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【経営戦略考12/05/02】体験型の宿泊プランを拡充>「消費」ではなく「投資」の価値を訴求する

配信日:2012年05月02日

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━━━━━━━━━━━━━━━━ 2012/05/02(通巻2165号)━
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■■   体験型の宿泊プランを拡充
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━━━━━━━ 情報源:日経MJ(流通新聞)2012.05.02【9面】━

同じお金を払うのでも、「消費」と「投資」とでは、だいぶ性格が
異なります。

「投資」は「消費」と異なり、いずれ回収できるという見込みがあ
るので、高額なものでもお金が使われます。

たとえば、趣味の手づくりアクセサリー教室は、あまり高い受講料
は請求しにくいでしょう。

ですが、手作りアクセサリーを売ってヤフオクで稼ぐ講座、のよう
なものがあれば、受講料は、そこそこ高額にしても集客できるでしょ
う。

また、趣味への出費といえば、まさに「消費」の代表のものですが、
お金以外のものを回収できると考えると、そこには「投資」の意味
合いも生まれてきます。

2日付けの日経MJ(流通新聞)に「プリンスホテルは全国のリゾー
トホテルで体験型の宿泊プランを拡充する」という記事が掲載され
ています。

それらのプランは「おとなの自由時間」というサイトで詳細が紹介
されています。
http://www.princehotels.co.jp/otonajikan/index.html

カテゴリとしては「育む」「挑戦する」「習う」の3つのカテゴリ
が設定されています。

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■■   「消費」ではなく「投資」の価値を訴求する
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具体的なプランとして、記事は「トウモロコシ、ジャガイモの植え
付けと収穫をセットにしたプラン」「乳搾りなどの酪農体験付きプ
ラン」といったものを紹介しています。

サイトを確認すると、天体観測やダイビング、乗馬といったものも
プランになっています。

私自身、ダイビングを趣味の一つにしていますが、始めた動機は、
いつか南国の楽園でのんびりする生活ができるようになった時のた
めに、と考えたものです。

つまり、将来、楽しく過ごすための「投資」として、ダイビングの
講習をすることにしたわけです。

このようなお金の使い方は、趣味消費とは言え、投資価値が高いと
言えるのではないでしょうか。

野菜の植え付け・収穫体験は、家庭菜園を楽しむ準備になるかも知
れませんし、天体観測や乗馬についてはも、老後の趣味を楽しむた
めの投資になります。

いずれにしろ、「消費」の出費であっても、将来への「投資」だと
理解・納得すれば、お金を出しやすくなるはずです。

家電製品のような「消費」財でも、節電・節約効果があるとなれば、
それが「投資」価値を生み、売り手は当然、それを訴求します。

衣料品でも、「これを着れば、異性にモテること間違いなし!」と
でも訴求すれば、高額でも「投資」対象としての性格を持つことに
なります。

売り手としては、「消費」ではなく「投資」の価値を訴求するよう
な売り方が、賢明だと言えるのでしょう。

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■■■■■■■■■■■■ 今日の教訓 ■■■■■■■■■■■■
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あなたの企業が提供する商品・サービスは、顧客にどのような投資
価値をもたらすだろうか。消費ではなく投資だと認識されれば、買っ
てもらえる可能性は高まる。投資価値を見出し、訴求することを考
えよう。

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