がんばれ社長！今日のポイント

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14/01/08がんばれ社長！今日のポイント　「アメとアメなし」

配信日：2014年01月08日

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　 経営者用メールマガジン　　『がんばれ社長！今日のポイント』
　
　　作者：　武沢 信行 　2014年1月8日号　VOL.3268　購読者:26,760名

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『コンサルタントのための“キラーコンテンツ"で稼ぐ法』の著者：五藤万晶氏が
ゲスト講師で語ってくれます。

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　　テーマ「コンサルタントとして成功する」

　　ゲスト講師：ドラゴンコンサルティング 五藤万晶社長
　　　　　「稼いでいるコンサルタントは皆キラーコンテンツをもっ
　　　　　　ている」（60分）
　　武沢スピーチ：私のコンサル開業から今日まで（40分）
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　　会場：東京八重洲ホール → http://yaesuhall.co.jp/accessmap/
　　終了後、ゲスト講師も交えて懇親会を催します。（現地実費）
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　　対象：コンサルタント（準備中の方も）、専門家、このテーマに
　　　　　関心のある方
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『アメとアメなし』


●「アメとムチ」の指導法だけでなく「アメとアメなし」という方法
もあると昨日号で述べたところ、こんなメールを頂戴した。中国で経
営コンサルティングをされている H さんからのもの。

・・・
「アメとアメなし」、参考になります。
中華系の工場は、「アメなしと鞭」の管理をしている所が多い様に感
じます。何かにつけて罰金を言い渡す管理手法です。
日系企業でも「中国だから」という理由で罰金制度を設けている会社
が結構あります。そんな管理方法が有効だと思っているのか、上手く
行かない理由を、中国人の素質とか民族性のせいにしています（苦笑）
明日の配信楽しみにしています。
・・・

●なるほど、これで三つの指導法があることが分かった。

・アメとムチ
・アメとアメなし
・アメなしとムチ

●アメとアメなしが一番望ましいリーダーシップに思えるが、子供を
鍛えようとスイミング教室に通わせている親からすると、もっと厳し
くしてほしいという気もあるだろう。
したがって、成熟した大人に対しては「アメとアメなし」で、それ以
外の相手に対しては「アメとムチ」or「アメなしとムチ」も TPO に応
じて使う必要がありそうだ。

●それについて『何をやっても続かないのは脳がダメな自分を記憶し
ているからだ』（岩崎一郎著、クロスメディア・パブリッシング著）
のなかで興味深いくだりを発見した。

まず、著者ご自身がユニークな経歴をおもちなので先にそちらをご紹
介したい。

●岩崎氏は対人恐怖症で 44歳まで会話下手、かつ、恋愛経験なしで悩
んでおられたそうだ。本職である脳の研究に関することなら普通に会
話できるのだが、何気ない世間話や雑談が大の苦手だったという。
仕事先のアメリカで会話教室にも通ったが自分を変えられず人生に行
きづまりすら感じておられた。

●そんな岩崎氏がとんでもない荒療治を思いついた。街頭で知らない
人に声をかけること 3,000人、誰とでも仲良くなれる自分作りのため
にコミュニケーションの実験と特訓を開始したのだ。その結果、氏の
対人恐怖症はみごとに克服され、無口で口下手を完全に変えることが
できたという。

●その荒療治の元になっていたのが氏の専門分野の脳科学だったそう
で、仮説を検証するために自らを実験台にしたわけだ。
それを読んで私は、ラジウム研究のために自らの身体を捧げたキュリ
ー夫人を思い出した。

●岩崎氏のコミュニケーションに関する著書は『誰とでも仲良くなれ
る人の聞き方・話し方』だが、今日の話題は新著の『何をやっても続
かないのは脳がダメな自分を記憶しているからだ』で紹介されている
ウッデン氏の管理法だ。

●アメリカの UCLA バスケットボールチームのコーチとして活躍した
ジョン・ウッデン氏はチームを 12年間で 10回の全米チャンピオンに
導いた伝説の指導者。全スポーツを通じて最強のコーチとも言われて
いるほどのウッデン氏だが、彼の指導法には際立った特徴があったと
いう。それは「アメとアメなし」をベースにしているものだ。

●ここでいうアメとは褒めることや認めることである。「オッケー」
とか「良し！」「素晴らしい！」などの言葉は練習している選手たち
にとって大きなご褒美（アメ）となる。
一方、うまくいかなったときやミスしてしまったときはどうするか。
そのときは褒めないのだ。
普通のコーチなら褒めないどころか、「ダメダメ」（注意）や、「コ
ラ」（叱責）といったムチを与えるものだが、ウッデン氏は決してそ
れをしなかったそうだ。かといって、黙ってミスを見逃すわけでもな
い。

●実は「アメとアメなし」にも二種類あることがわかる。

・アメと無視（放置）
・アメと再度やらせる（うまくやれるようになるまで教える）
ということだ。

まだまだ明日も引きつづきこのテーマ。

★『何をやっても続かないのは脳がダメな自分を記憶しているからだ』
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