経営戦略考－日経記事から毎日学ぶ経営戦略の原理原則

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【経営戦略考11/09/15】Facebook、日本の利用者が500万人を超える

配信日：2011年09月15日

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■■■■■■■■■■■■ 今日の教訓 ■■■■■■■■■■■■
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あなたの企業が提供する新たな商品・サービスは、どのようにポジ
ショニングされているだろうか。どれだけ“なじみ”のあるものと
の連想でポジショニングされているかで、売れ行きが左右される。
正しくポジショニングしておこう。

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━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011/09/15（通巻2119号）━
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■■　フェイスブック、日本での利用者数が500万人を超える
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━━━━━━━━━ 情報源：日経産業新聞 2011.09.15【11面】━

「コーチングとは何か」を説明する際は、スポーツのコーチを思い
浮かべてもらうようにしています。

スポーツのコーチには、スポーツ選手がより良い成績を収めるのを
サポートする役割があります。

ですが、スポーツ選手でなくても、仕事や学業等で「良い成績を収
める」のは望ましいことです。

それをサポートする一連のプロセスが、我々の言うところのコーチ
ングであり、その役割を果たすのがコーチです。

スポーツのコーチなら“なじみ”がありイメージを描きやすいため、
それを起点に説明することで、よりわかりやすくコーチングを説明
できるわけです。
（最初からコーチングのテクニックを解説しないことが大切です）

一般的な商品・サービスを説明する場合でも、既に先行して普及し
ているものを思い浮かべてもらうのは、効果的です。

15日付けの日本経済新聞に、「交流サイト（ＳＮＳ）最大手の米フェ
イスブックは14日、日本での利用者数が500万人を超えたと発表した」
という記事が掲載されています。

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■■　　　連想とポジショニングを考える
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フェイスブックは、最初はとっつきにくい面もありましたが、世界
最大規模のＳＮＳであることや、創業者の半生が映画化されたこと
や、多数の解説本が出版されたことで、短期間で急速に普及しまし
た。

とっつきにくかったとは言え、ＳＮＳの概念は既にミクシィにより
知られていましたし、ちょっとした書き込みを発信していくという
行為は、ツイッターでも“なじみ”がありました。

つまり、ミクシィやツイッターにより“地ならし”がなされていた
ことが、日本におけるフェイスブックの急速な普及の背景にあった
と考えられるわけです。

だとすると、自社が考える新たな商品・サービスの販売ポテンシャ
ルを判断するにあたっては、先行する、既に“なじみ”のある商品
・サービスがどれだけ普及しているかが、判断材料になると考えら
れます。

また、より効果的にマーケティングをするのなら、より“なじみ”
の深い商品・サービスに結びつけて訴求していくことが必要だとも
考えられます。

どのような商品・サービスに結びつけて訴求するかは、自社の商品
・サービスを、どのようにポジショニングするかをも意味していま
す。

フェイスブックなら「ミクシィのようなもの」とポジショニングが、
日本人にとってはとっつきやすいように思いますが、「個人のポー
タルサイト」という訴求の仕方も、ターゲットによってはピンと来
るでしょう。

「ミクシィ」と「ポータルサイト」のどちらに魅力的なイメージを
感じるかは、人それぞれですが、いずれにしろ“なじみ”のものか
らの連想を生む表現になっていることがポイントです。

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