悪代官の幸せの接客

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幸せになる接客朝礼 第２０回

配信日：2009年07月06日

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　接客のプロ悪代官が教える！！
　１分で読める接客講座　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　幸せになる接客朝礼（毎週月曜日配信）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第２０回　
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おはようございます。今週も幸せになりましょう！！

わかりやすいことが大前提

どんなにお勧めでも、どんなに良いものでも、
説明がないと宝の持ち腐れです。

では、どうやって、その良さを伝えれば良いのでしょうか。

説明ＰＯＰを作成するのか、キャンペーンを行うのか。

それでは、駄目です。

必要なのは、「何を」「誰に」説明するのかです。

それを考えた後に、ＰＯＰやイベントを行います。

その準備が大切なのです。

健康食品について、医学的な根拠を並べるよりも、
まずは、どういった効果があるのかが重要。

そして、その効果は分かりやすいに越した事はありません。

抽象的よりも具体的
仮定よりも結果
無形よりも有形

その分かりやすさがあれば、
あなたよりも接客が苦手な人でも、お客様を満足させる事ができます。
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ご購読ありがとうございます。

わかりやすい。
これには、客観的な目が必要です。
自己満足で作っているＰＯＰが世の中には氾濫しています。
見る人の立場になって考えると、自然と答えは見えてくるものですよ。

じぶんの中に鏡を持ちましょう

来週のテーマは
「身だしなみ」です

それでは、今週もがんばりましょう！！

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発行者　悪代官　（「夢」「感」「動」プレゼンテーター）
※社内事情により本名は匿名

某エンターテインメント会社に勤務。
接客を武器として不良客までを常連客にしています。
接客のモットーは「なによりも自分が楽しく振舞う」

転送、転載はご自由にして頂いて結構ですが、全文でのご利用と事前の
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