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12/11/20がんばれ社長!今日のポイント 「下駄屋になるな」

配信日:2012年11月20日

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  経営者用メールマガジン  『がんばれ社長!今日のポイント』
 
  作者: 武沢 信行  2012年11月20日号 VOL.2999 購読者:27,919名

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『下駄屋になるな』


●私が小学生のころ、つまり昭和 30年代には世のなかには業種店しか
存在しなかった。「業種店」とは、八百屋、肉屋、魚屋、乾物屋、豆
腐屋、金物屋、菓子屋、果物屋、パン屋、酒屋、下駄屋、着物屋など、
取扱い製品のジャンルを称するお店のことである。

製造業でいえば、メッキ屋、板金屋、鍛造屋、鋳物屋、鍛冶屋などで
あり、建設業でいえば、図面屋、足場屋、土木屋、水道屋、電気屋、
屋根屋、左官屋などである。

●ところがそれでは仕事が発展しない。もっと幅広く商売しようと、
取扱い製品を広げていく会社があらわれた。八百屋が食品スーパーに
なり、衣料品屋が総合スーパーやショッピングセンターなどに変わっ
ていった。それらを総称して「業態店」という。

●「業態店」の好例がコンビニエンスストアだが、以前は酒屋や米屋
だったお店がコンビニに変わった。コンビニは○○屋と定義すること
はできない。むしろ利用者の来店動機から定義して「コンビニエンス
ストア」(便利店)と称しているわけだ。
つまり、川上発想(メーカー発想)から川下発想(来店動機発想)へ、
これが業種店から業態店への発想転換なのである。
あなたの会社では、業種発想から業態発想に切り替えはお済みだろう
か。

●「銀座まるかん」の創業者、斉藤一人氏は自著『ツイてる話』の中
で次のように述べている。

・・・
「自分は下駄屋をしている」と思うと、下駄が売れなくなればつぶれ
てしまう。ところが「自分は履物屋をしている」と思えば、靴も売れ
るから下駄が売れなくなってもつぶれない。でも、「靴屋」なんだと
思っていると、靴下もハンカチもズボンも売れるかもしれない。あま
り自分をしばりすぎると、それしかできなくなってしまう。だから、
「私は商人なんだ」と思ったほうがいいんです。
ところが、「ウチには昔から専門でやってきた誇りがあるんです」と
いう人がいる。最近はスーパーの大きいものができて、小さい専門店
なんかより、スーパーの方がたくさんの品物が置いてあったりする。
だから小さいこだわりは捨てて、自分は商人なんだから、商売ならな
んでもやるんだ、という広い気持ちを持ってください。
・・・

●かつて、ある自動車部品の組合で講演させてもらったが、幹事の方
が「業界全体が仕事の激減で困っている」とこぼしておられた。

要するに下駄が売れなくなったということだ。下駄屋発想の社長にと
っては下駄が回復するのは待つしかないわけだが、履物屋や靴屋の発
想の社長にはチャンスはたっぷりある。。

●このように、本業の○○の仕事がないのなら、◎◎や△△の仕事を
すればよい。「そんなのダメですよ」「うちじゃ畑違いですよ」と誰
かが言うのなら、より実現可能な代案を出してもらおう。
じり貧を受け入れるのを拒否し、何かをやるのだ。しかも「□ヶ月以
内に始める」というデッドラインも設定しておくべきだろう。


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