IT業界の裏話
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[IT業界の裏話-0310]世界最大のコンサル会社が最低な仕事をする理由
配信日：2009年02月26日
┏━━━━━◇＿コンサルティング業界の面接テクニック＿◇━━━━━━
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┃「どうっすか？結構自分では悪くないって思っているんですけど。」
┃
┃「ホントに残念だけど、キミがこれまで内定をもらえなかった理由がよ
┃ く分かったよ。それじゃ、いつまでたってもムリだ。だって●●●●
┃ が含まれてないんだもの。」
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┃ はたして、圭介に欠けていたものとは何だったのか？
┃ 内定をもらえなかった理由とは？
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┃ http://www.canter.jp/it-ura/infotop/it-ura-a01_prod_it-cons.php?0
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2009年2月26日発行（5000部）
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■■ ＩＴ業界の裏話−−−−−−−−−−−−−−−−−−−No.310
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バックナンバー：http://it-ura.seesaa.net/
どうも、吉澤準特です。
久しぶりに二日連続の発行です。
その割には忙しさはMaxに達する勢いであり、
自らのお祭り症候群っぷりには呆れるばかり。
本当はやらなきゃいけないことがあるのに
そんなときに限って書きたいテーマが見つかっちゃうんですよね。
時間がないので今号の前置きはここまで。
▼ INDEX ▼
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■ 業界裏話 ：世界最大のコンサル会社が最低な仕事をする理由
■ Hot Topic ：ホンキで英語を身に着けるもうひとつの学習法
■ レポート提供
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■ 業界裏話 ：世界最大のコンサル会社が最低な仕事をする理由
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世の中にコンサルティングファームというものがあります。
クライアントの課題や悩みを解決することを目的としており、そのため
に優れた人材が集まる組織であると一般的には言われています。事実、
優秀な人材は集まっているのですが、一方でこんな話を耳にしたことの
ある方もいるのではないでしょうか。
・私よりも経験の浅いコンサルタントが来たせいで、一から業界の知識
を教えなきゃいけなかった。
・口を開けば一般論しか出てこない。このコンサルタントはうちの会社
のことを本当に理解して提案しているのか疑問だ。
・コンサルに入ってもらったのに結局課題は解決しないまま。ムダに高
いカネを払っただけで意味がなかった。
これが世界最大と言われるコンサルティングファームのコンサルタント
に対する評判だと聞いて、はたしてあなたはどう思うでしょうか？
高い金だけ払わせて残した成果は大したものではなかった、
これなら自分でやった方が良い結果が出せた、
そう感じたクライアントがいることを聞いて「大したことないね」と思
ったのなら、ちょっと耳を傾けてください。
唐突ですが、ここでマクドナルドという会社に注目してみます。
世界最大のハンバーガーチェーンであるマクドナルドは世界中で同じハ
ンバーガーを売っていますが、これは文字通り、寸分狂わぬ”同じ味”
のハンバーガーを消費者に提供し続けていることを意味しています。
あなたが最近食べたマクドナルドのハンバーガーの味を思い出してくだ
さい。
「それほどうまくないけど不味くて吐き出すほどでもない、まあいつも
通り可もなく不可もない味だよ」
そんな感想を持つ人が多いと思います。そしてそれは世界の何処に行っ
ても変わる事なく同じ感想を抱くことでしょう。
こうした、いつどこで食べても同じような味わいを持つ食事を作るとい
うことに秘密があります。
ご存知の通り、マクドナルドは世界中のどこの店舗に行っても同じマニ
ュアルを使ってハンバーガーを作っています。東京銀座のマクドナルド
でパティ（肉）が焼かれる時間が38秒だとすれば、それはシンガポール
のマクドナルドでもそうですし、ニューヨークでも変わりません。
およそ38秒で焼き上げるのがマクドナルドのハンバーガーなのであり、
それより焼き時間が長くても短くてもマクドナルドのハンバーガーでは
ないのです。
さて、このマクドナルドと世界最大のコンサルティングファームにある
共通点があることをあなたは知っていますか？
ヒントはもう出ています。
