「顧客の専門家」マインドリーディング入門

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【マインドリーディング入門】マズローの「欲求‘７’段階説」（２）

配信日：2012年07月11日

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●マズローの「欲求‘７’段階説」（２）


マズローが人の行動を駆り立てる「基本的欲求」と
して示した７つの欲求は、以下の通りでした。

---（欲求7段階説）------------------

１ 生理的欲求（食物、水、空気、性等）
２ 安全の欲求（安定、保護、恐怖・不安からの自由等）
３ 所属と愛の欲求（集団の一員であること、他者との愛情関係等）
４ 承認（自尊心）の欲求（有能さ、自尊心、他者からの承認等）
５ 認知の欲求（知ること、理解すること、探求すること）
６ 審美的欲求（調和、秩序、美の追求）
７ 自己実現の欲求（自分がなりうるものになること）

（『ヒルガードの心理学』）
------------------------------------

上記７つのうち、次の２つの欲求は、
これまでほとんど紹介されることはありませんでした。

・認知の欲求（知りたい、理解したいといった欲求）
・審美的欲求（調和、秩序、美を求めること）

前回は「認知の欲求」を取り上げました。
今回は「審美的欲求」について考えてみましょう。


マズローは、著作『人間性の心理学』において、

“壁に曲がってかかっている絵を見てまっすぐにしたいという
　強い意識的衝動をもつ場合、それは何を意味するのであろうか？”

と述べています。

「強い」かどうかは個人差があると思いますが、
ほとんどの人が、まっすぐにしたいと思うのではないでしょうか。
おそらく、動物たちで「曲がっているとなんとなく気持ち悪い」と
感じるものはいません。

そういえば、自然界には「直線」は存在しないのです。
私たちが人口的に作る「直線」が日常にあふれているのは、
「秩序」を生み出しやすいからなのかもしれませんね。

興味深いことですが、私たちが調和が取れている、
美しいと感じる形状、音楽にはある程度共通性があります。

たとえば、長方形の形。縦と横の長さの比がある一定の数値の
ものに対して、私たちは無意識に「美」を感じ取ります。

同様に、人の顔が「美しいかどうか」について、
ある程度評価が一致します。よく「均整の取れた顔」と
言いますが、「左右対称性」（シンメトリ）が評価の
ポイントであることが各種研究からわかっています。

そして、そうした均整の取れた顔、また顔色を見て私たちが
感じるのは、肉体の健康さです。（もちろん、外見だけで、
正しい判断ができるとは限りませんが）

つまり、より好ましい伴侶を見つける「手がかり」として、
バランスや色合いといったものに対する、ある程度誰にでも
共通した美的感覚を発達させた可能性があります。

大自然の中に「美」を見出し、それらを愛でる心もまた、
環境変化に対する感受性を磨き、適応能力を高めることに
役立っていると思われます。

さて、なぜ、特に人間だけが、
「審美的な欲求」を持つのか（あるいは強いのか）について、
まだ私自身勉強不足です。

ただ、ひとつ考えられるのは、人間だけが自然に従うのみならず、
人工的な環境を生み出すことができる能力を持っていることが、
「審美的欲求」を発達させたのではないか、ということです。

私たちが生み出した人工的な環境、要するに「人間社会」で
追求するのは、できるだけ安定し、破綻のない構造であり仕組み
です。そのためには、秩序、調和といったものを形成したい、
保ちたいという欲求が必要になる、このことが「審美的欲求」を
私たち人間が持つようになった要因ではないかと考えています。

あなたの考えもぜひ聴かせてください！


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