実践！口コミ集客術

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実践!口コミ集客術

配信日：2015年06月18日

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このまま閉じてしまうのももったいないので
１つコンテンツを書かせていただきます。


★小冊子からの口こみ

私の商売は学生服の販売ですので

どちらかというと
ひじょうに購入頻度の少ない業種の１つとなります。

布団とか、家なども購入頻度が少ない業種の１つです。

学生服は、そもそも子供のいないご家庭では必要ないので
地域でチラシをまいても関係のない方へ届く確率が
９９パーセントくらいあります。

ですからチラシは集客の方法としては
向いていないという事になります。

では、どんな集客方法があるかというと

学校の校門の前で
学生さんに直接資料を手渡しする方法です。

多くの学生服小売店がやっています。

ところが、そのほとんどが
自分のお店の売り込みチラシを渡しています。

・こんなにお得ですよ
・こんなサービスをしてますよ

等々

他店との差別化をうたった売り込みセールスの文句が
いろいろと書かれています。

ところが、保護者が知りたいことは
そんな売込み文句ではありません。

・ライバル店の所在やサービスは?
・もらい物があったらどうするの?
・修理の場合の対応は?
・兄のものを使いたいのだけど・・・
・転勤が心配なのですが・・・

このように、販売者と伝えたい内容と
生活者の聴きたい内容や視点は
全然番います。

だから売り込みチラシは
それほど反応が取れないわけです。

では、どうしたらお客様支店の情報を
届けることができるのでしょうか?

このギャップを埋めることができるのが
小冊子という事になります。

この続きは、個別配信のメルマガでお届けいたします。

ではでは。





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