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がんばれ社長! 号外PR版 10/03/16 SFA導入後、ROIは結局どうだった?◆中小企業様向け事例サイト

配信日:2010年03月16日

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 号外だ!『がんばれ社長!今日のポイント』 10/3/16 購読者:32,826名
 
 発行者:有限会社がんばれ社長 代表 武沢 信行  

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●優れた経営者の頭のなかにはソロバンが入っていて、ROI(return
on investment、投下資本利益率のこと)で利益を拡大する。

たとえば、ホームページ制作に300万円投資しても、それが3年で回収
できる見通しなら回収率は年率33.3%と大変な高い数字なのでゴーサイ
ンを出す。
だが、仮にホームページ制作が50万円の投資で済んだとしても、回収
できる見込みがなければ1円たりとも出さない。

そういう判断基準の元になる大切な指標がROIなのだ。

●残念な経営者の頭のなかにはROIのソロバンが入っていないので、と
にかく出費をいやがる。
出ていくお金はゼロが良いと思っているのか、投資観念が芽生えず、
利益の回収がないまま資金だけが先細っていく。

●会社から出て行くお金にROIメーターでも付いていれば分かりやすい
が、そんなメーターは売っていない。社長は自分の頭で計算するしか
ないのだ。

●今日ご紹介するCRM(Customer Relationship Management、顧客管理
のこと)の導入にもROIの視点を持ち込むべきだろう。

この業界のリーダー的存在・株式会社セールスフォース・ドットコム
のCRMツールは、すでに全世界で約72500社で導入されている。
日本の中小企業でも導入企業が増えており、あらゆる業種業態の活用
事例が出そろってきた。

●中小企業30社の導入事例サイトがこちらにあるが、そのいずれもが
ROIの高さという点で納得されているのが分かる。

最短1週間で始められ、ダウンロードもインストールも不要。しかも、
利用料は、1ユーザにつき 600円〜/月と個人事務所でも活用可能。

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                           武沢 信行


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ご担当者様が抱える課題解決にお勧めのコンテンツです。是非お役立て下さい。 


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 ■課題:複数の拠点間でリアルタイムに情報共有が出来ていない非効率さ 

 □導入前は、東京本社と地方の拠点の連絡がメールだった為、情報が分散し業務が
  非効率だった。また、案件の進捗管理は各自がエクセルで個々に行ってた為、
  顧客管理・案件管理・契約管理の紐付きが無く、今後事業を拡大するのも不安だった・・。

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さらに!製品を実際試してみたいという場合は、最長30日間の無料試用が可能です。
「これは使える」ということになったら、本格使用を開始!
その場合も、利用料は1ユーザ3000円/月から。顧客管理のみのエディションは、
1ユーザ600円/月からと、超破格!

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■ お問合せ先: 株式会社セールスフォース・ドットコム
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東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー39F 私書箱178号
お問い合わせ Tel:0120-733-257 Email: Marketing@jp.salesforce.com


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【発行者】有限会社がんばれ社長 代表取締役 武沢 信行
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