3V ワーク/ライフ・バランス

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【3Vワーク/ライフ・バランス】約束事ではなく、想いを伝えるもの

配信日：2010年07月28日

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■■3V ワーク/ライフ・バランス■■■■■■■■■■■■■■■ Vol.183■■

＼ ★‥━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　─ ★・約束事ではなく、想いを伝えるもの
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■■■■■■クラーク・フューチャー・コンサルタンツ有限会社 2010/7/28■■



　　　 ク┃ ラ┃ー┃ ク┃の┃書┃棚┃か┃ら┃
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○○は、約束ごとではなく、"想い"を伝えるもの。


『ホテルオークラ＜橋本流＞大人のマナー』 (橋本 保雄著　大和出版)

※○○にあてはまる言葉は、メール下部にて。



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┃【3V　ワーク/ライフ・バランス　Vol.182　INDEX】
┃　1.使いたいから？必要だから？使わざるを得ない？
┃　2.「1万人ママのぷるうるプロジェクト！」サンプルプレゼント
┃　3.クラークの書棚から
┃　4.編集後記
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★1.使いたいから？必要だから？使わざるを得ない？

今週は「敬語」にスポットをあててお伝えしたいと思います。
少々古い調査データなのですが、
平成17年度文化庁が行った「国語に関する世論調査」において、
「敬語」に関する調査が行われました。
その中でも、「敬語を使いたいか、使いたくないか」と言う項を
紹介したいと思います。

■1.社会生活を営む上で・・・

[全体]
　答(A)　必要だから使いたい　72.1%
　答(B)　使わざるを得ないので使いたい　20.4%
　答(C)　できる限り使いたくない　5.3%
　答(D)　全く使いたくない　0.9%
　答(E)　分からない　1.3%

[性別]　答(A) 答(B) 答(C) 答(D) 答(E)
　男性：69.2% 22.5% 5.7% 1.4% 1.2%
　女性：74.7% 18.5% 4.9% 0.5% 1.2%

[年齢別]　答(A) 答(B) 答(C) 答(D) 答(E)
16〜19歳：70.1% 24.1% 4.6% 1.1% 0.0%
20〜29歳：78.6% 19.5% 1.4% 0.0% 0.5%
30〜39歳：81.5% 15.3% 2.2% 0.3% 0.6%
40〜49歳：74.1% 21.9% 2.9% 0.6% 0.6%
50〜59歳：72.6% 22.7% 3.5% 0.5% 0.7%
60歳以上：65.4% 20.4% 9.7% 1.7% 2.7%

■2.自分自身の個人的な考えとして・・・

[全体]
　答(A)　必要だから使いたい　58.9%
　答(B)　使わざるを得ないので使いたい　25.5%
　答(C)　できる限り使いたくない　12.2%
　答(D)　全く使いたくない　1.8%
　答(E)　分からない　1.6%

[性別]　答(A) 答(B) 答(C) 答(D) 答(E)
　男性：54.2% 26.8% 14.9% 2.5% 1.6%
　女性：63.1% 24.4% 9.7% 1.2% 1.6%

[年齢別]　答(A) 答(B) 答(C) 答(D) 答(E)
16〜19歳：42.5% 35.6% 20.7% 1.1% 0.0%
20〜29歳：57.1% 29.5% 11.9% 1.0% 0.4%
30〜39歳：69.3% 22.4% 6.7% 1.0% 0.6%
40〜49歳：64.4% 25.9% 7.6% 0.9% 1.1%
50〜59歳：58.0% 28.1% 12.6% 0.5% 0.7%
60歳以上：54.7% 23.0% 15.5% 3.6% 3.2%

文化庁　平成17年度「国語に関する世論調査」の結果について
http://www.bunka.go.jp/1kokugo/17_yoron.html
※掲載上、回答をA〜Eの記号に省略しております。
　回答E、分からないはWebサイトでは1部省略されています。
　Webサイトの数字を引用のため、合算で100%丁度にならない部分が
　ございます。

■考察
社会生活では必要だけれども、敬語は必要ないんじゃないか？
好きじゃなかったり、本当は敬語は使わない方がいい。
問1と問2の大きな差として、回答Aが下がり、B,Cが総じて上がっている
ことから、そういう方もおられるのでしょうか。
しかしながら注目していただきたいのは、10代から20代、さらに30代と
肯定的に使いたいと思っている方(回答A)が増えているのですね。
また否定的な回答(回答C,D)もぐっとさがっています。
社会人になって年々経験をつむごとに
敬語の必要性、重要性、さらにはありがたみを感じる方が
多くいらっしゃるのではないでしょうか？
そう致しますと、社会人の早い段階からそのような敬語の大切さを
動機付けし、肯定的な意識で敬語を使用する・・・
しっかりしたビジネスパーソンへの成長を早める1つのキーポイントに
なるのではないでしょうか？

ちなみに調査元の文化庁は
必要だから使いたい人は、「社会生活を営む上で」では、約72%に対し、
「自分自身の個人的な考えとして」では、13ポイント減の約59%に
減ることを大きなポイントとしてあげています。

[CFC 清水]


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★3.クラークの書棚から


敬語は、約束ごとではなく、"想い"を伝えるもの。

『ホテルオークラ＜橋本流＞大人のマナー』 (橋本 保雄著　大和出版)より


例えば、初対面の名刺交換で名乗る前に、
「初めてお目にかかります」
といったような表現からはじめる。
遠方から来訪されたり、気候などから、
「ご遠方からわざわざご足労頂きまして〜」
「お暑いなかを〜」
といった表現が自然に発せられる。
加えた一言から、言われた多くの方が自分への配慮が
伺えるのではないでしょうか。

このような言葉は単なるテクニックではなく、
感謝の心から生まれるものであると
著者は強調しています。
敬語をしきたり、マナー、ルール、規則ではなく、
感謝の心を表すものと理解し、心に留めておくことが
大事なのではないかと思いますがいかがでしょうか？


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★4.編　集　後　記

暑い日が続いていますね！
周りでも多くの方(+我が家の猫)が調子を崩して、
かなりの方が食欲がないようです。
個人的には、常温の果物と、アイスクリームなのですが、
家にない、買いにいくのがめんどくさいと結構不評です＾＾；
家にある食材で、簡単に出来る、食欲がない時に
ぴったりな食べ物のお知恵がございましたら、
是非教えてくださーい。
また皆様、お体ご自愛くださいね。


[CFC 清水]


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