がんばれ社長！今日のポイント

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16/02/26がんばれ社長！今日のポイント　「ウィークリー雑感」

配信日：2016年02月26日

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　 経営者用メールマガジン　　『がんばれ社長！今日のポイント』
　
　　作者：　武沢 信行 　2016年2月26日号　VOL.3783　購読者:24,562名

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■「持ち味カード」シリーズに新製品登場！

ほめるのが苦手なこと、社内が暗くなりがちな組織のリーダーに送る
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『ウィークリー雑感』　　毎週金曜日はもろもろの情報や雑感をまとめて
　　　　　　　　　　　　お届けする日です。


■一般社団法人「社長の夢を実現する支援センター」活動開始！

それさえ知っていたら・・・とほぞを噛むような倒産を日本からなく
したい。苦労しただけ酬われるような経営者になっていただきたい、
そのために専門家としてできることは何だろう・・・。

考えてばかりいないで、まず行動を開始しよう、と設立した法人が
「社長の夢を実現する支援センター」です。

理事長には NBC コンサルタンツの野呂 敏彦社長、理事には喜望大地
の洲山会長とがんばれ！社長の武沢が就任しました。他にも、多くの
エキスパートが協力して下さいます。
今後、経営者会員を募集しながらセミナー開催、マッチングイベント
や異業種交流会の開催、会報誌の発行（当面は週刊メルマガ）、無料
経営相談の日、などを企画して参ります。入会金や年会費は無料です。

あなたも是非、ご登録ください。

★一般社団法人　社長の夢を実現する支援センター
　→ https://goo.gl/faFcmN

■読者メール

１．今週のメルマガについて　H さん（広東省 東莞在住日本人男性）

　「永谷園」は私と同じ年なんですね。それに「ぶらぶら社員制度」
　やマーボ春雨の開発経緯も知りませんでした。
　一気に親近感がわいてきました。
　私ももっとぶらぶらしないとダメだなぁと反省しています。
　また、その前日の記事、予約電話の不手際を神対応したお店の話は
　武沢先生が感心するだけのことはありますね。
　そのお店のすごい所は、お客様に叱られたことをちゃんと報告でき
　るスタッフがいることでしょう。店長さんはそのようにスタッフを
　教育しているのでしょうね。
　もう一方のお店は、電話に出た仲居さんは店長さんに報告していな
　い。多分店長さんに報告すると叱られるのでしょう。
　こういうお店は、経営者が知らないうちにどんどんお客が離れて行
　きます。

＜武沢より＞
　そうですね、経営者が知らないところで常連客が去っていくとか、
　新規客が増えないということがあってはならないわけですが、現実
　にはそれが起こりうるのがビジネスです。苦情・クレーム・トラブ
　ルが責任者に必ず報告されるような仕組みをつくってそれを徹底さ
　せることが肝心ですね。

２．宗教の問題について　A さん（男性）

　昨日号のメルマガで採用時に健康問題を話し合うことの大切さを説
　いておられました。とても参考になりました。それに関連してひと
　つ質問があります。
　新しく入ってきた社員が、宗教上の理由でいくつかの行為が制約さ
　れています。社交の席では一般的に行われることですが、その社員
　はそれを拒むため、やむなく社交が必要ない部署に配属替えしまし
　た。
　今後、宗教の問題を採用時にどの程度踏みこんで確認しておくべき
　かと当惑している最中です。助言願える機会がありましたら是非と
　もお願いします。

　＜武沢より＞
　以前、社員の社内布教で困っておられた会社があり、そのときに企
　業と宗教の関係をかなり調べたことがあります。
　来週のどこかのタイミングでこの問題を書いてみたいと思います。

■ブルーオーシャンを行け！

ライバル不在のなか独自のマーケットを高収益のもと青天井で駈けぬ
けるマーケット戦略をブルーオーシャンといいます。
片や、ライバルだらけの中を低収益で明日のない戦いを強いられるマ
ーケット戦略をレッドオーシャンといいます。

私の数年来の友人・広田健太郎さん（群馬県高崎市）はビル投資家と
して近年、向かうところ敵なしといった状態で成功しておられる投資
家です。氏の投資哲学を表現するならば、「ブルーオーシャン＆ラン
チェスター戦略」とでもいうべきもの。
いままでベールに包まれてきた広田流ビル投資術の全貌をこちらのコ
ラムで公開され始めました。
更新頻度は月に１〜２回と多くはありませんが、投資家であってもな
くても、ためになるお話しが聞けそうです。

★「ビル投資というブルーオーシャンの歩き方」（広田健太郎さん）
　→ https://www.kenbiya.com/column/hirota/01/

■私は Sansanを選びました

Sansan は単に名刺管理と共有だけをサポートするものではありませ
ん。顧客管理、見込客管理、営業管理をしてくれ、営業ツールとして
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【編集後記】

◆品川のホテルから綺麗に富士山の冠雪部分だけが見えます。今から熱海へ移動
し勉強会。夜には名古屋にもどりますが、明日は大阪に移動して「経営計画合宿」
を開催してきます。




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