「顧客の専門家」マインドリーディング入門

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エンゲージメントフォーラムへのご登録のお願い！

配信日：2013年06月02日

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　　　　　　　　「顧客の専門家」を目指そう！
　　　　　　　　　マインドリーディング入門
2013年6月2日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 No.926
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Written by 松尾　順
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●エンゲージメントフォーラムへのご登録のお願い

すっかりご無沙汰しております。

2013年前半、公私とも超多忙状態となり、
なかなかメルマガが発行できない状態が続いて
しまいました。

必ず復活したいとは考えておりますが、
よろしければ、5月より運営責任者として開設した
Webサイト、「エンゲージメントフォーラム」の
eメールニュースにご登録お願いします。

★エンゲージメントフォーラム　eメールニュース
http://www.engagement-forum.com/mailnews/

エンゲージメントフォーラムでは、

・顧客エンゲージメント

お客様と企業との間の愛着と共感をベースとした結びつき

・従業員エンゲージメント

従業員と企業との間の愛着と共感をベースとした結びつき

の２つの切り口から具体的なノウハウや事例を
蓄積していく予定です。

また、このところ関心が高まっているNPS（Net Promoter Score）
についての解説や事例も併せてご紹介する予定です。

どうぞよろしくお願いします。

★エンゲージメントフォーラム　eメールニュース
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