がんばれ社長！今日のポイント

※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る

• 
• 

12/05/21がんばれ社長！今日のポイント　「企業は人なり、か？」

配信日：2012年05月21日

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

　 経営者用メールマガジン　　『がんばれ社長！今日のポイント』
　
　　作者：　武沢 信行 　2012年5月21日号　VOL.2875　購読者:29,257名

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★★★【無料】夢を実現するなら「夢現塾」メルマガ★★★
インターネットを使ってビジネスをするノウハウが無料で学
べます。インターネットでの集客には、メルマガ・ブログ・
サイトなどがありますが、最強は攻めの営業であるメルマガ
です。メルマガ読者の集め方・タイトルの付け方・本文の書
き方・セールスレター・ツール・教材などの情報を連載中で
す。まぐまぐ「殿堂入り」の３６８００部配信中。
http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=3174
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　■　「けしからん社員への対応」セミナー
　　　　5月30日（水）　セミナー　東京開催　　
===================================================
無断遅刻をする。作業ミスをして納期遅れになる。交通事故を繰り返す。タ
イムカードを不正打刻する。定期健康診断を受診しない。上司が部下に適切
に業務指示をしない。社内不倫をする。インターネットで会社の中傷をする。
会社の機密情報を漏洩する。個人情報を漏洩する。セクハラをする。さて、
どうしますか？お申し込み先 → http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=3179
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


『企業は人なり、か？』


●「企業は人なり」というが、人は素晴らしいのに会社はダメだとい
う事もあるし、会社は素晴らしいのに人は大したことがない、という
時もある。いったい何が正しいのだろう。


●「こんなに人って変わるものかね」と友人の Y。
Y の娘さんは大学生で、ハンバーガーショップでアルバイトしていた。
しかし最近、事情があって自宅の隣にある本屋でアルバイトすること
になった。

●娘が本好きだったのと、本屋のおかみさんが病気療養することで、
安心できるアルバイトをさがしていたのが転職の理由らしい。
Y は娘のバイト先までよく買い物に行っていた。家の中ではワガママ
で愛想が足りない娘なのに、ハンバーガーショップの店頭に立ってい
る時の我が子は、明るく元気に笑顔を振りまいて魅力的な女の子だっ
た。

●休むヒマもなくよく働く。レジではたぶん、１時間あたり１万円は
売上づくりをしていただろう。それ以外にもチームの仲間とコミュニ
ケーションを取り合いながら甲斐甲斐しく働いているのをみて、「こ
のままこの店で正社員になってくれてもいいのに」と思ったほど。

●だが、小さい書店での新しいアルバイトはかなりヒマのようだ。
お客が 5人も入ったら満員になりそうな店なので、商品点数は知れて
いる。入荷する本も返品する本も少ない。大半の時間をレジ台に座っ
て過ごす。お客がいない時間が多いので、その時は本を読んで過ごし
たり、時には大学のレポートも書く。
聞いてみたら１日の売上が１万円に満たないこともあるという。

●娘さんのアルバイトを整理するとこうなる。

・ハンバーガーショップ
　　売上は一日10万円以上を一人でさばき、仕事も面白く、彼女自身
　　も成長できる。イキイキした表情でワクワク働くことができる。

・近所の本屋でのアルバイト
　　売上は一日平均2〜3万円を一人でさばく。ヒマなので仕事は退屈。
　　あまり成長できるとは思えない。働く表情も自然に無表情になっ
　　ていくし、接客も受け身になっていく。

●「企業は人なり」というが、彼女の例をみていると人材の総和がそ
のまま会社の実力になるのではないことがわかる。
なぜなら、彼女自身は何も変わらないのに、働く会社を変えたら別の
人であるかのような働き方や成果になっていくのだから。

●人は環境や基準に合わせて仕事をするので、会社の実力とは「人材
力＋環境力＋基準」と言えそうだ。
つまり社長の仕事は、成果が出る環境や基準を作ることである。

●そのあたり、『イノベーションのジレンマ』の作者クレイトン・ク
リステンセンは次のように指摘している。

・・・
組織にできることとできないことは、資源、プロセス、価値基準の三
つの要因によって決まる。自分の組織がどのようなイノベーションを
実現できて、どのようなイノベーションを実現できないのかを検討す
るとき、この三つに答えを分類することによって、組織の能力につい
て多くのことを学ぶことができる。
・・・

●クリステンセンの言う三つの要因とは具体的に次のようなものであ
り、この三つの総和が組織の実力、会社の実力、ということになる。
著者の指摘にプラスして武沢の補足を加えて表現する。

