がんばれ社長！今日のポイント

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13/11/12がんばれ社長！今日のポイント　「過ぎてかえらぬ不幸を悔やむ　余話」

配信日：2013年11月12日

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　 経営者用メールマガジン　　『がんばれ社長！今日のポイント』
　
　　作者：　武沢 信行 　2013年11月12日号　VOL.3233　購読者:26,760名

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『過ぎてかえらぬ不幸を悔やむ　余話』


●絶えず競争に身をさらすのがプロスポーツの世界。たとえ今年、三
冠王を取ろうが、来年打てなくなる可能性はある。そんなとき、替わ
りになるサブの選手が何人もいるのが強いチームである。選手層が厚
いチームは一年間通して安定して強い。反対に選手層が薄いチームは
主力選手が不調になったり怪我で欠場するとチーム力が大幅にダウン
する。

●会社経営もそれに似ている。

昨日号のメルマガに対して何通かメールを頂戴した。
特に、ホームページ制作担当の U 君を辞めさせたくだりにご意見が集
中しているが、中国・東莞（とんがん）の林さんから寄せられたメー
ルをご紹介しよう。

・・・
昨日号の N 社長の最大の間違いは、会社の業務を個人に依存する形に
してしまった事です。
人材が豊富な大会社ならば、こういう問題はあまりないでしょう。
トップ人材の U 君が辞めれば、ナンバー２、ナンバー３が次は自分の
チャンスだと、パフォーマンスをあげて仕事をするでしょう。
中小企業の場合、ナンバー２、ナンバー３がいる状況を作るのは、普
通に経営していては難しいと思います。

しかし工夫は出来るはずです。
社内どの位置からでも上を狙える様にする。
こうしておけば、U 君が出て行ったら「待ってました」と言う人間が
出て来るはずです。
360度成長チャンスを準備出来るのは、中小企業のメリットかも知れま
せん。

ヒトに依存しないシステムを作る。
今回の事例では、誰でもホームページの更新が出来る様にしておけば
良いはずです。むしろこうなっていないのは U 君の力量が足りないか
らです。U 君が向上意欲が高ければ、今の仕事を他の人間に手渡して
更に上を目指す体勢を準備したはずです。
これは業者にホームページ作成を依頼するときも同じです。
ホームページ業者も、顧客に依存させる様なサービスを提供すると、
一見経営が安定する様に見えますが、その様な多くの顧客（多分顧客
単価は低い）を抱えたまま次のステップに経営をレベルアップする事
が難しくなります。
・・・

★東莞の林さん http://www.quality-mind.com/

●林さんのメールにある「ヒトに依存しないシステム」というのは大
切なキーワードである。
正確にいえば、特定個人に依存してしまった時点ですでにそれはシス
テムとは言えない。
システムでないとしたら、それは何か。それは、そのヒト一代限りの
ノウハウということである。高度なことは特定個人に負うことがある
にせよ、ある程度のことは複数の人がやれるようにしておこう。
そして、誰がやっても同じような結果が得られるようにしたものがシ
ステムである。

●ジャイアンツでいえば、村田が故障したら中井か寺内がサードを守
り、二塁を脇谷か藤本が、一塁をロペスか亀井が・・・、という具合
にサブやサブサブがカバーする。それが一年間戦って勝利するための
システムであり、プロスポーツでは当然のことである。
このことが中小企業の経営においては少々希薄であることが N 社長の
惨劇を招いたともいえるだろう。

今日のキーワード：ヒトに依存しないシステム



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【編集後記】


◆膝のリハビリに通っていますが、かなり楽になりました。
ジムでの水中歩行トレーニングも欠かさず通っています。一週間で1キロ
落ちました。


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