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がんばれ社長!今日のポイント
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10/04/26がんばれ社長!今日のポイント 「信さんの最中」
配信日:2010年04月26日
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経営者用メールマガジン 『がんばれ社長!今日のポイント』
作者: 武沢 信行 2010年4月26日号 VOL.2376 購読者:31,871名
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『信さんの最中』
●これは時代考証も何もない江戸時代をベースにした架空の物語。
こだわりの手作り最中(もなか)屋のご主人、信(しん)さんのサク
セス・ストーリーである。
●「うちの最中は小豆も上等だし、皮だって香ばしくてうまい。食べ
た人はみな例外なく "すごくおいしい" って言ってくれるのが自慢な
んだよ。だけど、ひとつだけ困ったことがあってね、それはね、さっ
ぱり売れないことなんだよ。美味しい美味しいってお客さんに言って
もらってるのに儲からない。世の中、うまくいかないもんだね」
●信さんがそんなグチをこぼしていたら、かみさんの親父さんがそれ
を聞きつけてやってきた。
「信さん、商売の具合があまり良くないと聞いたが、どうだね?」
「おやっさん、面目ねえ。稼いだお金をうちに入れられない状態が続
いていて、かみさんに頭が上がらねえんで」
「お前さんが一生懸命にやっているのは私も認めるよ。職人から独立
して商店主になってまだ一年目だ、あなたもグチをこぼすヒマがあれ
ば、汗だけでなく知恵をつかって商売なさいよ。何なら、いちど平賀
源内さんに相談しておいでよ」
「え、源内さん?夏場に売れなくて困っていたうなぎをバカ売れする
商品に変えちゃった、あの源内先生?」
「そう、よく知ってるね。発明家だけでなく天才マーケッターとも言
われているお方だよ」
「おやっさん!うちの最中が売れるためだったら何でもするつもりだ
い。ましてや源内先生に会わせて下さるなんて願ったり叶ったり。す
ぐに飛んでいきますんで、ぜひ橋渡しを」
土用の丑のうなぎみたいに、信さんの最中も売れるのだろうか。
●さっそく翌日のこと。ここは源内先生のお屋敷。
源内:(信さん持参の『信さん最中』をペロッと二個平らげ、お茶を
すすりながら)
うん、馳走になった。たしかに美味いぞよ。わが輩の記憶ではベス
トテンに入る最中といえる。
信さん:ベストテンですかい?
源内:不満そうじゃな。じゃ、言い換えよう。"屈指の最中"でどうじ
ゃ。
信さん:ふぅ、屈指ですか。一番じゃねえんですね。いったいどこの
が一番なんで?
源内:それは分からぬ。十指に入る最中になると、いずれも甲乙つけ
がたいもんでな、うかつにどこが何番などとは言えるものでない。
それに、そんな順番など売上げには関係ない。
信さん:では、売上げに関係するのは何なのでしょう。味に関してい
えば、うちの最中はどこにも負けるつもりはねえんで。
源内:それは分かっておるが、まずは貴公のその味へのこだわりを捨
てることだな。そのこだわりを売上げへのこだわりにシフトしなさ
い。言い換えれば、職人根性から経営者意識に変えるんだよ。
信さん:根性を意識に・・、おっしゃる意味がよく分からねぇ。
源内:最近、あるハンバーグ・ステーキ・レストランでこんなことが
あった。
味に大変うるさいご主人が納得するハンバーグを出していたのだが、
売れなくて困っておった。そちに似ているな。
苦心惨憺して味を改良しても売れないので、困り果ててここへやっ
てきた。そこで、私のアドバイスを受け入れて味と店作りを改良し
たら飛ぶように売れだしたわい。今や、株式上場店舗になっておる。
味がうまければ売れるわけではないのだよ。
信さん:味を落としたらよろしいんで?
源内:そもそも、味は落とすものでも上げるものでもない。お客に合
わせるものだ。それにお客が買うものは「味」だけではないぞよ。
時間や空間やサービスなど総合力でお店を買っているのじゃ。
信さん:最中もそうですか?
