がんばれ社長！今日のポイント

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がんばれ社長！号外PR版　10/09/28「中小企業様向け、クラウド活用事例が教える成功のポイント」

配信日：2010年09月28日

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　号外だ！『がんばれ社長！今日のポイント』　10/9/28 購読者:32,518名
　
　発行者：有限会社がんばれ社長　代表　武沢 信行 　

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●私たちの身のまわりに続々と「クラウド」が浸透してきている。

「クラウド」とは、必要とするITサービスをインターネットを経由し
て、ソフト等を所有することなく安価に利用できるようにしたもの。

●ちなみに、Googleで「クラウド」と検索すると、ウィキペディアの
解説がまっさきにヒットする。
その中で具体的なサービス名称として最初に紹介されているのが、今
日の広告主、セールスフォース・ドットコムさんの「Salesforce CRM」
なのである。
それほどまでにセールスフォース・ドットコムという会社、ならびに
「Salesforce CRM」の存在は日本のみならず世界のビジネス現場に浸
透してきているのだ。

●「CRM」とは、企業が顧客と良好な関係を築くための管理のこと。

これがあれば、一見客でも次回からは常連客のように接していくこと
ができる。だが「CRM」以前にも日本では江戸時代から大福帳があるし、
「顧客管理」という単語もずっと昔から使われてきている。そういう
意味では「CRM」に近い考え方は、以前からある。
しかし、それらの多くは、顧客の個人情報と購入履歴の管理ぐらいで、
しかも結果管理でしかない。

●過ぎてしまった結果をみるだけでなく、積極的に販売促進に役立て
たり、顧客満足向上に役立たせたいもの。「CRM」は業績がアップして
ナンボ、といえるのだ。

以前までは、そうした積極的な「CRM」を行うには高度な専門ソフトが
必要になり、莫大な投資や準備期間が必要だった。

●そこでクラウドをつかったCRM、つまり「Salesforce CRM」が登場し
た。クラウドなので圧倒的に低価格で、すぐに使いはじめられる敷居
の低さが受け入れられ、中小企業や自営業者にも一気に普及しはじめ
ている。

●あなたも今日申し込めば、最短1週間で使い始められる。ダウンロー
ドもインストールもいらない。
また、最長30日間の「無料トライアル」も可能だし、本格導入したあ
との利用料も、1ユーザ3000円／月から。顧客管理のみのエディション
は、1ユーザ600円／月からと超破格なので安心だ。

●中小企業で今、「Salesforce CRM」がどのように活用されているのか
を以下のホームページでチェックしよう。
これをご覧になって、「ウチとは無関係だ」と思う経営者はいないだろ
う。

●また、10月5日と6日にはセールスフォース・ドットコム主催のイベント
「革新を続け、競争に勝ち抜く企業のために 　Cloudforce 2010 Japan」
が開催される。日本を代表するそうそうたる企業が先端事例を聞かせて
くれるまたとない機会だ。

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の導入例をご紹介。あなたのビジネス成功へのヒントに！


　□営業・顧客管理ツールを入れたいが、どこから始めてよいかわからない

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顧客情報や顧客とのやりとりの履歴も、Salesforce CRMを使えば簡単に管理
できます。Excelや電子メールをあちこち探し回る必要は無く、あなたの
チームが必要とするものがすべて一元管理され、どこからでもアクセス
できるようになります。必要なのはブラウザだけ。その特長は：

■ 簡単な操作と設定
■ カスタマイズが容易
■ ソフトウェアのインストール不要
■ 信頼のセキュリティ


さらに製品を実際試してみたいという場合は、最長30日間の無料試用が可能。
「これは使える」ということになったら、本格使用を開始。
利用料は1ユーザ3000円／月から。顧客管理のみのエディションは、1ユーザ
600円／月から！

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株式会社セールスフォース・ドットコム
東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー39F　
Tel：0120-733-257　 Email: Marketing@jp.salesforce.com


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