さきほどマクドナルドのハンバーガーの焼き方について説明しましたが、
これはマクドナルドのハンバーガー大学で開発された方法論（メソドロ
ジー）にしたがっているだけです。
それ以上でもそれ以下でもありません。その結果が、あの美味くもなく
不味くもない”あの味”を作り出しています、常にね。
では、マクドナルドよりも美味いハンバーガーを作ることが難しいかと
いえば、答えはNo。
簡単とは言いませんが、頑張ればあなたでも美味しく作ることはできる
でしょうし、実際にモスバーガーなどは明らかにマクドナルドよりも美
味しいハンバーガーをチェーン展開で提供しています。
しかし、まったく同じ味のハンバーガーを世界中で常に提供し続けるこ
とができるかといえば、その答えもNo。
作り方が厳密に定義されていないから作り手によって味が微妙に変わっ
てきますし、材料の品質にも地域差が出てくることでしょう。
とある天才料理人がものすごく美味しいハンバーガーを作ることに成功
したとしても、その味を楽しめるのは天才料理人が実際に腕をふるうお
店だけなのです。
どんな素人でも同じ味のハンバーガーを作れるよう、マクドナルドは膨
大なメソドロジーによって調理方法を厳密に定義しました。どんな素人
も失敗せずにハンバーガーを作れるためにはこれがベターな方法だった
のです。
ここまで読んだあなたはもう気付いたかもしれませんね。
この話はJoel on Softwareというソフトウェア技術者向けに書かれた書
籍の「ビッグマック 対 裸のシェフ」という話で触れられている話題で
す。
http://www.amazon.co.jp/dp/4274066304?tag=hempire-22
この話の要点は、
１. ある種のことをうまくやるには才能が必要
２. 個人の才能を他者にスケールさせるのは困難
３. 人々が才能をスケールしようとしてやるのは、
才能ある者に作らせたルールに才能のない者を従わせるということ
４. 結果として得られるものの品質は一定だが低くなる
ということなのですが、これをITコンサルタントに当てはめて論理展開
をしているのがジョエルの面白いところ。
この方、もともとはマイクロソフトでソフトウェア設計を担当していた
経歴を持っています。
コンサルティングに当てはめた話は読み物として純粋に面白いのですけ
ど、少し文章が長いので以下リンクで読めるようにしておきました。
ITコンサルタント、SE、PGなどIT業界に生きる方は読んでおくと参考に
なりそうです。
【Joel on Software:ビッグマック 対 裸のシェフ】
→ http://it-ura.seesaa.net/article/114822481.html
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■ Hot Topic ：ホンキで英語を身に着けるもうひとつの学習法
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私たちは英語の世紀に生きる、と巷では騒がれていたりしますが、これ
は誇張でもなんでもなく現実を端的に述べた言葉です。
「日本語が滅びるとき」という本が昨秋話題になりましたけど、一昔前
のパソコンと今の英語はビジネスに置いて同じくらいのインパクトを持
つツールになりつつあるようです。
英語の勉強を本格的になんとかしないといけないと
思い始めている今日この頃、
そんな私が最近興味を持っているのがこれです。
『ゴール：最速で成果が上がる21ステップ』
http://www.amazon.co.jp/dp/4569649564?tag=hempire-22
『GOALS：How to Get Everything You Want
-- Faster Than You Wver Thought Possible』
http://www.amazon.co.jp/dp/1576753077?tag=hempire-22
この2冊を併読し、かつこのCDを購入して英語耳にする。
『Goals [Audiobook] (CD)』
http://www.amazon.co.jp/dp/157270358X?tag=hempire-22
実際にやり始めてから英語耳が確実に鍛えられているのを
日々実感しています。
最初に日本語の書籍を3回くらい読破してから、
次にCDを聞きながら英語版をじっくり読んでください。
頭の中で日本語の意味と英語のフレーズがつながってきます。
ビジネスマインドを扱う著名な本ですから、
ITエンジニアだけでなく英語を勉強したいという
多くのビジネスマンに最適だと思います。
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■ レポート提供
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【文書名】 ＩＴ業界の裏話
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編集後記）
このメルマガを書いているのは午前3時です。
しかしまだ仕事は半分も終わっていません。
これが現実逃避というやつなのか・・・・・
頑張れ、自分！
