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がんばれ社長!今日のポイント
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がんばれ社長! 号外PR版 「『リピート倍増実例集』〜105社の最新戦略〜」
配信日:2009年06月19日
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号外だ!『がんばれ社長!今日のポイント』 09/6/19 購読者:31,248名
発行者:有限会社がんばれ社長 代表 武沢 信行
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■■■PR専用号外 タイトル
■■■「『リピート倍増実例集』〜105社の最新戦略〜」
■■■ ★広告主:JMCA(日本経営合理化協会)
■■■ http://www.jmca.net/books/repeat/kk.php?&id=149
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●毎朝朝礼のたびにこう唱和していた。
【わが社はお客様のためにある。損得よりも先に善悪のことを考え
よう。お客様に有利な事業を毎日続けよう!!】
朝礼以外でも、会議のたびに全員が起立してそう唱和していた会社が
お客様に見放され、倒産した。(実話)
●一方、朝礼も会議もない。社是も社訓もない会社なのに、お客様か
ら熱烈に支持されて、業績をグイグイ伸ばしている会社がある。
結果は月とスッポンだが、その予兆はもっと早めに現れる。
それは、予兆とはリピート率である。
●お客のリピート率が高い会社は利益率も高いし、不況抵抗力もある。
逆にリピート率が低い会社は絶えず新規客を獲得せねばならず値引き
販売したり、経費を増やして集客せねばならなくなるため、利益率は
低くなる。当然、不況にも弱い。
●どのようにしたら、宣伝広告費をかけずに知恵と技術でリピートを
高められるか、それが問題だ。
あなたはもう『リピート倍増実例集』(上妻英夫著、日本経営合理化
協会刊)をお読みになっただろうか?
この分厚い一冊には、なんと105社が苦心惨憺の末に考案したリピート
倍増の知恵が詰まっている。たとえば、こんなのはいかが。
<静岡県・伊豆の温泉旅館の場合>
伊豆の温泉街にあるこの旅館は6部屋あり、一泊6,450円の素泊まり
のみに対応。外観はどこにでもある普通の日本旅館で、客足減少に
悩んでいた。
だが、現在の二代目館主が打った窮余の一策が大ヒット。それ以後、
リピート率が70%を超えるようになり、毎月訪れるファンまで現れる
ようになった。
この旅館のご主人、何をやったか。
<正解は本書、361ページに実名で出ている>
・京都の仏壇メーカーの場合
アポなしで飛び込み訪問をするなど、積極的すぎる営業はかえって
イメージの悪化を招く。
この事例の京都にある仏壇メーカーもそうした営業をしてきたが、
ある日を境に「営業しない」と宣言した。
その代わりにネットをフル活用した。制作工程の公開、仏壇制作工
房見学会の開催などを通して、お客との信頼感や感動を創造してい
くことに方針転換した。
やがて、1千万円以上の大口受注が可能になるなど、驚異の受注率と
リピート率につながっていく。
<詳細は本書>
●この本には「リピート倍増」というただ一点の目的のために、105社
に及ぶ会社の成功事例を紹介してくれている。
ページ数は960。分厚くて重い。手にもって読むのは大変だから机に広
げて、まずあなたがサッと目を通し、付箋を貼っていこう。
次いで付箋の箇所を熟読し、そこから応用アイデアを考えだそう。
あるいは、複数の幹部に回覧したのち、リピート倍増作戦を社内で議
論するのも効果的だと思う。
『「リピート倍増実例集」〜105社の最新戦略〜』
http://www.jmca.net/books/repeat/kk.php?&id=149
これだけ豊富な事例で3万円(税別)はお得な本だと思うが、今ならさ
らにネット価格で入手可能。詳しくはこちらをご覧下さい。↓
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■大反響!『リピート倍増実例集』〜105社の最新戦略〜
売上の80%確保できるリピートに注力せよ! どうすれば再注文を
得られるか…。受注を促す上手な仕掛け、再来店への仕組み、リピー
ト受注を飛躍的に増やしている105社の最新 具体戦術を、写真・図表
530点、960頁で特別公開。リピート対策・アイデア満載の実用書。
http://www.jmca.net/books/repeat/kk.php?&id=149
■日本経営合理化協会について
・「日本経済を活性化するためには、中堅・中小企業が成長、発展
することが不可欠」との信念から、その経営業務合理化に必要な
諸事業を総合的に推進し、もって日本の産業の発展に寄与する事
を目的として昭和40年に設立。
・当出版局は、「社長だけのために書かれた手造りの実務書」を
目指し、社長として熟知すべき実務をさまざまな角度から掘り
下げ、当代一流の専門家が全指導ノウハウを集成、出版すること
を目的としている。
・所在地:東京都千代田区内神田1-3-3
TEL03-3293-0041 FAX03-3293-0048
・理事長・牟田 學
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【発行者】有限会社がんばれ社長 代表取締役 武沢 信行
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