「顧客の専門家」マインドリーディング入門

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【マインドリーディング入門】暑い夏は整腸剤が売れる？

配信日：2012年08月20日

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　　　　　　　　「顧客の専門家」を目指そう！
　　　　　　　　　マインドリーディング入門
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2012年08月20日
No.871
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Written by 松尾　順
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●暑い夏は整腸剤が売れる？


今朝の日経産業新聞（2012/08/20）に、
ちょっと面白い記事が掲載されていました。

記事の内容は、端的には

「暑くなるほど整腸剤がよく売れる」

という因果関係があるというもの。


大幸薬品の「セイロガン糖衣Ａ」の過去12年間の
販売データを見ると、気温上昇に比例して売り上げ
が伸びています。

そして、4〜11月の間では、摂氏23度を越えると、
温度が1度上がるごとに、売り上げが約5％増えること
がわかっているそうです。


もちろん、気温が上昇するとのどが渇きやすくなる、
だからミネラルウォーターの消費量が増えるといった
シンプルな因果関係ではありません。

整腸剤の利用が増える理由は、さらにその先にあります。

夏場になると水分を多くとる、また冷たいものを食べる
機会も増える、すると腸の働きが過剰になり腹を下す
可能性が高まる。

結果として、セイロガンが必要になってしまうという
わけですね。

言われてみればなるほど、私も小さいころは、
冷たいものの食べすぎ・飲みすぎでよくお腹を
壊していました（笑）


それで、去年（2011年）の夏は、
福島原発事故の影響を受け「節電」が奨励されたため、
水や冷たいものを食べて暑い夏を乗り切ろうとした
人が多かったようで、整腸剤の売り上げが大きく伸びた
ようです。

今年も猛暑気味ですし、

「節電意識」

も依然として高いことから、
整腸剤の需要は伸びるだろうと予測されています。


さて、夏場に整腸剤の売り上げが伸びるということは
業界の方であれば経験則としてもわかっていたことでしょう。

ただ、近年は、POSデータのような、いわゆる

「ビッグデータ」

の蓄積・活用が進んで、比較的精緻な

「予測モデル」

の構築が可能になってきています。

記事にも書かれていたように、
摂氏23度を越えると、1度の上昇で売り上げが5％伸びる、
といった

「法則性」

を‘定量的’に把握するのが予測モデルです。

予測モデルによって、気温などの変化に応じ、
商品の需要がどの程度増減するかを高い精度で
推定できれば、工場の生産量や市中在庫量の調整、
また販売促進施策の立案にも役立ちます。


最近注目を集めているビッグデータの活用において
最も期待されているのは、「未来予測」の分野。

将来において、商品の需要がどのように増減するのか、
あるいはターゲット顧客はどのような行動を起こすのか

こうしたことがわかれば、適切な事業計画、
マーケティング施策が立案・展開できるからです。


私自身、各種予測モデルの構築に携わってきていますが、
高い予測精度を達成するのは、なかなか難しいというのが
実感ではあります。

それでも、ものごとの「因果関係」を探るのは、
実に面白い作業です。

整腸剤以外に、気温変化によって需要が増減する、
考えもつかない商品がないか、あるとしたら、
その因果関係はどうなっているのかを考えてみるのは、

「論理思考力」

を養う良いトレーニングですよ！


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