がんばれ社長！今日のポイント

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がんばれ社長！号外PR版13/05/22｢スターバックス元CEOが語るセミナーあと18名様」

配信日：2013年05月22日

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　号外だ！『がんばれ社長！今日のポイント』　13/5/22 購読者:28,191名
　
　発行者：有限会社がんばれ社長　代表　武沢 信行 　

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■■■ＰＲ専用号外タイトル
■■■『スターバックス 元 CEO が語るセミナー あと18名様』
■■■　　　　　★広告主：株式会社ジェイック
■■■　　　 http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=3600
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●日本中どこでも、朝はまずスターバックス コーヒーに立ち寄るのが
日課の私。つい先日、日本国内で 1,000店目ができたそうです。これ
だけお店が増えてもオペレーションがきちんと維持され、いつでもど
こでも一定のブランドイメージを与えてくれるのはすごいことだと思
います。

●案の定、業績も絶好調のようです。スターバックス コーヒー ジャ
パン株式会社の IR 情報をみると、客数・客単価とも前年を上回って
いるようです。
しかし、ずっと好調だったわけではありません。とくにリーマンショ
ックの後は本家アメリカで業績が低迷し赤字に転落したと報じられま
した。

●そんなどん底のタイミングで日本法人の社長に就任し、2011年まで
CEOを勤められたのが岩田 松雄（いわた まつお）氏です。
論客としても知られ、「ミッション〜元スターバックスＣＥＯが教え
る働く理由」など複数の著書がベストセラーになったのをご存知の方
も多いでしょう。

●そんな岩田氏をお招きしてじっくりとお話しをうかがう機会ができ
ました。危機を乗り越え、最高決算にまでした軌跡に何があったのか
興味津々です。
日にちも迫っていて、残席は 18です。お早めにご予約ください。

詳しくはこちらの主催者（ジェイックさん）のメッセージをどうぞ。


　　　　　↓　　　　　↓　　　　　↓　　　　　↓　　（武沢）

株式会社ジェイック 教育事業部の長瀬拓実と申します。

4月2日の『がんばれ社長』で、武沢社長が、

> ●いつものようにスターバックスに行くとなじみの店員が「お休みは
> 何曜日ですか？」と聞いてきた。土曜日も日曜日も月曜日もお店に来
> るから、疑問に思われたのかもしれない。


と書いていらっしゃったのを思い出し、、
がんばれ社長読者の皆さんにも、

　この講演の情報をお知らせした方が良いかもしれない…
http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=3600

と考え、「案内させてください」とお願いしました。



さて、先日1000店舗目がオープンしたスターバックスですが、
他の喫茶店ではなく、スターバックスを選ぶのは何故でしょうか？

　コーヒーがおいしいから、でしょうか？
　割安だから、でしょうか？
　スターバックスにいる自分がオシャレだから、でしょうか？

おそらく違うと思います。

私の周りにも、スターバックスを好む友人が多くいますが、
皆、コーヒーそのものではなく、スターバックスが掲げている、

　■サードプレイス
　　自宅でもない職場でもない第３の場所として、
　　ゆったりくつろげる空間と時間

というコンセプト、そして、それを実際に体現しているから、
他の喫茶店ではなくスターバックスに行く、と言っています。


あなたはいかがでしょうか？



しかし、スターバックスのロゴをつけたから、
心地よい空間になるわけではありません。


　「ウチの会社は、こういうコンセプトにするんだ！」

と決めて、

　従業員の皆さんが、コンセプトを実現するように、
　どうすれば良いか考えて、働きかけた

人がいたからこそ、あのようなお店になったのです。


それが、2009年〜2011年にスターバックス コーヒー ジャパンの
ＣＥＯを勤めた、岩田 松雄（いわた まつお）氏です。

　『ミッション〜元スターバックスＣＥＯが教える働く理由』

　『スターバックスＣＥＯだった私が社員に贈り続けた３１の言葉』

　『「ついていきたい」と思われるリーダーになる５１の考え方』

など、ベストセラーを何冊も出されているので、
よくご存知かもしれません。



ところで、岩田氏がＣＥＯに就任した2009年というのが、
スターバックスにとっては、最悪の年でした。

本国アメリカでは、リーマンショック後の不況下、

『“スターバックスでラテを飲む”なんて贅沢は許されない』

と逆風が吹き、スターバックス本社は創業以来、
初の赤字決算を記録しました。

そして、一度経営から退いた創業者のハワード・シュルツ氏がＣＥＯに戻り、

　６００店舗の大規模な店舗閉鎖
　社員１,０００人を超えるリストラ

を断行した直後です。


そんなときに、岩田ＣＥＯ率いるスターバックスコーヒージャパンは、
業績を伸ばし、２０１０年には、なんと過去最高売上（１０１６億円）、
過去最高益を記録しました。

そして、大規模リストラも、給料カットもせずに、
最終的には経常利益を２３億円伸ばしました。



念のために申し上げますが、
『日本だけは実は好景気』だった訳ではありません。

すぐに思い出していただけると思いますが、
リーマンショックの影響で、日本経済も、
過去最大の大打撃を受けていた時期です。

その悪条件の中、岩田氏は、素晴らしい成果を出したのです。



これだけの成果を出した最大の原因は、
顧客がスターバックスを選ぶ理由である、

　サードプレイス

です。


しかし、先程少し申し上げた通り、
会社が『サードプレイスだ！！』と言うだけで、
お店で働く社員・アルバイト・パートの皆さんが、
勝手にあの空間を作ってくれるわけではありません。

ＣＥＯの岩田氏が先頭を切って働きかけていたのです。


その岩田松雄氏が、

　どのように会社のミッション（理念）を作り、

　いかにして社員の皆さんに浸透させ、

　それにより、どれほど素晴らしいことが起きるのか、


具体的にお話しくださる講演会を開催できることになりました。


講演会は５／２９（水）に開催いたします。
ご都合の悪い方がいらっしゃるかもしれませんので、
収録してＤＶＤも作ります。

詳しくは、こちらのページをご覧ください。

http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=3600



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採用と教育から会社を元気にする！！
株式会社ジェイック 　
教育事業部　プロフェッショナル
長瀬　拓実 （nagase@jaic-g.com）

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　●出身地：埼玉県久喜市
　●出身大学：東洋大学 社会学部（割と真面目に心理学を勉強しました）
　●出身高校：埼玉県立春日部高校（サイコーにアツい男子校です）
　●モットー：『ムチャだと思うほど高い目標を立てよ』

〒101-0051　東京都千代田区神田神保町1-101
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