新規開拓＆集客のネタ帳10000連発！

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110817【新規開拓＆集客のネタ帳10000連発】ネット上の差別化ポイント

配信日：2011年08月17日

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●新規開拓＆集客のネタ帳10000連発！ 　　　　　　　　 発行部数　 10,477
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011-08-17 vol.00519

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　　　　　　　　　　　　　-　本日の目次　-

　　∵　本日の「新規開拓＆集客のネタ」… ネット上の差別化ポイント　　　　　　　　　　　　　　　　
　　∵　作者の一言


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● ネット上の差別化ポイント
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さて、お盆休みも、そろそろ終わり、
今日くらいから、各種動きだしそうな、そんな時期かと思う。

ボク自身、先週末まで沖縄にいて、今週はじめから大阪にいるのだが、
沖縄は涼しく快適なのに対して、大阪に帰ってくると、この蒸し暑さ。

全国的に夏らしい猛暑が続いているらしいが、
沖縄との快適さのギャップがあり、
ほんとうに、ぐったりまいってしまいそう。。。。

皆さんは、如何でしょうか？


さて、そんな暑い日の最中に、このメルマガも、
ぼちぼちピッチをあげていきたいと思っている。

で、お盆明けの最初にテーマは「ネット上の差別化ポイント」という話題から。

そもそも近年、ネット上のメインの人種に変化が生まれてきているのだ。
数年前であれば、ネットにも詳しく、マーケットにも詳しい人が、
ネット上では活躍できていたのだが、今日はあきらかに変化している様だ。

というのも、ネットに詳しくなくても、
ネットを使いこなしているのは、すでにユーザーも含めて
当たり前という前提があるからである。

ネットを使いこなしているのが、当たり前になっている、今日において、
『ネットを使いこなしている』こと自体は、
もう何も差別化ポイントにはならないのである。
（サーバーに詳しいとかも一部をのぞいて同様…）

５年前であれば、サーバひとつとっても、
月額３万円のサービスと５万円のサービスとの比較が必要であったが、
今日であれば、月額250円のサービスと500円のサービスの比較になる。

これらの費用と知識は、ビジネス上においては、
あって困らないが、必ずしもなければならないという知識では
なくなってしまったのである。

それよりも、もっと必要なのは、

サイトにいかに集客するのか？
サイトに集客した人を、いかにコンバージョンするのか？

または、
顧客といかにリレーションしていくのか？
エンゲージメントを築いていけるのか？

という部分にあきらかに、移行しているのである。

つまり重要なのは、ネットにつながっている「人」が、
どの様なポイントで、動くのか？行動をとるのか？
ということ。

そちらの知識やノウハウの方が重要になってくるのである。

その時に必要は知識は、
心理学であったり、社会学であったり、行動経済学であったりする。

そうなのである。


twitterの使い方ではなく、twitter上で何をしかければ、
どの様なビジネス効果が得られるのか？というポイント。

Facebookの機能の話でなく、Facebook上で何をしかければ、
どの様なビジネス効果が得られるのか？というポイント。

このポイントが重要であって、

ネット上に、転がっている「意見」「感想」「クレーム」
「質問」「賞賛」…。

これらの企業として、無視するか、
積極的なマーケティング情報として捕らえるか、
あるいは消極的なマーケティング情報として処理するのか？、
その差が一日一日づつ、蓄積されていっているんじゃないか
とも、いえる。


「ネット上の差別化ポイント」は、
今、あきらかに人間中心の思考パターンでなれば、対応しきれない。

具体的な手法は、また、都度、お伝えしていこうと思うが、
今日は、まずは「ネット上の差別化ポイント」は、

ネットのことを、いかに知っているかよりも、
差別化ポイントは、心理学であったり、社会学であったり、行動経済学
に移ってきたという事を、認識しておいて欲しいと、

そう思っている次第である。



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● 作者の一言
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さて、お盆も終了しました。
気合いを入れて仕事をしますかー。



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