がんばれ社長！今日のポイント

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がんばれ社長！今日のポイント　「つるちゃん講演より」

配信日：2009年10月07日

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　 経営者用メールマガジン　　『がんばれ社長！今日のポイント』
　
　　作者：　武沢 信行 　2009年10月7日号 VOL.2245　購読者:32,417名

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※今日の原稿は123秒で読めます。


『つるちゃん講演より』


●昨夜の「がんばれ！ナイト」は『伝説のホテル』の "つるちゃん"
こと鶴岡秀子社長をお招きした。

10才のときから起業すると決めていたつるちゃんの今日にいたる半生
と、今、彼女が夢中になっている「伝説のホテル」について熱く熱く
語って頂いた。あっという間の90分で、メモもたくさんとったが、今
日はその一部を公開させていただこう。

●１．セルフイメージ（自己像）の高い人に仕事を頼むべし

セルフイメージが高い人は、相手から「え、この程度なの？」と思わ
れるのが我慢ならないから、どんな仕事でも最善を尽くす。
よいリーダーは相手のセルフイメージを高め、相手から最善を期待す
るもの。それには、ほめるのが一番。相手を真剣にほめる訓練をして
いこう。

●２．「トップガン」たちに学ぶ

映画「トップガン」に出てくるような米空軍パイロットのエリートた
ちは毎日違うトレーニングを受けている。パターン化されたトレーニ
ングだけだと一定の条件における反射能力が高まるが、実際の戦闘場
面は前もって予測できる動きなどない。だからトップガンたちには変
な学習はいらないのだ。
あらゆる条件下で瞬時に状況判断できるようなトレーニングが必要な
のである。
私たちも優秀な人材に対しては、新しい知識、新しい経験、新しい意
思決定、新しい成果を期待すべし。

●３．だめ出しされた時

ある社長が投資家に事業計画書を提出した。するとボロクソに言われ
てしまった。いわく、「ここがダメ、あそこもダメ、そちらもＮＧ」
という調子。
普通だったらかなり落ち込むはずなのだが、その社長はかえってうれ
しそうに「ここと、あそこと、そちらさえ直せば良いのですね」と投
資家に念を押す。
そして、そこを直した計画を提出する。次にだめ出しされたらその箇
所を直す。そうしたことをイキイキと何度もくり返していくうちに、
投資家から信用された。これは実話。
つまり、人は素直に学習し進歩する人を信用する。だめ出しされたと
きはチャンスだと思え。

●４．「目標」と「目的」・・両方必要

目標とは、ゴール、終着駅、終点のこと。
目的とは、追求するもの、決してゴールがないもの。

経営とは目的を追求するものなのでゴールがない。しかし、営利組織
であり決算期という時間の区切りがあるので、マイルストーンとして
の目標設定が必要になる。目標と目的、それぞれが必要なもの。

●つるちゃんの講演は元気が湧いてくる。まだお聞きになっていない
方は要チェック。

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