塾経営者必読！個別塾のストラテジー

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第41回【個別塾のストラテジー】

配信日：2009年07月29日

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「塾活性化のヒント」は、実はあなた自身の中にあるのです！

さあ！ 今日もひとつずつ一緒に再確認していきましょう。

あなたの塾を通じて、あなたとあなたの大切な人が
もっともっと幸せを感じるために…。

ありがとう！

あなたに出会えて感謝！です！

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　　　　　　第41回「個別塾のストラテジー」

　
　　　　文責：個別教育総合研究所代表 石山裕一

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こんにちは。

個別教育総合研究所の石山裕一です。



前回は、「夏期講習の保護者へのご報告を口頭でも

行いましょう」というお話をしました。



ただし、ただ口頭で報告することに意味があるのかと言

えばそうではない、というところまでお伝えしました。



では、どのように実施することで意味を持たせることが出

来るのか、ということを今回はお伝えしていきます。



あなたは子供を塾に預けている保護者だとしましょう。

そして、その塾の担当者である私から次のような授業報

告があったとします。



「今日は講習会の初日の授業だったのですが、お子さん

　はよく頑張っておられましたよ〜。初日なので疲れたの

　ではないかと思いますが、しっかりと取り組んでくれていま

　したのでご安心くださいね。では失礼致します。」



どうでしょうか？



「きちんと報告がもらえてよかった。

　やっぱりしっかりした塾だな。」


と思いますか？




「わざわざ連絡をくれるなんてマメな塾だな。

　この塾を選んでよかった。」


と思いますか？



もしあなたがそう思われたら、かなり危険です。



もし、こんな授業報告をされるのであれば、そんなものは

しないほうがいくらかマシです。



ここでも繰り返しお伝えしてきていることですが、保護者

が聞きたいのは「我が子」の話です。



「我が子」の具体的な話、「我が子」の具体的な学習

の取り組み、「我が子」の具体的な今後の姿、について

の話を聞きたいというのが、保護者の持っておられる思い

なのです。



そう考えたとき、先の報告のセリフは、その保護者の思いに

十分に応えるものになっているでしょうか？



「今日は講習会の初日の授業だったのですが、●●くん

　はよく頑張っておられましたよ〜。ご自宅に帰られてから

　何か感想などはおっしゃっていましたか？今日はお母様

　もご存知の通り数学の授業だったのですが、計算はしっ

　かり正確に取り組めているものの、連立方程式の解法

　の理解が若干曖昧なところが見受けられました。


　今日はそこを十分に一緒に確認して練習しましたが、

　今後のことを考えるとしっかりとマスターしておかないといけ

　ないところですし、本日の宿題の出来具合を拝見しなが

　ら、この講習の間に確実に自分のものにしてもらえるよう

　にご指導させていただきますね。


　ちょっと緊張気味で授業後はお疲れのご様子だったので、

　ご自宅でも、お疲れ様、とお声かけしてあげて下さいね。


　計算は本当に丁寧に取り組まれていましたし、ノートも

　きれいに整理して記入されていましたので、感心しました。


　お母様のこれまでの●●くんへの関わりと想いが伝わって

　きました。彼はきっとこの夏で大きく実力をつけてくれるはず

　ですよ！我々も精一杯ご指導させていただきますね！


　お母様の方で気になることなどございましたら、いつでもご

　遠慮なくご連絡くださいね！」



最初のセリフと比べていかがでしょうか？



これだけのお話をするのに、いったいどれだけの時間がかかる

でしょうか？



５分もかかりません。



たった５分のお電話でも、これだけのことが伝えられるのです。

必要なのは、わずか５分の時間と、電話代、そして塾としての

生徒への興味と関心、だけです。



講習の初日と最終日、出来れば５〜７日に一度は、こうした

口頭での授業報告を必ず実施するようにしてみて下さい。



保護者の中にある、あなたの塾に対する評価は間違いなく変

わることでしょう。



もちろん、全て終了した後には、終了面談の実施と書面での

授業報告書の準備をお忘れなく。



凡事徹底こそが、あなたの塾を強くするのです。



では、また次回に！






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最後まで読んでくれてありがとう！

あなたと、あなたの大切な人たちに、
素敵なことがスコールのように降り注ぎますように！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《　石山裕一　》

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