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実践!口コミ集客術
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実践!口コミ集客術だからリアルな口コミが効果的
配信日:2012年01月10日
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★今日のメニュー
●はじめに
●だからリアルな口コミが効果的
●お知らせ
●編集後記
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●はじめに
おくればせながら
あけましておめでとうございます。
今年も1年よろしくお願いいたします。
もう正月気分もすっかり抜けて
お仕事を再開している方がほとんどだと思います。
それとも3連休明けの今日が
仕事始めの方もいらっしゃいますかね。。
さて、昨年は東日本大震災他、色々な大きな出来事がありました。
今年こそは是非明るい年になってもらいたいものです。
私自身も昨年は色々な体験をさせていただきましたが
今年も新しいことに是非挑戦してみたいと思っています。
皆さんは、どんな誓いや計画を立てていますでしょうか?
人前で言ってしまうと、目標が達成できる確率が高くなると
言われていますので、私もこの場でいくつか言ってしまおうと思っています。
1・ 6月頃、営業コンサルタントの木戸さんと
ジョイントセミナーを開催する。。(木戸さんよろしくお願い致します)
木戸さんとは2年前に静岡市で開催したのですが
コンテンツもだいぶ増えましたので、新しいお話も出来ると思っています。
もし、メルマガ読者の方で興味のある方は、頭の片隅に入れておいてくださいね。
2・色々なイベントに顔を出す。
人との出会いは、運命的なものもありますし
意識的に作っていく方法もあります。
そして、その中からコラボレーションが生まれる場合もあります。
出来るだけ多くの方と知り合いになり
情報交換や、意見交換をして、人間力を高めていけたらと思っています。
以上の2点は必ず実行いたします。(たぶん)
あとは、レポートの書き直しや、新しいレポート作りにも
着手したいと思っています。
さて、どれだけ出来るか、年末に報告させていただきますね。。
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だからリアルな口コミが効果的
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食べログというサイトで
悪徳業者の、やらせ口コミが問題になって
大騒ぎになっています。
飲食店の口コミサイトを利用した
詐欺行為と言っても良いでしょう。
意識的に、流行っていないお店をあたかも
口コミで繁盛しているように見せ掛けお客様をだます方法ですが
このサイトを運営しているところは
信用問題ですので
たまったものではありません。
しかし、よくよく考えてみると
同じような現象は色々なところでも起こっています。
●本の書評
●家電商品の評価の書き込み
●情報商材の口コミ
詐欺行為は、この中のほんの一部と言う事も
書き添えておきますね。
特に情報商材の口コミは
詐欺的なものを高額で販売するために
購入した方と思わせる顔写真入りや
「あまりにも効果的なので、販売を差し控えていただきたい」
というようなコメントの書き込みまであります。
これは、悪徳業者が情報商材を扱っている方に
提案している悪魔のささやきです。
実は、以前私のところにも話を持ってきた方がおりました。
もちろん断りましたけどね。
そのときは、世の中には色々な商売があるものだと
思ったものでした。
このような詐欺的行為が出回ってからというものは
情報商材が売れなくなってきたんですよね。
私も情報商材はほとんど買わなくなりました。
いつの時代も、少数の悪徳業者によって
荒らされている業種があり困ったものです。
そのほかにも色々とあります。
ネット上では、書き込みの口コミとなりますので
誰が書いているかは分かりませんし
本当に書き込みしている方が
その商品を使って感想を書いているのかも分かりません。
ですから
100パーセントは信用できないということになります。
という私も
ネットで商品を購入するときは
書き込みの口コミを参考にしています(笑)
それだけ、人の評価というのは
参考にしたがっている方が多いのでしょうね。
しかし、ネットと違って
人対人の口コミは、自分の知り合いから聞くことが多いので
ネットと比べると段違いに信用度が高くなります。
この辺は良く考えれば、誰でも分かることですね。
本来の口コミは、口でしゃべったことを、相手が
耳で聞くという現象です。
しゃべる相手は、ほとんどが知り合いか身内ということになるので
聞いた方は、次の行動に移るか可能性が高くなるわけです。
次の行動とは
口コミで聞いた店に出向いたり
購入を決断するという意味です。
ですから、ネットでの書き込みによる口コミよりも
実際に耳で聞く口コミのほうがはるかに効果が期待できるわけです。
それから私は、もともと紹介というものは
本来の口コミとは違うと思っています。
大きなくくりで考えてみると口コミの一種ですが
紹介は頼まれてするものですよね。
自分が本当に良いものだと思って紹介するものは
本来の口コミだと思うのですが
頼まれてする口コミは
義理というものが入っています。
ですから、自分の心からの言葉で
口コミしているわけではありません。
そこが自らする口コミと違うわけです。
私がいつも言っている口コミは
自分からしゃべりたくなってする口コミですので
一般的に言われている口コミとは違い
もう少し範囲が狭くなります。
どうしてもしゃべりたくなるような口コミは
しゃべる事によって、気分が晴れますし
プラスのストレスも解消されます。
このメルマガは
そんな口コミを起こすにはどのようにしたら良いのか
どのような考えて仕事をしていけばよいのかと言う事を
今年も発信できればと思います。
口コミが起こるのは、「結果」です。
けっして起こそうと思ってしかけても起こるものではありません。
私の実体験から得た私なりの考え方です。
もし、共感いただけるようでしたら
今年もこのメルマガをよろしくお願い致します。
今日のメルマガはいかがでしたか?
少しでも参考になれば幸いです。
口コミ集客アドバイザー 有田 仁志
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★まとめ
口コミには、しゃべる口コミと、書き込む口コミがあり
耳で聞く口コミのほうが、断然信用度が高くなります。
しゃべらずにはいられない状況を作り出すやりかた。
これが日常的に出来るようになると
大きな口コミの流れが出来上がってきます。
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まぐまぐ「読者さんの本棚」に推薦してください。
ひとりでも多くの方に、このメルマガを読んでもらえれば幸いです。(^-^*)
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タイトル:「実践!口コミ集客術」
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●講演・取材依頼は→ h-arita@tokai.or.jp
口コミに関するテレビ・ラジオ・新聞の取材、雑誌等への執筆は
いつでも受け付けています。
講演等に関しましても、できるだけお受けいたしますので
お気軽にお問い合わせ下さい。
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★★★編集後記★★★
今月の23日に、元気継栄塾の初会があります。
今年も多くの方と知り合う事によって
コラボレーションの確率を増やせていければな〜と思っています。
人との出会いは宝物。
自分ひとりの力はしょせん限られています。
人さまの知恵を参考にさせていただく
人さまのやり方も参考にさせていただく
そして、商売上でも協力し合えるところはし合っていく。
こんな関係が今年も作れればいいな〜と思います。
メルマガ読者の方とも是非リアルにお会いしたいものです。
いつかあなたとお会いできる日を楽しみにしております。
では次回も見て下さいね〜。
口コミ集客アドバイザー 有田 仁志
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このメルマガに対するご意見ご感想等を
幅広く募集いたしております。
反論、ご意見、おしかり、激励、どんな些細な事でも
かまいません。
皆様のご意見が、このメルマガを書くエネルギーにも
なりますので、どしどしお寄せ下さいね。(*^。^*)
いただいた感想は、匿名で掲載させていただくことがあります。
掲載不可の場合は、明記していただければ、掲載しません。
ご返事は必ずいたしますので是非・是非。
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┃◇発 行 : 口コミ集客アドバイザー 有田仁志
┃ 〒420-0068 静岡市葵区田町3丁目47−8
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