がんばれ社長！今日のポイント

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がんばれ社長！号外PR版14/12/10　｢導入成功の鍵はトップの信念」

配信日：2014年12月10日

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　号外だ！『がんばれ社長！今日のポイント』　14/12/10　購読者:25,162名
　
　発行者：有限会社がんばれ社長　代表　武沢 信行

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■■■ＰＲ専用号外タイトル
■■■『導入成功の鍵はトップの信念』
■■■　　　★広告主：株式会社セールスフォース・ドットコム
■■■　　　 http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=4131
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●関西の従業員 17人のエクステリア設計・施工会社、株式会社ひまわ
りライフは、積極的な IT 投資によって顧客対応のスピードアップを実
現し、同業者も注目する成長企業になった。
同社の浦崎正勝社長は植木職人を 8年、外構職人を 5年経験したのち、
家業の造園業を拡大するかたちで今のひまわりライフを起業し、わず
か 11年で年商 3億 7,000万円を超える企業に育て上げた。

（「セールスフォース・ドットコム」の資料より）

●その原動力になっているのが創業時から力を入れてきた業務の IT 化
である。
顧客管理や案件管理、スケジュール管理などを社員全員がいつでも見
えるようにしてきた。ツールとしては業界専用につくられた CRM（顧
客管理ソフト）や法人向けのクラウドストレージ、SNS のグループ機
能、スケジュール管理システムなど 4つのシステムを並列で利用して
きた。

●しかし、やがて同社の IT 利用にも不満が目立ち始めた

管理するデータが膨大になり、データ容量の上限を心配せねばならな
くなった。また、データの中味を誰かが書き換えた場合、いつ誰が手
直ししたのかが分からず業務に支障が出たりした。
さらには、業界専用につくられた CRM は反応が遅く、お客から電話
がかかってきても顧客情報が表示されるのに時間がかかり、ビジネス
チャンスを逃したりもした。

●そうした中、知人の紹介で出会ったのが「Salesforce」 だった。
株式会社セールスフォース・ドットコムのクラウドサービス
「Sales Cloud」は、顧客情報、案件情報、営業社員の行動管理や
スケジュール情報などを一括管理する世界標準のアプリである。

●同社は従来の IT 利用の不満点を一気に解決すべく、Salesforce と
クラウドストレージ「Box」の連動利用に目をつけた。そしてデータを
すべてそちらに移行した結果、わずか半年で同社のビジネスは劇的な
変化を遂げた。業務の速度や生産性が大幅に向上するとともに、
データの容量の問題が解決し、大容量データの処理速度も格段に
向上したというのだ。

●具体的な内容が気になる方はこの資料をダウンロードして
読んでみよう。そちらに詳しく書いてある。

またプラント建設大手、日揮株式会社の導入事例も同時に手に入る。
どちらの事例も、業種・業態・規模問わず参考になるはずだ。

私はひまわりライフの浦崎社長の言葉、「IT 導入成功のカギはトップ
の信念」という言葉が心に響いた。

★資料ダウンロード（無料）はこちらから
→ http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=4131

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