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15/04/27がんばれ社長!今日のポイント 「料亭のひどい日本語」

配信日:2015年04月27日

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  経営者用メールマガジン  『がんばれ社長!今日のポイント』
 
  作者: 武沢 信行  2015年4月27日号 VOL.3583 購読者:25,114名

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『料亭のひどい日本語』


●ある料亭に到着すると私が一番乗りだった。新人とおぼしき仲居さ
んがおしぼりをもって部屋にきた。

「本日はまことにありがとうございます。帳場の記録をみさせていた
だきましたが、武沢様はトマトをお召し上がりになられないと以前に
おっしゃっておられましたようでございますね?」

(やけに丁寧な日本語だと思いながら)
「はい、そうでございます」と少しふざけてみた。ところが相手はま
すますかしこまって、
「トマトをお召し上がりにならないというのは今でもそうであられま
すか?」と聞く。
「はい、今でもそうであられます」と私。

「そうでございますか。かしこまりましたでございます。厨房の者に
そのようにしっかり申し伝えさせていただきますので、本日はどうか、
ごゆるりとおくつろぎ願えますれば幸いに存じます」
「はい、おくつろぎさせていただきます」

●これは実際にあった話をすこし誇張したものだが、こんな店で食事
をすることになれば、とてもくつろげそうもない。
こうした敬語の乱用はかたくるしいだけでなく「二重敬語」「三重敬
語」として誤用なのである。

特にビジネスのコミュニケーションでは、シンプルにした方が相手も
喜ぶだろう。
・そのようにさせていただきます → そのようにいたします
・おっしゃっておられました → おっしゃっていました
・幸いに存じます → 幸いです

●西洋の言葉にも丁寧語や謙譲語などはあるそうだが、日本語ほど多
用されることはないという。自分が相手を敬っていることや謙(へり
くだ)っていることが伝わればよいわけで、それが過剰になるとメッ
セージの主旨そのものがボケてしまうことになる。

●時節柄、新しい社員やパートアルバイトが職場に配属されるころ。
一生懸命に仕事をしようという気持ちが高じると、このような日本語
の誤用がおきかねない。それは丁寧すぎるだけでなく、間違った日本
語の使い方であることをきちんと教えてあげよう。


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【編集後記】


◆「ジャズの巨人」シリーズを買ってみたが、良さが分かりません。機会が
あればどなたかにジャズの魅力を聞いてみたい。



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