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14/01/09がんばれ社長!今日のポイント 「続・アメとアメなし」

配信日:2014年01月09日

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  経営者用メールマガジン  『がんばれ社長!今日のポイント』
 
  作者: 武沢 信行  2014年1月9日号 VOL.3269 購読者:26,760名

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『続・アメとアメなし』


●人の意欲を引き出す方法としてもっとも原始的なものは「ムチ」で
あろう。古代人が奴隷たちを文字どおり鞭(むち)で叩いて仕事を強
制した。奴隷たちは鞭をおそれて働いたわけで、それこそが「ムチ」
によるモティベーションの始まりだ。

●その次に登場したのが「アメ」で、よく働いてくれた者にはお金や
物を与えてやる気を刺激した。「アメ」は空腹の相手には劇的な効果
があったはずだ。

●しかし奴隷でもなく、さほど空腹でもない現代人にはアメとムチの
使い分けだけでは意欲を引き出すことが困難になってきており、第三
のモティベーション源が必要だと叫ばれて久しい。

●それはさておき、昨日号でアメとムチの使い分けについて次の三つ
の方法があると指摘した。

1.アメとムチ
2.アメとアメなし
3.アメなしとムチ(またはムチとムチなし)

●アメリカの UCLA バスケットボールチームのコーチとして活躍した
ジョン・ウッデン氏は全スポーツを通じて最強のコーチとも言われて
いるが、彼の指導法は「アメとアメなし」をベースにしている。
選手がうまくできた時には褒め、ミスをした時には褒めない。いった
んプレイをストップさせて最初からやり直しをさせた。

●ミスが続いた場合でも決して叱ったり罰を与えたりしない。どんな
ミスが起こっているかを説明し、さらにどうしたらミスを直せるかを
教える。それでもミスがなおらない場合には、そのプレイを細かい動
きに細分化し、問題箇所を特定してプレイの改善を指導する。
要するに徹底した「アメとアメなし」なのである。

●では実際に「アメとムチ」と「アメとアメなし」のどちらが選手の
上達に都合が良いのか、ジョージア州立大学のアリソン博士らが研究
している。それによれば、「アメとアメなし」の方が 10倍も上達速度
が早くなるという結果が出たそうだ。ただこの本(『何をやっても続
かないのは脳がダメな自分を記憶しているからだ』)では、その測定
方法が語られていないのが残念である。

●同様にアリソン博士の研究グループではテニスと体操競技の選手に
も同じ実験を行っている。その結果はバスケットと同じく、「アメと
ムチ」よりも「アメとアメなし」の方が成長が早いという結果が出た。

●ところで、私は学生時代に剣道部に籍を置いていたことがあるが、
年に何回かいろんな先輩が指導にきてくれた。
そのうちの Y 先輩は完全に「アメとアメなし」型で教え上手だった。
道場の向こうに Y 先輩の顔がみえただけで私たちのやる気が高まった
ことを覚えている。

●一方、A 先輩は「アメとムチ」型で、特にムチのときの罵声は辛辣
だった。また、罰としての練習後に階段のウサギ跳びと校庭 10周ラン
ニングをさせられ、それ以降は A 先輩の顔をみるたびに「あ、またあ
の人が来ちゃってる。部活休もかな」と気分が萎縮したものだ。

●さて「アメとアメなし」が良いと分かったが、注意しなければなら
いことがある。
それは何が「アメ」や「ムチ」になるかは人によって異なるというこ
とだ。特に、厳しい指導をしてもらいたい人にとっては、注意や叱責
が「アメ」になることもあり得る。

●また、もうすでにベテランの一流プレイヤーになっている人だから
といって今さら褒めるのは失礼だ、という意識も不要だろう。
どんな一流アスリートも新たな賞賛や感謝や激励といった「アメ」を
必要としている。長時間それがもらえないとモティベーションが低下
する。
それは人としての本性だから逆らえないものであろう。以前と同じこ
とをしていて突然褒められるのも妙なもの。プレイヤーの新しい取り
組みやプレイの変化を見逃さない細心さがリーダーに必要であること
は言うまでもない。

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【編集後記】


◆年末にビデオカメラを購入しました。今年は動画も使っていきたいと思い
ます。まずはいろいろ撮ってみて、パソコンに取り込み、iMovieで簡単な
編集をしてネットに上げるというリハーサルをしています。


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