がんばれ社長！今日のポイント

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がんばれ社長！ 号外PR版　09/11/28 「結婚式場でびっくりスタッフに出会いました」

配信日：2009年11月28日

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　号外だ！『がんばれ社長！今日のポイント』　09/11/28 購読者:32,611名
　
　発行者：有限会社がんばれ社長　代表　武沢 信行 　

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■■■ＰＲ専用号外　タイトル
■■■ 『結婚式場でびっくりスタッフに出会いました』
■■■　　　★広告主：株式会社ソリューション
■■■ http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=2279
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●「ビジョナリー・カンパニーは、その基本理念と高い要求にぴった
りと合う者にとってだけ、すばらしい職場である。ビジョナリー・カ
ンパニーで働くと、うまく適応して活躍するか（それ以上にないほど、
幸せになるだろう）、病原菌か何かのように追い払われるかのどちら
かになる。その中間はない。カルトのようだとすら言える。ビジョナ
リー・カンパニーは、存在意義、達成すべきことをはっきりさせてい
るので、厳しい基準に合わせようとしなかったり、合わせられない者
には、居場所はどこにもない。」
（『ビジョナリー・カンパニー ─ 時代を超える生存の原則』ジェー
ムズ・C. コリンズ (著)、山岡 洋一 (翻訳) 、日経ＢＰ社）

●10年前にこの本から受けた衝撃を今も忘れません。理念が大切であ
る、ということを説いたこれほどの名著を私は他に知りません。

「基本理念に合致し、高い要求水準にぴったり合う人」とはどういう
人を言うのでしょうか。

こちらの株式会社ソリューションさんのメッセージのなかにその好例
が出てきます。お読みください。


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こんにちは、株式会社ソリューションの長友です。

さて、先日結婚式に行ってきたお話をさせてください。結婚式場は誰も
が知る有名な会場でした。

身内の結婚式でしたので、もちろんうれしかったのですが、それ以上に、
私はその会場で受けられるサービスがいったいどんなものであるのかに
とても興味をもっていました。職業柄ですね。（笑）


披露宴時にスタッフの数がとても多いなぁと感じ、「うまくみんな機能
するのかな？」と、少々疑っていたのですが、予想に反し一人ひとり、
きちんと自分の仕事を笑顔でこなされていました。

私はその中の若い一人をつかまえて、少しお話させていただいたのです
が、（お仕事中なのにごめんなさい。笑）私のテーブルを担当していた
だいていたＡさんはこんなお話をされていました。

私「とても笑顔で働かれていますよね。しかも皆さんたくさんいらっし
ゃるのに手際もとてもいいので、すごく気持ちいいです。」

Ａ「ありがとうございます。一生に一度しかない本当に幸せな日ですか
　ら本日お越しの皆さんに心から楽しんでもらいたいと思っています。
　私だけでなく、この場にいるスタッフみんな同じ気持ちです。」

私「そうですか。仕事はやっぱり楽しいですか？」

Ａ「はい、楽しいです。スタッフそれぞれみな最高の式にしようという
　気持ちをもっていますので、その一員として働けていることに、私は
　誇りに思っています。」

私はしっかり教育されているんだなぁと思って、「失礼ですが、働かれ
て何年目になるのですか？」と、聞いてしまいました。

すると彼は、

Ａ「あ、すいません、私まだアルバイトでして・・・」


さすがに、そこで私も驚いてしまって、「あ、そうなんですか、すごい
ですね！」としか言えませんでした。

世間では試行錯誤しながら直接社長が社員に檄を飛ばし奮闘されていま
すが、アルバイトの方でさえこうして自ら意思を持ち、楽しそうに接客
する姿をみて今回、本当に感心しました。

宮田矢八朗著「収益結晶化理論」によれば、全国11,500社を対象とした
「企業理念があるか？」というアンケートで次のような結果が出ていま
す。

・売上が2.5億円未満の企業であると答えたのは47％、30億以上だと76％

・利益が0.3億円未満の企業であると答えたのは49％、3億以上だと78％
　

つまり、売上や利益が多くなればなるほど、経営理念を持つ企業の割合が
高くなっているのだそうです。

確かに経営理念やそれに付随する行動指針などがきっちりと実践されてい
れば社長が口をすっぱくして同じ事を言う必要はなくなります。

スタッフそれぞれが共通の目的に向かって自ら動いてくれるのですから、
こんなに自発的で、しかも統率のとれた組織はありませんよね。

私たちもこうした組織を目指していきたいものですね。

さて、そこでお知らせですが、

12月に弊社で掲げた理念をいかにして実践していくのかということを考え
ていきます下記のセミナーを開催します。


『理念浸透型経営のススメ・【経営理念の活かし方】実践セミナー』
　　　　　　　　　　↓詳細はこちらから↓
http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=2279


　こちらのセミナーは『どうやって経営者の意志を伝え、いかに社員の
　自発性を引き出すのか』をテーマにワークも取り入れながら実践的に
　すすめていきたいと思います。


12月という事でお忙しいと思いますので、ぜひスケジュール調整のうえ
ご参加いただければうれしく思います。


それでは、宜しくお願いいたします。


株式会社ソリューション
　長友威一郎

★『理念浸透型経営のススメ・【経営理念の活かし方】実践セミナー』
　　→ http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=2279

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