がんばれ社長！今日のポイント

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13/07/30がんばれ社長！今日のポイント　「クロージングノート」

配信日：2013年07月30日

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　 経営者用メールマガジン　　『がんばれ社長！今日のポイント』
　
　　作者：　武沢 信行 　2013年7月30日号　VOL.3166　購読者:27,857名

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『クロージングノート』


●2006年に『デスノート』という映画が公開された。藤原竜也と松山
ケンイチの出世作の一つでもある。
そのノートに人の名前や死に方を書くとその通りになるという恐い物
語で、大ヒット作となり続編も作られた。

●興業収入 28億円、220万人がこの映画を観たという。その中のひと
りに、子安恒夫君（仮名）がいた。彼は当時、社会人一年生で、ハウ
スメーカーの営業社員としてがんばっていたのだが、営業目標の未達
成に苦しんでいた。
映画を見たその帰り道、彼は文房具店に立ち寄って一冊のバインダー
ノートを買ってきた。そしてタイトルに「デスノート」とは書かず、
「クロージングノート」と書いた。

●彼はクロージングに困っていたのだ。いつもツメが甘く、もうあと
ワンプッシュすれば契約できるのを逃がしていた。

彼は他人思いの優しい性格で、何かを主張するようなことがない。そ
の優しさが営業でアダになることが多かった。そんな自分を克服する
ために「クロージングノート」を作ったのだ。

●最初のページに彼はフローチャートを書いた。
「ノーセールス・フローチャート」とタイトルにある。どのような理
由で営業が成約できないかを体系的にしたものだった。そこには次の
ような事柄が書いてある。

＜量の不足＞
　・見込客の不足
　・電話本数の不足
　・ポスティング数の不足
　・訪問数の不足
　・アポの不足
　・面談数（商談数）の不足
　・クロージング（販売締結）数の不足

＜質の不足＞
　・A ランク見込客の不足
　・紹介獲得率の不足
　・アポイント獲得率の不足（電話技術）
　・商談力の不足
　・クロージング率の不足
　
＜その他の不足＞
　・商品知識の不足
　・目標意識の不足
　・顧客心理の理解不足
　・雑談力の不足
　・自社商品に関する信念の不足
　・クロージングに対する信念の不足

●これらすべてが子安君にとって重要な課題だったが、特に重要な課
題は次の二つだと認識していた。

１．クロージング率の不足（クロージング技術の不足）
２．クロージングに対する信念の不足（心構えの不足）

彼はこの二つの問題を克服するためのこの「クロージングノート」を
フル活用すると決めた。
後にその日、2006年 6月 25日（日）は彼にとっての「クロージング記
念日」になるのだが、ノートの詳細は明日に。


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【編集後記】


◆私も「デスノート」は劇場で観ましたが印象的な作品でした。
まさかそのころ、こんな（営業の）ノートを作った人がいるとは思いも
よりませんでした。



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