経営戦略考－日経記事から毎日学ぶ経営戦略の原理原則

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【経営戦略考12/06/27】転倒防止マットを寄贈＞「やっていること」が社員教育

配信日：2012年06月27日

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━━━━━━━━━━━━━━━━ 2012/06/27（通巻2181号）━
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■■　　　転倒防止マットを寄贈
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━━━━ 情報源：日本経済新聞 2012.06.27【中国地方版11面】━

「社風」や「企業風土」は、何によって形づくられるでしょうか。

それは、その会社の中で「何をすれば誉められるか」です。

もう少し洗練された言葉を使えば、その会社の中で浸透している
「価値観」です。

どんなに立派な経営理念を掲げても、そこに書いてあることとは関
係のない、別の価値観に基づく人事評価がされているとすれば、そ
の理念は「社風」や「企業風土」に影響を与えません。

たとえば「顧客満足の追求」を理念としていても、顧客を騙してで
も営業成績を上げた営業担当者が高く評価されれば、それが「社風」
になっていきます。

企業でも人でも、言っていることではなく、やっていることを見て、
信頼できるかどうかを判断すべきだとされます。

27日付の日本経済新聞（中国地方版）に、大阪市のプロセブンとい
う会社についての記事が掲載されています。

「同社が開発した家具などの転倒を防止するマット14,000セット、
約3100万円分を広島市に寄贈」したとのことです。

寄贈されたマットは、広島市の幼稚園や小学校などに配布されまし
た。

※プロセブン株式会社 → http://www.pro-7.co.jp/

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■■　　「やっていること」が社員教育
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記事によれば、同社の小玉誠三社長は「『企業はもうけるだけでは
ダメ』が持論で『社会貢献を続けることが社員教育にもなっている
と思う』」とコメントしています。

「社会貢献」は、いかにも経営理念あたりで謳われていそうな言葉
です。

それを、「言っていること」だけでなく「やっていること」、すな
わち実践しているのが、この記事の取り組みです。

興味深いのは、それが「社員教育にもなっている」という社長のコ
メントです。

社員教育というと、座学の研修が思い浮かびますが、それは「言っ
ていること」の範囲内です。

ですが、企業としての社会貢献の実践を通じて、「やっていること」
であるというメッセージが、社員に伝わります。

実際に社員がどのように受け止めているのかは不明ですが、「言っ
ていること」と「やっていること」を一致させることは、企業の姿
勢としてすばらしいと思います。

社員教育に力を入れる企業は多いですが、座学の研修だけではなく、
トップの一挙手一投足も含め、会社の取り組みが社員教育の重要な
部分を担っているということは、忘れるべきではありませんね。

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■■■■■■■■■■■■ 今日の教訓 ■■■■■■■■■■■■
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あなたの企業では、どのような社員教育を行なっているだろうか。
座学の研修での「言っていること」だけでなく、トップや会社が
「やっていること」が社員教育の重要な部分を担っている。ひいて
はそれが、自社の社風を築くことになる。

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