がんばれ社長!今日のポイント

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13/10/24がんばれ社長!今日のポイント 「問題はなにか?」

配信日:2013年10月24日

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  経営者用メールマガジン  『がんばれ社長!今日のポイント』
 
  作者: 武沢 信行  2013年10月24日号 VOL.3221 購読者:27,857名

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※昨日号で空海の『三教指帰』をは誤って「さんぎょうしいき」とご
 紹介しましたが、正しくは「さんごうしいき」と読みます。真言宗
 の住職の方に直接ご指摘いただき、恐縮しています。ここに謹んで
 お詫び申し上げます。

※「三教指帰、すばらしい。武沢さんがこういう教義にどういう経路
 でたどり着いたかを知りたい」という声も寄せられました。
 答えは明快です。
 「マンダラ手帳」で有名なクローバ経営研究所の松村 寧雄先生とお
 目にかかって以来、先生のセミナーでマンダラや空海(しいては仏
 教そのもの)を勉強し、興味が出たのがすべての始まりです。まだ
 まだ興味深いことが仏教の世界にはたくさんあります。

 さて、今日のメルマガ。


『問題はなにか?』


●問い:「あなたの仕事の今の問題はなにか?」

そう聞かれて 3秒以内に答えられる人はいずれその問題を解決するだ
ろう。
だが、問題を聞かれても即答できないとか、長々と話してしまって要
領を得ないのであれば、あなたは問題を解決できないだろう。

●改善コンサルタントの柿内幸夫氏は著書のなかで「問題は、見える
ようにした時点で八割解決する」と述べているが、それは製造現場の
ことだけではない。あらゆる「問題」について当てはまる。

●「問題は何か?」と聞かれて即答できるようになること。
その次に大切なことは、その問題を見えるようにしておくことである。
視覚化することが大切なのだ。

●たとえば、今の問題は「太っていること」だとしよう。
その場合は、自宅かオフィスの壁に「太っていることが問題だ」と書
いた紙を貼っておいてもよいが、それだけでは効果は乏しい。
「半年以内に 80キロ→ 70キロにする」と書けばより良いが、さらに
良いのは、醜く太ってしまった下腹の画像を貼り、その原因となって
いる大食いや間食の食品画像を貼れば、生理的本能的にそれを避けよ
うという意識が生まれる。

●私たちは理想や目標を掲げる機会は多いが、目を背けたくなるひど
い現実を見える化することは少ない。
今後は、問題の見える化も問題解決の重要なステップと認識し、実行
されることをおすすめする。



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【編集後記】


◆長女夫妻が今朝、アメリカに向かって旅立ちました。3年前の時と同じく
玄関先で記念撮影し、二人がタクシーに乗り込んでいきました。
ただ前回と違うのは、今回は極めて陽気で気さくな運転手さんで、撮影を
手伝ってくれるのはもちろん、陽気な質問をいろいろ発して座をなごませ
てくれたこと。その分、シンミリせずに済みました。


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