独立・起業系ビジネスメールマガジン【21世紀独立論】

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【松本流】コミュニケーション能力

配信日：2013年08月27日

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　メルマガ発行人　松本晃秀のプロフィール↓

　【ダイジェスト版】※詳細は一番下に書いてあります。

　１９８１年生まれの３２歳。
　これまでに１０００冊以上のビジネス書を読破。

　和歌山大学を卒業後、株式会社リクルートＨＲマーケティング
　（現：株式会社リクルートジョブズ）へ入社し、
　求人広告営業（新規開拓・営業チーム運営など）を５年半経験。

　２０１０年４月、メールマガジンを創刊。

　創刊以来、読者数は増え続けており「わかりやすい」「ためになる」
　「興味深い」「気づきがある」など、頂戴するメッセージは多数。
　※読者さまからのメッセージ　⇒　http://amba.to/PtxvE1

　また、ブログは日本ブログ村
　「２０代の転職・転職活動 人気ランキング」で第１位。
　「第二新卒者の転職・転職活動 人気ランキング」で第１位。

　趣味は旅行で、知床半島から沖縄まで全国縦断、
　海外（ＮＹ・タイ・北京・韓国・ハワイ・グアム・シンガポール）など。

　このメルマガでは、そんな松本晃秀が「自己啓発」「営業・マーケティング」
　に関することを中心に「ビジネス基礎」「成果の法則」「人生に役立つ情報」
　など、時代を超えて通用するお話を日本一わかりやすくお届けしています。

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　こんにちは、松本です。

　コミュニケーション能力の重要性はより増しています。

　詳しくは編集後記で。


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　■◆　編集後記



　「コミュニケーション能力」

　と聞いて

　持たれるイメージは

　色々あるかと思うのですが、

　本日は、この能力が

　ますます重要になってきているのではないか？

　ということについて

　お話してみたいと思います。


　ご存知のとおり、

　コミュニケーション能力とは、

　人の話を聞く能力だったり、

　相手の真意を汲み取る能力だったり、

　自分の思考を正確に伝える能力だったり、

　言い回しを工夫できる能力だったり、

　相手に何かを働きかける能力だったり、

　相手に興味喚起させる能力だったり、

　価値観や世代の異なる人と意思疎通できる能力だったり、

　色んな側面があります。


　そして、

　この短い１号（のボリューム）の中で、

　本日は何に注目したいのかと言いますと、

　「リアルのコミュニケーション」

　と

　「バーチャルのコミュニケーション」

　は

　どちらも「人」対「人」のコミュニケーション

　だということです。


　（当たり前ですが）


　わかりやすくお伝えするために

　極端な例をあげてみますと、

　突然、

　「●●について教えてください。」

　という一文のみのメールが届いたとします。


　すると、

　この場合、そもそも

　「どちら様でしょうか？」

　ということになりますし、

　「なぜ、私に連絡をくださったのか？」

　「現在、どんな課題を抱えておられるのか？」

　「今後、どのようになられたいのか？」

　「いつまでにその課題を解決されたいのか？」

　「私に求められていることは具体的に何なのか？」

　ということになります。

　（あくまで一例ですが）


　また、場合（状況）によっては、

　「（そんな唐突にご連絡を頂いても）

　　私があたなにお教えする義務はありますか？」

　ということになってしまうかも知れません。


　ちなみに、

　つい先日、ある友人と話をしていて、

　コミュニケーションに関する

　話題になったときにも、

　このような趣旨の話が出たのですが、

　リアルの場で

　（たとえ、一定の関係が築かれている

　　間柄だったとしても）

　顔を合わせたとたんに（唐突に）、

　「●●について教えてくれない？」

　などとおっしゃる方は無いはずです。


　きっと、

　自分の現状を伝えたり、

　そのことについて知りたい背景など

　についても合わせて伝えながら、

　然るべきあり方で尋ねられるはずです。


　また、

　上の例にあげたようなことが

　仮にあったとすれば、それは

　アッサリ断られてしまうか、

　何となく話を濁されてしまうか、

　もしくは、

　何かしらの違和感を感じつつ

　（その１回に限り？）教えてくれる、

　という結果になったりするのが

　関の山でしょう。


　つまり、

　何が言いたいのかと言うと、

　特にバーチャルでの

　コミュニケーションにおいては、

　（リアルでのコミュニケーションを意識しながら、

　　リアルの場合と同じくらい、いや、それ以上に）

　細心の注意を払って

　コミュニケーションする必要があるのではないか？

　ということなのです。

　（なにせ、

　　バーチャルでのコミュニケーションは、

　　相手の様子がわかりにくいですから。）


　つまり、

　別の言い方をすれば、

　「その（バーチャルにおける）コミュニケーションを

　　リアルの場でも同じようにやりますか？」

　ということなのです。


　と、

　偉そうなことを言いながら、

　リアルのコミュニケーションさえ

　まだ不十分にしかできていない私は、

　バーチャルはもちろん、

　リアルにおけるコミュニケーション能力を

　磨いている真っ最中だったりします。。（汗）


　インターネットが普及して

　しばらくになりますので、

　既に言い古されたことであり

　冒頭の繰り返しにもなりますが、

　リアルにおいてもバーチャルにおいても、

　コミュニケーションは

　「人」対「人」です。


　したがって、

　私たちが行うべきは、

　このことをしっかりと踏まえながら

　一つひとつのコミュニケーションに

　できる限りの心配り（＝配慮）を

　することではないか。


　そんな風に感じる、今日この頃です。


　私も引き続き、頑張っていきます！



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　　〜　今号も最後までお読みいただき、ありがとうございました。　〜