・・・
１．資源
　　人材、設備、技術、商品デザイン、ブランド力、情報、資金、取
　　引先（供給業者や流通業者、協力業者など）、顧客との関係など。

２．プロセス
　　従業員が上記の「資源」のインプットを仕事を通して価値の高い
　　商品・サービスに変換してお客に提供するとき、組織は価値を生
　　み出す。そのときの相互作用、協調、コミュニケーション、意思
　　決定の手続きなどを総称して「プロセス」という。製造プロセス、
　　開発プロセス、調達、マーケティング、予算作成、事業計画、予
　　実管理、人材育成、人事評価に基づく人事の決定、給与の決定な
　　ども「プロセス」に含まれる。平たくいえば、会社の中にある仕
　　組みすべてが「プロセス」ともいえる。

３．価値基準
　　組織の「価値基準」とは、仕事の優先順位や判断基準を決めると
　　きの基準ある。また、仕事の合否を決めるときの元にもなる基準
　　のことである。おおむね、これらの基準は「経営理念」や「経営
　　方針」などで成文化されていることもあれば、社内に明確に存在
　　する不文律として成文化されていないケースもある。
　　価値基準の種類は多用で、倫理的な色合いのものであったり、経
　　済的なものであったり、デザイン的、技術的、マインド的など様
　　々なものがある。

＜つづく＞


■■■　今日のおすすめ情報　■■■　

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　■【最新刊】儲かるメーカー 改善の急所101項　柿内幸夫著
　メーカー指導No.1の著者が35年に及ぶノウハウを１冊に集約。
　初心者からベテランまで学べるように、基本中の基本から、会
　社の体質までも変える上級レベルの改善まで、難易度別に「こ
　こがポイント」という急所をズバリ指摘。待望の《改善虎の巻》
　 http://www.jmca.net/books/kaizen/kk.php?&id=290
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


＜武沢イチオシ＞

★「がんばれ！社長 本気講座」第2期生募集中！（5月開講）
　⇒ http://www.e-comon.co.jp/session/?p=2182
　
★短期集中型の「本気講座合宿」も開催します。

・名古屋合宿　6月16日（土）・17日（日）
　⇒ http://www.e-comon.co.jp/session/?p=1875


☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
このメールマガジンは「元気が出る社長メルマガ」をスローガンに毎日配信
しています。よろしければ、お知り合いの方々にも是非おすすめ下さい。

【発行者】有限会社がんばれ社長　代表取締役　武沢 信行
　　〒460-0002　　　名古屋市中区丸の内3-15-20　丸の内三幸ビル3階
【メルマガ登録・解除】 http://www.e-comon.co.jp/magazine/index.html
　または、 info@e-comon.co.jp宛てに登録・解除依頼メールをお送り下さい

【ホームページ】 http://www.e-comon.co.jp/
【メルマガバックナンバーを見る】
http://www.e-comon.co.jp/magazine_show_list.php
【武沢 Facebook】 http://www.facebook.com/nobuyuki.takezawa
★講演・執筆の依頼をする → http://www.e-comon.co.jp/info_input.php
　【武沢スケジュール】 http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=1806
★「がんばれ社長！」特製【マンダラWish List】
社員や家族にも → http://ganbare.pk.shopserve.jp/SHOP/738543/list.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　　　　　　　【 「がんばれ社長！」広告は効きます 】　　　武沢
──────────────────────────────────
■『がんばれ社長！今日のポイント』は、あなたの顧客創造を応援します
──────────────────────────────────

＜3回掲載でこのお値段＞
　ヘッダー広告　 46,200円　記事中広告　25,200円
　フッタ広告　　 10,290円　
　号外広告（通常号外　 199,500円、簡易号外　94,500円）

　※「通常号外」は早朝配信、「簡易号外」は夕方配信
　※料金はいずれも税込価格
　※「号外広告」は貴社独占広告ですので、最も効果が高くお勧めです。
　　また「号外広告」は、全面的に武沢が執筆いたします。御社の製品
　　サービスを告知したHPアドレスと訴求点をメールでお知らせ下さい
　※どうしてよいか分からないという方は広告事務局までお問い合わせ
　　を。会社名、担当者名、リンク予定URL、掲載ご希望日などを記入
　　の上、メールをお送りください。
　★詳細説明→ http://www.e-comon.co.jp/koukoku/
　広告のランディングページ作りも対応します。
　必要な方には見積書、提案書、メディアガイドをお送りします。
　★連絡先：info@e-comon.co.jp、電話 052-968-2082（広告担当まで）

☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★


【編集後記】


◆この週末は東京スカイツリーとソラマチ、浅草三社祭を見物してきま
した。どちらもすごい賑わいでした。
そして今日は本気講座 東京２期生の講座開催。あすも都内で仕事です。


◎がんばれ社長！今日のポイント
のバックナンバー・配信停止はこちら
⇒ http://archive.mag2.com/0000041796/index.html