源内:最中でいえば、「味」や価格以外に素材、物語、話題性、必然
性、趣味性などの総合になるだろう。
信さん:へえ〜、総合ですか。
源内:ところで、貴公の最中はどれぐらい売れれば満足するのだ?
信さん:ええ、1個でもたくさん売れればありがてぇ。できれば今の
10倍売りてえもんで。
源内:数を申せ。
信さん:一日200個売りたい。
源内:(瞬時に)引き受けた。一日500個を三月以内に売らせて進ぜよ
う。
信さん:え、500個も。そ、それは真剣におっしゃってるんで。
源内:わしはいつも真剣じゃ。その変わり、そちにもやってもらうこ
とが多いぞよ。
信さん:とっくに覚悟はできておりやす。では今日から三月以内に500
個、先生、オネガイシマス。謝礼はいかほどご用意すればよろしい
んで?
源内:契約業務は別室にいる秘書とやっておくれ。
信さん:へ、わかりました。さっそくそちらへ行って参りやす。
●その日から源内先生は考え続けた。
たしか、「信さん」とか言ったな。しんさんだけに辛酸をなめてきた
のだろう。
あの「信さん最中」の味は勝てる味をしておった。勝てる要素のうち
の大切なものの一つはすでにもっている。それに彼には「情熱」とい
うもう一つ大切なものももっている。
あとは、信さん最中が「売れる理由」だけだ。
●葬式まんじゅうが葬式のたびに売れるように、何かのたびに売れる
商品をもつと強い。まずは、他の商品でどのようなものがあるのかを
書き出してみよう。
特別な日に限定したもの。
・節分の恵方巻き
・バレンタインデーのチョコレート
・ひな祭りに菱餅と白酒
・こどもの日にちまき、柏餅
・母の日にカーネーション
・夏場の土用の丑にうなぎ
・クリスマスにチキンとケーキ
・大晦日の年越しそば
また、特別な状況に限定したものとしては、
・葬式にまんじゅう
・引っ越しにそば
・結婚式の引き出物にバームクーヘン
・お祝いごとや運動会に紅白まんじゅう
・コーヒーにクリープ、ブライト、スジャータ
・カレーに福神漬け
・ご飯に味噌汁
・遠足にバナナ
おっと、後半は脱線した。
だが、これらの商品はたしかに需要を創造しているが、供給も多いは
ず。特定のどこかの店が儲けているわけではないようだ。
業界全体が活気を帯びれば、かならず儲かるお店も出るがその一方で、
損するお店もあるはずだ。
できれば、○○の時には「信さん最中」を贈ろう・食べよう、という
状態にしたい。
●アイデアマンの源内先生はホワイトボードに次々にアイデアを書い
ていった。
『信さん最中 売上げ激増作戦!』
◇12色か24色の天然色クレヨン最中
・・・女性に「カワイー!」と言われるだろうが、それだけかも
◇人形焼きをパクって「人形最中」
・・・人形焼き業界から怒られそう
◇わら人形最中
・・・誰かをのろってやりたいとき、最中に打ち付けるオモチャ
の五寸釘も付いている。ちょっとブラックがきつすぎるか?
◇仏像最中
・・・ゴリヤクはありそうだが、仏像を食べちゃうのはまずいだ
ろう
◇あかちゃんが無事生まれてくるところをあしらった「出産最中」
・・・あかちゃんを食べちゃまずい
◇就職祝いに「社会人すごろく最中」
・・・すごろくに遊びほうけて最中がいたみそう
◇結婚周年や学校周年、企業周年に「記念最中」
・・・記念をかたちにするのがむずかしそう
◇自分で最中作りを楽しむ「最中組み立てキット」
・・・楽しそうだが面倒くさそう、早く食べたい
●いかんいかん、こんな思いつきを書き殴っているだけでは発想にま
とまりがつかない。もっと本質的なことを考えていこうと源内さんは
考えた。
気づいたら、明日は契約一ヶ月経過しての中間ミーティングの日。
信さんがやってくる日なのだ。少しはアイデアをまとめておかないと
まずいのだが、まとまらない源内先生。
こんな日は、吉原へ繰りだして気分を変えるに限ると駕籠をよんだ。
<明日につづく>
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