がんばれ社長！今日のポイント

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がんばれ社長！ 号外PR版　09/10/21 「わが社の夜明けは近いぜよ！」

配信日：2009年10月21日

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　号外だ！『がんばれ社長！今日のポイント』　09/10/21 購読者:32,462名
　
　発行者：有限会社がんばれ社長　代表　武沢 信行 　

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■■■ＰＲ専用号外　
■■■　　『わが社の夜明けは近いぜよ！』
■■■　　　　　★広告主：株式会社カイエンシステム開発
■■■ 　　　http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=2233
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●「顧客接点」を管理しよう。

グロービスＭＢＡ用語集によれば、顧客接点とは「顧客と直に接する
さまざまなコンタクト・ポイント」とある。さらにこんな解説も加え
られている。
・・・
従来は営業部隊や代理店がその主たる役割を担っていたが、ＩＴの進
展によりネット・チャネルやコールセンターといった新たな顧客接点
が生まれている。こうした顧客接点を複合的、有機的に組み合わせ、
情報提供やニーズの吸い上げなど双方向的なコミュニケーションを通
じて、顧客との関係性を深化させることが求められている。
・・・

●顧客接点を管理し、売上をのばそう。

そのためには、顧客や見込客とどのように接触し、いつどのようなや
りとりが交わされたかという情報をまず社内共有しよう。次に、その
情報を活かして相手に応じた営業展開をしていくのだ。
こうしたきめ細かいマネジメントが出来ている会社だけが顧客に信頼
され、業績を伸ばすだろう。

●まずはこちらのセミナーで勉強されるか、もしくは資料請求して、
新しい営業体制を構築していこう。
市場が伸びにくい時代だからこそ、マネジメントの力で機会ロスをな
くし、失注をなくし、顧客をがっちり創造していこうではないか。

●坂本龍馬の海援隊（かいえんたい）にちなんで付けられたカイエン
システム開発という社名。「我社の夜明けは近いぜよ！」となってほ
しいものだ。
　　　　　　　↓　　　　　　↓　　　　　　↓

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100年に一度の大不況と言われる中、業績向上に向けた顧客情報管理力、
営業力の強化は不可欠です。
顧客情報管理力、営業力の強化の取り組みの一つとして、ＳＦＡ・Ｃ
ＲＭの構築が推進されておりますが、中堅中小企業にとって、SFAの
構築のための投資費用が大きな導入障壁となっており、導入検討を
中断した企業様もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこでこの度、『顧客接点情報の共有』という小さな切り口から始め
る営業組織力強化を題材にしたセミナーを開催致します。

顧客情報管理力、営業力の強化には取り組みたいが、なにから手をつ
けていこうか迷っている企業の皆様、このセミナーでは、そんな企業
様の営業戦略の一つとして、顧客接点情報活用に着目し、小さく始め
られる営業改革のヒントをお伝え致します。

・セミナー情報 → http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=2233
・セミナー申込み → http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=2228

また、カイエンシステム開発では、中堅中小企業の投資コストと定着
化のリスクを抑えたSFA構築に対応すべく、新製品「BizMagic顧客」の
販売と「BizMagicシリーズ」のライセンス体系の大幅なリニューアル
を致しました。

◆BizMagic顧客の特徴◆　従来BizMagicシリーズが持っていた機能を、
お客様との接点情報管理を中心とした機能に限定することで、ローコ
スト（1ライセンス10,000円〜）での導入を実現しました。

これにより企業の営業活動の基盤となる顧客接点情報管理とその活用
から取り組むことが可能となります。
あわせて、製品ライセンス体系のリニューアルにより案件管理やクレ
ーム管理、導入製品管理機能等を全てオプション化。段階的な機能追
加により投資リスクを抑えた失敗しないSFA・CRMの構築を実現します。

製品紹介はこちら↓
http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=2229

セミナーでは、この顧客接点情報の活用が、なぜ企業の顧客情報管理
力・営業力強化に繋がるのかをわかりやすくお伝えし、皆様が現在行
っている顧客接点情報の管理でも活かせるヒントを掴んで頂けるはず
です。

◇平成21年11月10日(火)　15：30〜17：20（受付開始15時）
◇平成21年12月09日(水)　14：30〜16：40（受付開始14時）
・会場：IBM箱崎ビル　セミナールーム
・住所：東京都中央区日本橋箱崎町19-21
・交通：水天宮前駅2番出口徒歩3分

【第1部】
・『業績拡大のための営業組織力の向上は、顧客接点情報の共有から
　始まる』
　講師：有限責任事業組合ペンタクルス 中小企業診断士 吉井 弘冶 氏

【第2部】
・『ITを活用した営業組織力強化の第一歩』
　講師：株式会社カイエンシステム開発 営業推進部 課長 高山 恵一

【第3部】
・『CRMシステムを活用した顧客創出の仕組み化』
　講師：有限責任事業組合ペンタクルス
　　　　　　　　　　　　　　　CRM/SFAエキスパート 堀首 裕芳 氏

■5,000円するこのセミナーですが、申込備考欄に「がんばれ社長を見
た！」と記載すれば、もれなく無料招待させていただきます。

★セミナーの詳細、申込みはこちらから↓
http://e-comon.co.jp/pv.php?lid=2233



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【発行者】有限会社がんばれ社長　代表取締役　武沢 信行
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