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実践！口コミ集客術
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口コミは究極の無料宣伝媒体です※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る
実践！口コミ集客術理想のお客様を集める方法
配信日：2013年10月08日
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※ 実践！口コミ集客術 ＮＯ・２９３号
まぐまぐで紹介されました
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★今日のメニュー
●はじめに
●理想のお客様を集める方法
●お知らせ
●編集後記
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●はじめに
口コミ集客の動画（２６分）を公開したら
あっという間に２００名近い方に見ていただきました。
公開当初は、限定公開にしましたが
その理由は、見ていただいた方の
感想を聞きたかったからです。
多くの感想が集まりましたので
今は、限定公開ではなく
一般公開にさせていただきました。
まだご覧いただいてない方がおりましたら
ワンクリックでご覧いただけますので
ご覧下さいね（*^_^*）
↓ ↓
http://youtu.be/RS3n5w3CZwg
見ていただく条件はありませんが
引き続き感想を頂けると嬉しいです。
下記は、今まで見て頂いた方の感想です。
磯野さま
以下の話に共感しました。
・「めずらしい体験」提供する
・既存客にやるからライバルに勝てる
口コミが起こる確率は有田さんでも低い事を知り安心しました。
地道にコツコツが大事なんですね。
ホッとしました。
改めて既存客を大切にしていきたいと感じました。
貴重な映像をありがとうございました。
どんどん実践してみます。
また、今回のようなことをもっと勉強してみたいです。
渡瀬さま
誰かにしゃべりたくなるという気持ちもストレスなんですね。
なるほどです。
それをあえて与えるという発想がすごいです。
また既存客へは売り込まないというのも、
共感できます。
そしてそれがサプライズにもなるというのは
私にとって大きなヒントになりました。
ありがとうございました！
大槻さま
コンパクトな中身に
ポイントがぎゅっと濃縮されておりましたね(*´ω｀*)
メルマガで読んできたこと、
あらためて総復習させていただきました。
人間は忘れることが得意ですので、
思い出したり、付け加えたりが、更なる学びになりました。
私にとっての新たな情報もあり
ますますわくわくしている次第であります！
地道にこつこつ。
とってもパワーの出る言葉です。
そうそう、何事も一足飛びにはいかない。
一歩ずつ、日々の行動です。
あきらめず、続けること。
今できていること、それにプラスの新しいこと、
チャレンジしていこうと思いま〜す( ´ ▽ ` )ノ
動画アドレスはこちらです
↓ ↓ ↓
http://youtu.be/RS3n5w3CZwg
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理想のお客様を集める方法
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「このようなお客様がたくさん来てくれればいいな〜」
とあなたは思ったことありませんでしょうか？
・まったく値切らないお客様
・商品を選ぶのに、あまり迷わないお客様
・こちらの事を信用して話を聞いてくれるお客様
・信頼関係が築けている笑顔のお客様
自分のお客様の多くがこのような方達だったら
とても商売がやりやすく感じると思います。
これは商売人の理想ですが
現実はなかなか思い通りにはいきませんね。
チラシや広告を打つと
どうしても色々なお客様が来店いたします。
しかし
ある程度自分の理想とするお客様を
集める方法がないわけではありません。
その方法は
常日頃から自分のお店のミッションを
発信し続ける事です。
たとえば
値段にうるさい人を集めたくないのでしたら
安売りというイメージを
植え付けてしまう広告は出さない事です。
安売りのイメージが強い広告を出すと
どうしても値段に視点を当てる
お客様ばかりが集まってしまいます。
当然ですよね
「安いから来てください」
という宣伝に見えますから。
値段に視点が向いたお客様は
もっと安く値切れるのではと考え
更なる値引きを強要します。
たとえその商品が
赤字で処分している商品でもです。
「これでもきっと儲けているはず」
と思うからでしょう。
お客様は原価が分かりませんので
どうしてもこのように思われてしまいます。
ですから、値切るお客様が多い場合は
安売りのイメージを与えるような
広告は出さないことが大切です。
お客様の中には
「値段が安い」という以外にも
来店していただける要素は沢山あります。
それは
・信用
・信頼
・安心
・安全
という要素です。
ちょっと抽象的ですが
これから浸透してくると
値段だけに視点を向ける
お客様は格段に減ってきます。
もちろん
値段は安いに越したことはないのですが
それを第一の目的としない
お客様が集まるという事です。
では、どのようにしたら
そのようなお客様が集まるのかというと
安売りのイメージを与えない事と
常日頃から、販売している超本人が
「値引き」という所で
販売戦略を考えないという事です。
長引く不況の最大の原因が
デフレスパイラルと言われましたが
売れなくなると
どうしても「値引き」に視点が向いてしまうので
集客方法も安売りとなってしまいます。
値引きに視点を向けるのではなく
お客様へのサービスや
付加価値に視点を向けるべきです。
それ風浸透して来ると
お客様は自然に口コミを発生させます。
つまり「あの店●●だよ」
という口コミを発生させれば良いのです。
●●とは
安心、親切、信頼できる店 等の言葉が入ります。
口コミというのは
身近な方から聞くことが多いのですよね。
身近な方と言えば、信用、信頼の出来る方です。
だからこそ口コミをして頂くことが
理想のお客様を集める
一番大切な要素という事になるわけです。
今日のメルマガはいかがでしたか？
少しでも参考になれば幸いです。
口コミ集客アドバイザー 有田 仁志
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★まとめ
良い口コミが広がると
結果的に理想のお客様が集まります。
お客様の店を選ぶ視点も変わって来るからです。
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タイトル：「実践！口コミ集客術」
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口コミに関するテレビ・ラジオ・新聞の取材、雑誌等への執筆は
いつでも受け付けています。
講演等に関しましても、できるだけお受けいたしますので
お気軽にお問い合わせ下さい。
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★★★編集後記★★★
９月２８日（土）にプチ同窓会がありました。
数年前に大きな同窓会があってから
時々このようなプチ同窓会を開いています。
小学校の時の仲間なので
今でもその時の印象で話が出来るのは楽しいですね。
今は、いいおっさんや、おばさんになっていても
気持ちは小学生時代のまま。
懐かしい話に花が咲きました。
しかし、その帰り道アクシデントが待っていたのです。
タクシーで帰ればいいのに
たまたま帰り道が同じ歩いて帰る仲間がいたので
しゃべりながら帰り、別れた後の出来事です。
暗い夜道だったので
ちょっとした段差でこけてしまったのです。
気が付いたら、すぐ目の前に地面が。
あっやばい・・と思った次の瞬間
ゴツンと顔面を地面にぶつけてしまいました。
あちゃ〜〜。
目じりから出血です。
たいした事ないと思い、ハンカチで目じりをおさえて
家に帰って鏡を見たら、眉毛のところがパックリと・・・。
今はだいぶ良くなりましたが
１週間は、右目の周りがパンダのようになっていました。
お客様商売なので
パンダのようになった場所に妻から借りたファンデーションを・・・。
女装趣味はありませんが
大変な１週間でした（笑）
皆さんも夜道には気を付けましょうね。
では次回も見て下さいね〜。
口コミ集客アドバイザー 有田 仁志
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★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
このメルマガに対するご意見ご感想等を
幅広く募集いたしております。
反論、ご意見、おしかり、激励、どんな些細な事でも
かまいません。
皆様のご意見が、このメルマガを書くエネルギーにも
なりますので、どしどしお寄せ下さいね。(*^。^*)
いただいた感想は、匿名で掲載させていただくことがあります。
掲載不可の場合は、明記していただければ、掲載しません。
ご返事は必ずいたしますので是非・是非。
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