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10/06/21がんばれ社長!今日のポイント 「瀕死からの脱出」

配信日:2010年06月21日

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  経営者用メールマガジン  『がんばれ社長!今日のポイント』
 
  作者: 武沢 信行  2010年6月21日号 VOL.2412 購読者:32,090名

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『瀕死からの脱出』


●強化試合で4連敗し、進退問題まで飛び出るほど瀕死だった岡田ジ
ャパン。しかしW杯本番で結束し、監督の自信も周囲の監督支持率も
V字回復している。
オランダ戦でも相手監督が驚くほど日本はよく戦った。この勢いで、
デンマーク戦はきっちり勝って決勝トーナメント進出を決めてもらい
たい。

●優勝候補のオランダ、ブラジル、アルゼンチンが順当に勝ち点を伸
ばす中、今大会はヨーロッパの強豪国がもがき苦しんでいる。
フランス、スペイン、イタリア、イングランド、ドイツがよもや予選
リーグで敗退しかねない状態にあることなど誰が予想できただろう。

●特にフランスは自力による決勝トーナメント進出がすでになくなっ
た。「チームワークがない」とジダン氏も批判するように、監督に暴
言を吐いたといわれる主力選手がチームを追放され帰国した。他の選
手がそれに抗議し、練習をボイコットするなどすでにフランスチーム
は組織の体をなしていない。
連敗を続けていた一ヶ月前の岡田ジャパンでもチームの内部は結束し
ていたはずだ。

●まったく同じことが会社でも起きる。
ピンチになったときに組織がバラバラに崩壊するか、ピンチゆえに結
束してそこからV字回復するかという問題だ。それは、リーダーがど
の程度チームのベクトルを一つにまとめられるかどうかで決まる。

●今日ご紹介するのは、瀕死の状態にあった会社がV字回復し、その
後、最強集団に変わったという実話。

その会社は誰もが知っている有名な会社、東京の「はとバス」である。
従業員数1028名、年間売上高156億円(2009年6月現在)という会社に
なにが起きていたのか。

●60年以上の歴史をもつ「はとバス」の筆頭株主は東京都。
はとバスの社長は代々、東京都交通局のOBと、はとバスのもうひと
つの大株主・JTBのOBが交代で歴任してきた。
株主構成からみても、親方日の丸、大名商売の気風が経営陣にあった
としても不思議ではない。

●昭和の高度成長時代には「はとバス」は東京観光の定番といわれ、
絶好調をほこったが、バブル経済崩壊後に業績低迷。観光バス受難の
時代をむかえ、同社の長期低迷がはじまった。

●宮端清次氏が社長に就任した1998年10月時点で、4年連続赤字がつづ
き、当時の年商の半分以上にあたる70億円もの借金があったという。
赤字を埋めるためにまた借り換えする自転車操業がつづき、もし銀行
が新規融資をストップすればすぐに倒産しかねない状態だった。

まさしく「瀕死」だったわけだ。

●ここであなたに質問がある。

そんなとき、あなたが「はとバス」のオーナーだったらどのような人
に会社再建を託するだろう。
そのプロフィールを紙に書けと言われたら、私ならこう書くだろう。

・30代、40代の若い経営者
・業界を知らない異端児
・できれば容姿が良い人
・発言がユニークでマスコミ受けする
・MBAなどの知識がある
・最新のIT事情などにも精通している
・人的ネットワークが豊富で強い人
・英語を駆使し、ワールドワイドの視野がある人
・・・etc.

●だが「はとバス」の株主が選んだのは私がイメージした人とは真逆
の人だった。当時63歳の東京都庁OBというものすごく地味な宮端氏に
白羽の矢を立てたのだった。
都庁に勤務していたときから役人らしからぬ発言で"異端児"扱いされ
ていた宮端氏とはいえ、民間企業の経営経験がほとんどない63歳のOB。
本当に再建ができるのか。

当の宮端氏は「えらいことになった」と思いながらも「わかりました」
とすぐに引き受けている。
経営書を何冊も読み、自分なりに経営に対する自負心もあって引き受
けたそうだが、これが本当に「えらいこと」になっていく。

<明日につづく>


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【編集後記】


◆昨日は戸畑市(福岡県)で渡辺知子一座のコンサートに行ってきました。
さすがお膝元だけあって開場前から長蛇の列。700人入るコンサートホール
は満席でした。一座のフルメンバーの演奏は圧巻で、ド感動でした。
打ち上げでの楽器付きドンチャン騒ぎもすごかった。あれが一仕事したあと
のプロの打ち上げなんですね。

さて、今夜は「がんばれ!ナイト」in福岡。
おかげさまで一次会、二次会とも満席で盛り上がりそうです。


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