「顧客の専門家」マインドリーディング入門

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【マインドリーディング入門】審判があえて誤審する理由とは？

配信日：2012年08月16日

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　　　　　　　　「顧客の専門家」を目指そう！
　　　　　　　　　マインドリーディング入門
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2012年08月16日
No.868
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Written by 松尾　順
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●審判があえて誤審する理由とは？

スポーツの審判が、

「誤審」

と見られても仕方のない判定・裁定を
行なってしまう背景にある

「心理的バイアス」

には、昨日ご紹介した

「集団への同調圧力」

によるもの以外にも様々ありますが、
今日は

「不作為バイアス」

を解説しましょう。


「不作為バイアス」は、
自分が行動したことによってネガティブな
結果を招くことを避けようとするため、
意思決定に当たって、できるだけ

「行動しないこと（不作為）」

を選択しようとする傾向のことです。

心理学、あるいは行動経済学の枠組みで
紹介される有名な実験に次のようなものがあります。

被験者は、あるインフルエンザの予防接種を
自分の子供に受けさせるかどうかを聞かれます。

このインフルエンザに感染すると、
3歳未満の子供の場合、命に関わる場合があり、
[子供1万人あたり10人]が死亡しています。

予防接種を受けると感染を避けることができますが、
[子供1万人当たり5人]が、予防接種を受けたせいで
亡くなることがわかっているという状況です。

確率論に照らせば、つまり合理的な選択は、

「予防接種を受けさせる」

という判断になるはずです。

ところが、多くの親は、

「予防接種を受けさせない」

を選ぶのです。

なぜなら、予防接種を受けさせて、
万が一、自分の子供が死んだら、
自分の責任だと感じざるを得ないからです。

親としては、そんなことは避けたいと考え、
予防接種を受けさせないことにする。

しかし、冷静に考えれば、

「予防接種を受けさせない」

という選択をした結果、
子供がインフルエンザに罹って
不幸にも死んでしまったらどうでしょうか？

当該インフルエンザによる死亡率の高さを考えると、
予防接種を受けさせないほうが、よほど責任重大です。


ただ、人間心理として一般に、

「行動したことによる結果」

よりも、

「行動しないことによる結果」

のほうが抵抗がない。

結果に対して「自分の意志」が明確に影響を
及ぼしていないように感じられるからでしょう。

そこで、人はなるべく、結果に影響を
及ぼさないように思える

「行動しないこと＝不作為」

を選ぼうとする。
これが「不作為バイアス」です。


さて、スポーツの審判の場合、
ゲーム中の自分の判定がその後の展開、
ひいては勝敗に影響を及ぼす立場にあります。

サッカーなどで、残り時間がたっぷりあって、
勝負の行方がまだまだわからないような状況では、
審判はためらいなく判定することができます。

しかし、ここでゴールを決めるか、決めないかが
ゲームの勝敗を決するような状況では、
審判はなるべく、

「行動しないこと」

を‘無意識に’選ぼうとするようです。

つまり、基本的に、
勝敗は選手たち同士のプレイで決めさせたい。

審判の判定で勝負を決めるようなことはしたくない、
という意図が無意識に働いていると考えられます。


具体例を示しましょう。

野球についてのデータ分析の結果では、
バッターがツーストライクと追い込まれている状況
（ツーストライク・スリーボールのフルカウントは除く）で、
次にピッチャーが投げた球を見送った場合、
本当は「ストライクゾーン」に入っていたにも関わらず、
審判が「ボール」と誤審した割合が39％もありました。

これは、ツーストライク以外で見送った場合の誤審率の
2倍の数値になっています。

また、逆に「スリーボール」の状況で、
次の球をバッターが見送った場合、
本来ボールであったのに「ストライク」と
誤審した割合は20％で、全体の11％のやはり
約2倍の誤審率となっています。


なぜこのような誤審をしてしまうのでしょうか？

要するに、審判はなるべく打席を長引かせ、
バッター自身に打たせて結果（アウトかヒットか）
を決めさせたいという

「無意識の心理」

が働いているのでしょう。

言い換えると、自分の判定によって、
1塁に歩かせたり、ストライクアウトと
いった結果を招きたくないということ。

まさに、審判の誤審の背景には、

「不作為バイアス」

が働いているのだろうと、
考えざるをえないわけです。


「ありえない誤審」はさておき、
当事者である選手同士に勝負をつけさせるために、
勝負を決めるような、決定的な判定をあえて行なわない
という審判の

「不作為」

は、ゲームを面白くしますから、
論理的ではないけれど、納得性の高い行動と
言えるかもしれません。


＊参考文献

『オタクの行動経済学者、スポーツの裏側を読み解く』
（トビアス・Ｊ・モスコウィッツ、Ｌ・ジョン・ワーサイム著、
　望月衛訳、ダイヤモンド社）
http://www.amazon.co.jp/dp/4478015449/sharpmicojp-22/ref=nosim


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