がんばれ社長！今日のポイント

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15/11/12がんばれ社長！今日のポイント　「すぐに失望させられる期待」

配信日：2015年11月12日

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　 経営者用メールマガジン　　『がんばれ社長！今日のポイント』
　
　　作者：　武沢 信行 　2015年11月12日号　VOL.3715　購読者:24,781名

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【今日の言葉】

　「政治家にとってすぐに失望させられる根拠のない期待を国民に
　　向かって主張することほど最悪の間違いはない」
　　（英政治家：ウィンストン・チャーチル）
　　
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『すぐに失望させられる期待』


●一番最初に「経営計画書」を作るときは、社長であるあなた自身が
一人でつくる。部下がいようがいまいが関係ない。誰のために作るの
でもない、ひとえにあなたが会社経営に最高の情熱を傾けられるよう
になるために作るのだ。内容はもちろん純度100％、あなたの考えで
作られる。

●つぎに「経営計画書」を作るときは、あなたの経営パートナーか最
高の幹部を採用するために作る。「私」ではなく、「我々」が燃える
ために作る。相手が有能であればあるほど、理念やビジョンは明確な
方がよい。ただし、目標や計画はフレキシブルでないと有能な相手ほ
ど押しつけられていると感じ、やる気を失う。
「君がうちに来てくれたら、まずまっ先にこの計画書を作りかえよう」
ぐらいのメッセージが必要だ。

●そのつぎに「経営計画書」を作るときは、今いる社員も意識して作
る。そのつぎには学校や労働市場、取引先、金融機関など外部ステー
クホルダーの視線も意識してつくる。

●このように、最初は自分だけのためにつくり、徐々に「他人に見ら
れる」「他人に見せる」前提で作るようになる。だが、一番肝心なこ
とは、「社長であるあなた自身が燃える」計画になっていることだけ
は決して外してはならない。

●「経営計画発表会」を開催しても全然盛りあがらなかった、とガッ
カリする社長がいる。
社員が無反応ならまだマシで、シラーっとした冷たい反応を返してく
ることもある。その冷たい視線にいたたまれず、発表会をやめてしま
う社長もいるほどだ。

●だが、そうした冷たい視線には二種類の意味がある。
ひとつは「社長の考えが私にはよく理解できていません」という意味。
もうひとつは、「社長、お好きにがんばってください。近々、この会
社にはいなくなりますから」という意味。冷たい目線の奥にあるメッ
セージがどちらなのかを見抜かねばならない。

●また、少数派かもしれないが、社長の方針発表を聴いて心から燃え
てくれる社員がいる。内容について質問してきたり、積極的な感想を
述べてくれる社員だ。その人こそ真の人材であり、経営幹部にしなけ
ればならない相手である。

●「経営計画」に社員がどんな反応をみせるかは各社各様で実に興味
深い。
韓流ブーム真っ盛りのころ、「今期業績を達成して来年の今ごろはみ
んなでソウルに行こう！」と宣言した社長がいた。社員は女性が多く
「エステに行きたい」「焼き肉もいいね」などと盛りあがっていた。
だが、社長がその発言を失念した。「僕がそんなことを言ったの？あ
りえないでしょう、その原資がどこにあるというの？」と開きなおっ
てしまった。その年、業績目標は達成されたが旅行には行かなかった。

●一時が万事というが、そうした約束不履行（不渡り手形）が重なる
と、社員の方も「どうせ社長は本気じゃない」「すぐ忘れる」と考え
るようになる。たかが旅行、されど旅行。たかが焼き肉、されど焼き
肉。「たかが･･･」こそが万事と考えよう。

●「政治家にとって、すぐに失望させられる根拠のない期待を国民に
向かって主張することほど最悪の間違いはない」とチャーチルが言っ
ているが、政治家のところを経営者に、国民を社員に入れ替えれば、
そのまま通用する格言ができあがる。

「経営者にとって、すぐに失望させられる根拠のない期待を社員に向
かって主張することほど最悪の間違いはない」（「がんばれ！社長」）

●何よりも経営者本人だって深く傷つくだろう。こんな格言もできる。

「経営者にとって、すぐに失望させられる根拠のない期待を自分に向
かって主張することほど最悪の間違いはない」（「がんばれ！社長」）
ともいえる。

●「失望するぐらいなら経営計画を作るのはやめよう」と考えるので
はなく、「だったら根拠のしっかりした経営計画を作らねば」と考え
るようにすべきだろう。


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【編集後記】

◆カカオ成分が高いチョコはポリフェノールが多く含まれ、善玉コレステロ
ールが増えるとテレビ放送。次の日、コンビニに行きましたがカカオが多い
チョコが見当たらずネットで購入しました。カカオ95％のチョコは食感だけ
チョコで甘みゼロ。いかにも身体によさそうな食べものです。




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