永振一郎、ノーベル物理学賞決定(1965)
▲銀座でウーマンリブ旗揚げ(1970)
▲志賀直哉没(1971)
▲巨人・長嶋監督が辞任(1980)

ノーベル誕生

アルフレッド・ノーベルといえば、ご存知ノーベル賞の制度設立者。ダイナ
マイト、無煙火薬、起爆剤と次々に爆発物を発明した化学者ノーベルは、実
験中に弟の爆死という不幸に会いながらも研究を続行し、「おそれを知らぬ
男」と評された。しかし、自分の発明による火薬が戦禍を拡大させたことを
悔い、火薬工業で成した 168万ポンドの財産すべてを、人類の平和と進歩に
功績のあった人に寄与するよう遺言した。1833年10月21日はノーベルの誕
生日。

誕生：徳川吉宗(江戸幕府8代将軍1684)　
　　　Ａ・ノーベル(化学者1833)
　　　江戸川乱歩(作家1894)

──────────────────────────────────
□□あなたも「がんばれ！社長」に広告を出しビジネスを拡大しませんか□□
──────────────────────────────────

＜3回掲載でこのお値段＞
　ヘッダー広告　 47,520円　記事中広告　25,920円
　フッタ広告　　 10,584円　

＜ご予算があればこちらがオススメ＞
　独占号外広告（通常号外　 205,200円、簡易号外　97,200円）は1回配信

　★詳細 HP→ http://www.e-comon.co.jp/koukoku/
　　　ご希望の方には見積書、提案書、メディアガイドをお送りします。
　　連絡先：info@e-comon.co.jp、電話 052-968-2082（広告担当まで）
　★がんばれ社長！広告とは ⇒ http://e-comon.jp/ad/

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
経営者仲間や経営力を高めたいという方にこのメルマガをご推薦ください。
届かなくなった方は、こちらから再登録をお願いします。
【公式版・プライベート版メルマガ登録】http://e-comon.jp/touroku

【メルマガ購読を解除する方法】
「まぐまぐ」経由の解除 http://www.mag2.com/m/0000041796.html
「メルマ」経由の解除 http://www.melma.com/backnumber_13939/
「E マガ」経由の解除 http://www.emaga.com/info/nt2823.html
「フィデリ」経由の解除 https://1lejend.com/stepmail/delf.php?no=64559
「がんばれ！社長」直配信の解除 https://1lejend.com/stepmail/delf.php?no=84089

分からない方は届いたメルマガを当方に転送してください。お調べして回答します。
転送先メールアドレス→ info@e-comon.co.jp 「登録解除を希望」係

【発行者】有限会社がんばれ社長　代表取締役　武沢 信行
　　〒460-0002　　　名古屋市中区丸の内3-15-20　丸の内三幸ビル3階

【公式ホームページ】 http://www.e-comon.co.jp/
【メルマガバックナンバーを見る】 http://e-comon.jp
【セミナーに参加する】http://www.e-comon.co.jp/session/
【講演・執筆・取材依頼】http://www.e-comon.co.jp/info_input.php
【「がんばれ！社長」の通販サイト】 http://ganbare.pk.shopserve.jp/
【武澤 信行の電子小説シリーズ】 http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=4214
【がんばれ！社長の月刊誌（PDF)】http://www.e-comon.co.jp/saizensen/

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

■経営計画をゼロからわずか一泊でつくりあげる合宿がこちら。

初めての方からベテランまでおすすめします。経営を学ぶには、経営
計画をつくるのが一番。

＜2016年後半の「経営計画合宿」開催予定＞
東　京･･･12/10（土）、11（日）
名古屋･･･11/4（金）、5（土）
詳細・申込み → http://www.e-comon.co.jp/session/?p=6984

■「計画ブラッシュアップ合宿」

もうひとつの合宿が「計画 BU 合宿」。あなたの計画をブラッシュア
ップ（磨きあげる）しましょう。武沢の講義時間を短くし、計画づく
りを支援することを目的にした合宿です。経営者以外の方もご参加い
ただける内容です。
＜2016年計画 BU 合宿開催予定＞
東京･･･11/26（土）、27（日）→ 新年目標づくりに最適
★計画 BU 合宿→ http://www.e-comon.co.jp/session/?p=7034


【編集後記】

◆いまから東京へ移動します。あすから始まる「経営次進塾」（第一講）で
出し切ってきます。




◎このメルマガに返信すると発行者さんにメッセージを届けられます
※発行者さんに届く内容は、メッセージ、メールアドレスです

◎がんばれ社長！今日のポイント
のバックナンバーはこちら
⇒ http://archives.mag2.com/0000041796/index.html?l=hxw001e714

◎がんばれ社長！今日のポイント
の配信停止はこちら
⇒ http://www.mag2.com/m/0000041796.html?l=hxw001e714