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がんばれ社長!今日のポイント
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16/09/15がんばれ社長!今日のポイント 「人間関係と貢献について」
配信日:2016年09月15日
『がんばれ社長』16/9/15(木)号 「人間関係と貢献について」
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経営者用メールマガジン 『がんばれ社長!今日のポイント』(従来版)
作者: 武沢 信行 2016年9月15日号 VOL.3918 購読者:25,013名
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『人間関係と貢献について』
●ハーバード大学の「成人発達研究」における75年の研究でわかった
ことは、私たちの幸せの鍵をにぎるのは「良好な人間関係」に尽きる、
ということだった。それを先週、三回にわたってお届けしたのである
が、上場企業の管理職の方からこんなメールを頂戴した。興味深いテ
ーマなので今日はこの話題。
・・・はじめてのメールさしあげます。
基本的にはわたしも「人間関係が大切である」ことに異存ありません。
ただ私の部下(営業部門、仮に A君としておきます)は、誰とでも友
だちになれ、一部のお客さんからはすこぶる可愛がられています。し
かしながら、社内での A 君の評価は決して高くありません。存在その
ものが軽いというか、本能的に敵を作るまいと汲々としているのが透
けて見えます。今はまだ30歳前後と若いのでそういう軽めのキャラで
も通用するのでしょうが、A 君の将来を考えると「人間関係に尽きる」
というアドバイスは送りがたい気分です。もし人間関係力をとるか、
責任遂行力を取るかといえば私なら責任遂行力がある部下を選びます。
整理できていませんが、この気持ちを武沢先生はどう受けとめられま
すか?メルマガ紙上でも構いませんのでお時間のあるときご回答くだ
さればありがたいです。
・・・
●上司である管理職にこういう疑念を起こさせる時点で A 君の人間関
係力は破綻しているように感じる。生産的な人間関係とは、互いに信
頼しあい、疑いの気持ちを起こさせない関係をいう。反対に非生産的
な人間関係は、優しさの名を借りた傷の舐めあいにすぎない。
●そのあたりは、『プロフェッショナルの条件』にあるドラッカーの
言葉が一番しっくりくるはずだ。
「人間関係に優れた才能をもつからといって、よい人間関係がもてる
わけではない。自らの仕事や人との関係において、貢献に焦点を合わ
せることにより、初めてよい人間関係がもてるのである。こうして、
人間関係は生産的なものとなる。まさに生産的であることが、よい人
間関係の唯一の定義である」(ドラッカー)
●『7つの習慣』のコヴィー博士は、人の成長は「依存」→「自立」
→「相互依存」の段階を踏むと教えた。所属する組織に貢献するため
には、まず「自立」せねばならない。自分の責任を果たすことである。
次いで、「相互依存」せねばならない。それは「自立」した者同士が
互いに手を組んで、高い次元のコラボ関係を実現することである。
●そうした関係が組織におけるプロフェッショナルの人間関係である。
かつては、プロフェッショナルとは一部の選ばれた人だけを差してそ
う呼んだ。だがいまでは、プロフェッショナルな成果が期待されない
職業や職種は皆無である。
●したがって結論:人生は人間関係が一番。
ただし、仕事においては貢献に焦点をあわせることによって初めて良
い関係が生まれる。プライベートにおいても質が変わることはあれど、
貢献に焦点をあてた人間関係が大切であることに変わりはない。
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【編集後記】
◆さて今から広島へ。何年ぶりだろう?
カープ優勝だけでなく、マツダ好調、オバマ訪問、欧米人ぞろぞろなど、元気
な街・広島ですから楽しみです。
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