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　松本晃秀の【人生を変えたいあなたを応援】成果は３分で手に入る

　　発行人：松本　晃秀（大阪府大阪市北区曽根崎１−３−６−２２０３）

　　　　　モットー「失敗をしても後悔だけはしたくない」
　　　　　　　　　「人に感動の与えられえる生き方を」
　　　　　　　　　「今を楽しく、そして充実した人生に」
　　　　　　　　　「今の自分が５年後の自分を創る」
　　　　　　　　　「一度の自分の人生。だから頑張れる」


─【発行人のプロフィール】───────────────────────

　１９８１年生まれの３２歳。
　
　幼少時代は、泥遊びや魚釣りが大好きな子どもで、
　家の中に居るのは大嫌い。

　台風の日には、洪水寸前の川を見に行くことが
　一番ワクワクしていたこと。(笑)

　小学時代は特に目立つ存在ではなかったが、
　なぜか６年間のうちで５回学級委員長に選ばれる。

　中学に入って、学校の授業・部活・塾の生活に明け暮れる。
　（一般的な中学生の生活。）

　また、中学でも３年間のうちで２回学級委員長に選ばれる。

　調子に乗って生徒会の役員選挙に立候補したところ、
　あっけなく落選（笑）

　中学時代は成績が良かったため
　高校は地元地区では最難関の学校へ進学。

　しかし、浮かれたのもつかの間。

　高校に入学してからのテストでは、
　４００人中の平均３５０位。（泣）

　そして、勉強から逃避して、
　ひたすら部活動に明け暮れる日々へ突入。　
　
　高校の３年間で先生にほめられた記憶はありません（笑）
　
　担任の先生から見放された
　（もちろん、お世話になりましたが）ものの、
　和歌山大学（経済学部市場環境学科）に合格。

　大学時代も勉強はせずに、今度はアルバイトに熱中。

　部活動にも入りましたが、
　途中で辞めてしまうといったダメダメぶり。

　しかし、

　この頃から、ぼんやりと

　「自分はどのような大人になりたいのか」

　と考えはじめる。

　そして、

　世の中で成果を出して活躍するっために
　必要な考えやノウハウを学びはじめる。
　
　そうしているうちに、未熟ながらも

　「将来は自分でビジネスがやりたい！」

　と考えるようになり、
　就職活動ではベンチャー企業を中心に訪問。

　この１年余りの就職活動中に、
　現在の私を創るきっかけとなる企業（人）と出会う。

　当時、大阪に住んでいたが、その会社に惚れ込んで
　週に３日はその会社(東京)でアルバイトを始める。

　（大阪と東京の往復生活がスタート。）

　結果的にはその会社には入社しませんでした
　（正確には入社できませんでした）が、

　ビジネス人生を歩む上で
　基礎となる大切なマインドを得る。
　
　その結果、

　就職氷河期だった０２〜０３年にもかかわらず
　１０００倍の倍率を突破して

　株式会社リクルートＨＲマーケティング関西
　（現：株式会社リクルートジョブズ）へ新卒入社。

　２０代は必死で働くと心に決め、飛び込み営業を開始。
　
　最初は、まったく成果が出せませんでしたが、
　徐々に業績も好調になり、

　営業部内で新規獲得ＮＯ１や売上ＮＯ１など、
　表彰される機会も複数回、表彰状は２１枚に。

　そして、２５歳の時、

　自分のチームを持たせてもらえるようになり
　チームマネジメントの経験を重ねる。

　しかし、そんな時、
　リーマンショックの影響で会社の業績が悪化。

　早期希望退職制度が実施されました。
　　
　入社した時から、

　「一定の経験を積むことができたら
　　新しい環境でチャレンジしてみたい！」

　と考えていた為、
　この制度が自分の背中を押すきっかけになりました。

　１００年に１度の大不況と言われた２００９年に
　自らの意思で会社を退職し、

　外の世界へ出て行くことには、本当に勇気がいりました。

　しかし、

　「一度きりの人生なので挑戦してみたい。」

　という気持ちのほうが強かったのです。

　そして、２０１０年４月、このメールマガジンをを創刊。

　若手ビジネスパーソンを日本一応援するメールマガジン
　「【人生を変えたいあなたを応援】成果は３分で手に入る」

　と題して、

　「自己啓発」「営業・マーケティング」に関することを中心に
　「ビジネス基礎」「成果の法則」「人生に役立つ情報」など、

　時代を超えて通用するお話を若手ビジネスパーソンの
　皆さまに向けて配信することにいたしました。
　
　これからは、

　一人でも多くの人が成果を出して
　充実した人生を創れるよう、

　おもしろい＆価値ある情報を配信し、
　世の中がワクワクするような活動を行って参ります。

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　●読者の皆さまへ

　このメルマガでは、
　普通の人が結果を出して、より満足できる人生が過ごせる人になる為に
　大切にしなければならない「考え方」や「最新情報」をお伝えしています。

　私は新聞・各種経済誌・メルマガなど、多くのメディアに目を通しており
　役に立つ情報や最新情報を読者の皆さまへお送りします。

　また、セミナー等へも参加しますので、
　一般的にはレアな情報などもこのメルマガを通じてお伝えできると思います。

　忙しいか方が多いと思いますので、
　お手すきの際に、気軽にチェックしてください。
　


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