実践！口コミ集客術

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実践！口コミ集客術　珍しい体験が口コミ発生のキーワード

配信日：2011年11月30日

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　　　★今日のメニュー

　●はじめに

　●珍しい体験が口コミ発生のキーワード

　●お知らせ
　
　●編集後記


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　●はじめに


　今年も、あと一ヶ月とちょっとでおしまいですね。

　その前にクリスマスとか、大掃除という行事も残ってますが
　あっという間の１年間だったと思われる方も多かったのでは・・・。


　思い返せば、３月１１日の大震災が起こって
　はや、もうすぐ９ヶ月がたつのですね。


　被災された方々は、まだまだ大変な生活をおくられている事と思います。
　現状復帰には、まだ多くの時間と努力が必要です。


　皆さん、長い目で復興に協力していきましょう。



　さて、この時期になるといつも言うのですが
　あなたは、１年間の総括をしているでしょうか？


年の初めには

　今年はこんな事をやるぞ〜。
　と誓いを立てる方が多いと思いますが

　意外と、それが出来ているかという事を検証している方は
　少ないような気が致します。


　あなた様は、いかがですか？


私も全て出来ているわけではありませんが
　検証だけはしています。


　誓いを立てる事で一番大切な事は
　１年間を元気に生き抜くことです。


　これだけは、今のところ毎年出来ています（笑）


　そして、小さな目標もある程度は達成できたかなとも思っています。


　そのお礼にいつも静岡市内にある「浅間神社」に大晦日
　お礼参りに行っています。


　大晦日といっても、３１日の午前中。

人も少ないですし
　気持がいいですよ。


　あなたさまもお近くの神社に行ってみては。。


　
　
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　　珍しい体験が口コミ発生のキーワード
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　今日は、口コミ発生の元となるもの
　「珍しい体験」について考えてみましょう。


