がんばれ社長！今日のポイント

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がんばれ社長！号外PR版16/01/21「今すぐSFAが必要な５つの理由」

配信日：2016年01月21日

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　号外だ！『がんばれ社長！今日のポイント』　16/1/21　購読者:24,752名

　発行者：有限会社がんばれ社長　代表　武沢 信行

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■■■　　　『今すぐ SFA が必要な５つの理由』
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●ある会社の営業幹部が集まる会議に出席した。その冒頭で私は、こ
んな質問をした。

１．前期の売上上位客 Best 3はどこですか？
２．その Best 3の会社との年間取引額はどの程度ですか？
３．前期、最も取り引きが拡大した顧客ベスト3はどこですか？

●幹部は皆黙っているので、私は質問を変えた。

「では、あなたが直接担当している客先についてだけでもお答えくだ
さい」
依然、メンバーは黙っている。社長が横から助け船を出すかのように
こう言った。

「武沢先生、経理部長のパソコンにそれらのデータがあるはずなので、
集計させて持ってこさせましょうか？」

●そうしたデータを誰ひとり知らずして、いまから何を議論しようと
していたのだろうか。事実にもとづいて問題発見と解決策を論じる場
が会議やミーティングのはず。
経営者や幹部は、日ごろから営業に関する諸情報を共有し、いつでも
冒頭のような質問に答えられるようにしておこう。

●しかし、自分の目標がなぜすぐに答えられないのか。
それは、膨大なデータの出現により、個々人での管理となってしまった
データを、管理しきれていないためである。

●Salesforce はネット環境さえあればすぐにでも使い始めることがで
きる顧客管理システム。クラウドサービスなので、今日からすぐにデ
ータを入力し、活用を開始できる。当然、スマホでも使えるので、何
を聞かれてもその場で即答できるようになる。

●「うちはまだそんなにたくさんの営業マンはいないから」「そこま
で多くの取引先がないから」などと、考えておられる経営者も多いそ
うだが、認識を新たにすべきだろう。従業員数 1名でも使ってすぐに
メリット を感じられるのが Salesforce である。ではSalesforceで
感じることのできるメリットとは何か？そして、Salesforceがもたら
す恩恵とはいったい何なのか。


●今年、営業強化をテーマに掲げている会社は、まずこちらの資料を
ダウンロードし、読まれることをおすすめしたい。

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