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がんばれ社長!今日のポイント
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がんばれ社長!号外PR版14/10/23 「セールスフォース・ドットコムには存在しない営業7つのムダ」
配信日:2014年10月23日
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号外だ!『がんばれ社長!今日のポイント』 14/10/23 購読者:25,985名
発行者:有限会社がんばれ社長 代表 武沢 信行
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■■■PR専用号外タイトル
■■■『セールスフォース・ドットコムには存在しない営業7つのムダ』
■■■ ★広告主:株式会社セールスフォース・ドットコム
■■■ http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=4051
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●目標と実績の誤差がどの程度あるかで企業の管理レベルがよく分か
る。注文住宅会社の A 社は営業社員 9名の年間目標達成率が 90%から
115%に収まっている。一方 B 社の 15名の達成率は 35%から 160%
だ。それが毎度のことなので A 社の社員も B 社の社員も慣れてしまっ
て何とも思っていない。これを企業格差という。
●高いレベルで営業管理するということがどんなイメージなのかを以
下に列挙する。
・手持ちの見込客案件が詳細に分かり、その情報が社内共有されてい
る
・その手持ち案件を評価することで今月の受注予想額がかなりの精度
で分かる
・顧客の属性情報は正確に管理され、顧客の SNS 活動での様子も把握
できるようになっている
・顧客の名刺管理、取り引き履歴や交渉履歴が時系列でわかるように
なっている
・上司からみて、部下それぞれの今日までの目標達成状況が一目で判
断できるような「見える化」管理がなされている
・社内チャット(掲示板)で誰かが助けを求めれば、それに関連する
助言や資料が一箇所に集まり、他の人もそれを共有できる
・経費の申請など、いちいち上司や経理のハンコを待たずにオンライ
ン決済できるようになっている
・契約書もオンラインから PDFをダウンロードし、その場で契約締結
できるようになっている
・以上のことすべてがスマホでも利用できる
・以上すべての情報が一つのアプリケーションで利用できる
・毎日商談が行われ、見込案件も増えるので飛行機のコクピットのよ
うに刻々とそれらの情報が更新されている
・それらの結果、会議や資料作成など、営業マンの内勤を減らし、外
回り営業が多くなるようにしている
●「我が社もそうした管理を始めたいな」と思われたなら、こちらの
PDFファイルをダウンロードしてみよう。それを自ら実践しているセ
ールスフォース・ドットコムの敏腕マネージャーが実体験を基に語っ
てくれている。
★「セールスフォース・ドットコムの営業マネージャーが実体験で語
る」(無料)
⇒ http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=4051
まずこれをプリントアウトしよう。そしてわが社のあるべき姿を議論
するツールとして次の会議で配付輪読されてはいかがだろう。
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【発行者】有限会社がんばれ社長 代表取締役 武沢 信行
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