　私達は、多くの方が「珍しい」というものに対して
　興味を持っています。


　つまり珍しいもの（事）が好きなんですよね。


　新しい施設やお店が出来ると


　●どんな商品を売っているのだろう

　●どんな体験が出来るのだろう

　●何をしてくれるのだろう


　こんな期待感を持ち、その施設やお店に多くの方が足を運びます。


街中で人だかりが出来ていると
　何をやっているのだろうと気になり、ついつい見てしまいますよね。
　これと同じような現象です。


　「珍しそう」という事に、私達は興味心身なのです。



　新しいものに関しては、未知の世界という感覚があるので
　最初のうちは、多くの方が興味を示し、繁盛する場合も多いです。


　しかし、その珍しい体験も「飽き」が来ると
　来店者や来場者が一気に少なくなり、やがて衰退していきます。


　ですから、最初のうち繁盛したからと言って
　決して油断は出来ないわけですよね。


　しかし、その体験がいつまでも「珍しい」と感じていただければ
　そこから口コミが起き、さらに多くの方が足を運びます。


　私達は、「珍しい」という体験をすると
　人にしゃべりたくなる性質を持っているようです。
　あなたもそうですよね。。


　これが口コミなのです。


　ですから、口コミを起こしたかったら
　対象者に対して、珍しい体験を提供できれば良いという事になります。

　この事は、以前のメルマガでも書きましたので
　ご存知の方も多いかな。


　では、この珍しい体験とは、そんなに簡単に
　提供できるのでしょうか？


考えちゃいますよね・・・・。


　では、今日は簡単に出来る珍しい体験を
　いくつか紹介させていただきます。


　それは、名刺交換で、相手に与える事が出来る
　珍しい体験方法です。


　名刺交換というと
　初対面同士の、挨拶代わりの儀式だと思っていらっしゃる方が
　多いと思います。


　日本古来の風習なのでしょうか。
　名刺を交換する時に、名前と職業を言いあい
　その名刺をしまわれると思います。


　ところが、大勢の方と名刺交換をすると
　顔と名刺が一致してこない方が何人も出てきて
　せっかくの名刺が、ただの紙切れになってしまう場合が多いですよね。


　ためしに、名刺入れの中の名刺をご覧になってみてください。
　どのくらいの方の名刺と顔が一致するでしょうか？


　半分以上どんな方かを覚えている方は
　ほとんどいないのでは・・・。


　それだけ名刺交換は儀式になってしまっている
　場合が多いのです。


　多くの方が、こんな経験をしているのですよね。
　という事は、ちょっと違う事をしたら目立ちますよね。


　珍しいと感じていただけると思いませんか？


　珍しいとは
　「多くの方がやっていない事」と言い換えることが出来ますので
　常識破りの事をすれば良いのです。


　では、その常識破りとは


　●四角い名刺ではないものを用意する

　●お渡しする日付、時間、出来れば何分まで入れる

　●お渡しする相手の名前を入れる
　　　「○○さん、本日はお会いできて光栄です」

　●裏面にクイズや思いやりの言葉を入れる


　考えると色々とありますよね。
　しかもどれもお金がかからないものばかりです。


　珍しい体験というと、とかくお金がかかってしまうと考えがちですが
　そんな事はありません。


　常識から少し外れたことをすれば
　珍しいと感じていただけるわけです。


　名刺交換は１対１でする挨拶ですが
　１対大勢の自己紹介も同じことが言えます。


　一般的には、自分の名前、職業、それからちょっとした趣味
　中には、自分の特技などを言う方もいらっしゃいますが


　ほとんどが、形式化された挨拶です。


　では、自己紹介の中に


　●自分のミッションを言う

　●副業の事を言う

　●自分のオリジナルな肩書きを言う
　　私でしたら「口コミ集客アドバイザーの有田です」

　●他の方が体験した事のないような事を話す


　つまり、その他大勢の方が言わないような事を言えば
　目立つわけです。


　これも１つの耳で聞く珍しい体験ですね。


　今言った２つの事は
　誰かにしゃべるという口コミとは直接関係がないのですが


　間接的に関係してきます。


　私の場合、名刺に本物の四葉のクローバーを
　ラミネートして、名刺交換の際お渡ししているのですが


　この名刺が珍しいので
　本で紹介されたり、有名セミナー講師の
　ブランド戦略の話のネタにされたり
　ブログで紹介されたりしています。


　これも考えてみると、「口コミ」の一種です。


　自己紹介でも、私は自己主張は出来るだけしないで
　聞いていただく方の
　為になるような情報を話すようにしています。


　すると印象に残るのでしょうね。
　後で名刺交換に相手から来ていただける方が出てきます。
　

　私はどちらかというと、自分から名刺交換に行くのは
　苦手ですので、自分に興味を持っていただいた方だけと
　名刺交換が出来ればいいのです。


　名刺も無駄になりませんしね。


　なんしろ、私の名刺は貴重品ですので（笑）


　このようにちょっとした事でも
　対象者に対して、珍しい体験を提供する事は出来ます。


　お金をかけた珍しい体験というのは
　真心がこもったものが少ないので、あまり印象に残りません。


　どちらかというと、時間や手間のかかった
　思いやりのあるものの方が、いつまでも印象に残り
　口コミにもなりやすいのです。


　




　今日のメルマガはいかがでしたか？

　少しでも参考になれば幸いです。


　
　口コミ集客アドバイザー　　有田　仁志

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　★まとめ
　　　　　　　　

　口コミが発生する大きな原因は
　「珍しい体験」からです。

　珍しい体験とは
　常識と思われている事とは対極の事をする事。

　仕事上でも、多くの方がやっていないことを
　対象者に提供できれば、口コミは発生しやすいということです。


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　★★★編集後記★★★


　一昨日は、元気継栄塾の忘年会がありました。

　１２月はも皆さん忙しくなるし、
　お店も混むからという事で、１１月に決行。。


　今まで頂いてきた、参加費を
　一気に景品につぎ込みました。。


　ビンゴゲームで、並んだ方から景品を選んでいただいたのですが
　ほとんどの中身を分からないようにしていたので
　誰に何が当たるかは、袋をあけてみないと分かりません。


　私は２番目にビンゴ。。

　自分で入れたのに何が入っているか忘れてしまい
　適当に選んだら、「鼻毛カッター」が当たりました。


　よしっ、これで手入れが楽になると
　勝手にイメージ。早速昨日から使っています。


　結局この日は、３次会まで行き
　帰宅時間が翌朝１時半。


　当日忙しいのを忘れていて
　大変な１日でした（笑）


　これから忘年会が多くなる季節です。
　飲みすぎには注意いたしましょうね〜。

　


　



　では次回も見て下さいね〜。



　　　　　　　　口コミ集客アドバイザー　　有田　仁志

　

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