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がんばれ社長!今日のポイント
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13/10/17がんばれ社長!今日のポイント 「実行力=やりきる力+やらせきる力」
配信日:2013年10月17日
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経営者用メールマガジン 『がんばれ社長!今日のポイント』
作者: 武沢 信行 2013年10月17日号 VOL.3216 購読者:27,857名
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『実行力=やりきる力+やらせきる力』
●「マネジメントレベルが高いお店とは、経営者の思いが売場づくり
や社員の接客にしっかり反映されているお店のことだと思うわけ。で
も、うちのお店ではそれがまったくできていないのがくやしくて…」
そう語るのは、輸入雑貨の仕入れ販売を行う株式会社 N の N 社長。
●一年の半分をご主人と北欧で過ごし、残りを東京で母と暮らす。都
内には彼女が経営する店舗が二つある。自ら店頭にたって接客するこ
ともあるが、大半は二人の店長に店を任せているという。
●そんな彼女の悩みが売場にある。いや、社員との関係にあるという
べきかもしれない。
「この商品をこんな売場で提供すればステキ」と思って仕入れたもの
が実際の売場は随分違ったものになってしまうというのだ。彼女が東
京にいるときはイメージ通りの売場になるが、北欧にいる間にそれが
ズレてきてしまう。
●一般的にチェーンストアの売り場づくりでは、イラストや画像を使
ってイメージの統一を計っているが、N 社長も主力商品についてはそ
うしている。だが、すべての商品でそうする時間はない。
●小売店に限らず、あらゆる経営者は社員とイメージや価値観やビジ
ョンを共有することに心を砕いている。
経営者の思いをいかに社員と共有するか、そして社員の思いやアイデ
アをいかに経営者が吸い上げるか、ということが社長の頭を占めてい
るのだ。それこそがマネジメント力と言ってもよいほど重要な問題だ
ろう。
●経営理念が悪い、間違っている、という理由で失敗するケースより
も、経営理念が実行できないから失敗するのである。
社長が考えていることが間違っているから失敗するケースより、社長
の考えが実行できていないから失敗することの方がはるかに多い。
そういう意味で、アイデアをいかに実行するかという「実行力」を高
めることが極めて重要だ。
●実行力を高める、ということは平たくいえば「やりきる力」と「や
らせきる力」をいかに高めるか、という問題だ。それは意思の力と仕
組みの力の両方が必要になる。
●今の私の最大関心事は「実行力」であり、この秋、実行力を高める
ための短期集中講座を開催しようと画策している。
経営力は立案力と遂行力のかけ算であるが、「がんばれ!社長 本気講
座」では経営者の立案力をサポートし、もうひとつの「実行力講座」
とあわせてひとつの完成だと思っている。
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■『がんばれ社長!今日のポイント』は、あなたの顧客創造を応援します
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【発行者】有限会社がんばれ社長 代表取締役 武沢 信行
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【編集後記】
◆トレバン(長女の夫)が「ルーベンサンドイッチ」というものを作って
くれるというのですが、材料の肉がなくて家族が手分けして方々を走り回
っています。ネットで探したほうが早そうです。
◆昨日の夜、「がんばれ!社長」から特別号外を発行しました。来年用の
計画資料などを無料プレゼントするという企画です。かなりたくさんの方
が受け取られたようで、うれしいです。
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