3V ワーク/ライフ・バランス

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【3V ワーク/ライフ・バランス】オリンピック・パラリンピックで世界を「おもてなし」

配信日：2009年04月22日

■■3V ワーク/ライフ・バランス■■■■■■■■■■■■■■■ Vol.133■■

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　― ★・ 　 オリンピック・パラリンピックで世界を「おもてなし」　
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■■■■■■クラーク・フューチャー・コンサルタンツ有限会社 2009/ 4/22■■


　　　 ク┃ ラ┃ー┃ ク┃の┃書┃棚┃か┃ら┃
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★ベッツィ・サンダース氏からのメッセージ★

成功する企業はカスタマー・リレーションシップへの取り組みを
「量的」に増やしているのではありません。戦後の企業史を
概観すれば、成功を持続させる基本は、他社とは異なる
カスタマー・リレーションシップを構築するという、
戦略的な意思決定にあります。

『サービス・リーダーシップとは何か』
（ベッツィ・サンダース著 ダイヤモンド社）p.22より

☆ベッツィ・サンダース氏の紹介はメールニュースの最後にて


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┃【３V　ワーク/ライフ・バランス　Vol.132　INDEX】
┃　１．オリンピック・パラリンピックで世界を「おもてなし」
┃　２．HP更新情報
┃　３．クラークの書棚から
┃　４．編集後記
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★１．オリンピック・パラリンピックで世界を「おもてなし」

2016年夏のオリンピック・パラリンピック競技大会の
開催地として、東京都が立候補しています。
現在最終選考の段階にあり、4月14日から20日まで、
IOC(国際オリンピック委員会）の評価委員が来日、
開催予定地を視察しました。

東京は今回のオリンピック・パラリンピックで、
次の３つを目指しています。

☆１）緑のオリンピック
☆２）人間のオリンピック
☆３）地球を結ぶオリンピック

☆１）緑のオリンピック
今回のオリンピックでは、既存の施設をできる限り活用します。
さらに、開催エリア内を、街路樹を増やし、校庭の芝生化などを
進めることにより、「緑の回廊」でつなぎ、「地球の森」にする計画です。
世界最大の都市・東京が、自然と人間の「絆」を取り戻し、
森と水にあふれたゆたかな緑で、アスリートを「おもてなし」します。

☆２）人間のオリンピック
オリンピックは人間のすばらしさと多様な可能性に出会う、
「人間の発見」のイベントでもあります。
「生きることへの礼儀」をわきまえ、自然や他者、
生きとし生けるものすべてを大切にする「おもてなし」の心をもって、
人間に素直に感動できる祭典の価値を取り戻します。

☆３）地球を結ぶオリンピック
オリンピックを通じて世界がつながり、人間同士の信頼が
深められるような場となることを目指しています。
オリンピックが「地球の窓」となり、「人と自然」「スポーツと社会」
「過去と未来」「陸と水」「世界」を結ぶ架け橋になるのです。
国や民族を越えた全世界を「おもてなし」、そしてつないでいきます。

↓東京オリンピック・パラリンピック招致委員会HPはこちら↓
http://www.tokyo2016.or.jp/jp/
↓日本オリンピック委員会HPはこちら↓
http://www.joc.or.jp/
↓日本障害者スポーツ協会HPはこちら↓
http://www.jsad.or.jp/


「緑」「人間」「地球」で世界を「おもてなし」・・・
日本人が持つ「おもてなし」の精神も、
世界中に伝えることができればよいですね。

クラーク・フューチャー・コンサルタンツでも、
「おもてなし」の精神を実現するお手伝いをしています。
それが「ホスピタリティ・マネジメントセミナー
in ザ・リッツ・カールトン大阪」です。
なぜザ・リッツ・カールトン大阪は
「最高のおもてなし」を実現できるのか。
それを自社で実現するにはどうすればよいか。
お客様に選ばれる企業となる気づきを得られます。

↓セミナー詳細ならびにお申し込みはこちら↓
http://www.clarkfuture.com/menu2008_04.html#3


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★２．HP更新情報

☆【マスコミ掲載】に「先見経済4月1日号」
（日本ヒューレット・パッカード様へのインタビュー）を追加しました！
http://www.clarkfuture.com/menu06_13.html

☆【美人度アップのヘルシー・フレンチレシピ】に
「若返りのカンタン料理：チキンのレンズ豆添え」を追加しました！
http://www.clarkfuture.com/sub03_11_16.html

☆【夢をかなえるアートセラピー】に
「色を変えて、エネルギーを変える！」を追加しました！
http://www.clarkfuture.com/sub03_05_06.html

☆【考えてみよう！】に
「女性医師の6割が育児休暇を取得できていない現実」を掲載しました！
http://www.clarkfuture.com/menu02_06a.html


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★３．クラークの書棚から

『サービス・リーダーシップとは何か』
（ベッツィ・サンダース著 ダイヤモンド社）

【ベッツィ・サンダース氏紹介】

アメリカの高級デパートであるノードストロームの
南カリフォルニア担当副社長として、12年間に
19店舗を開設、年間売上高10億ドル以上の部門に
育て上げました。退職後はサンダース・パートナーシップ
代表に就任。コンサルタントとして、顧客サービス、
マーケティングなどについて、トップ・マネジメントへの
コンサルテーションを行っています。

↓もっと詳しく！という方はブログ「クラークの書棚から」へ↓
http://ameblo.jp/clark-book/


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★４．編　集　後　記

「もっと気軽に社会貢献！」ということで、
新しい寄付の形が提案されています。
各地で支給が始まっている定額給付金を
寄付することで未来を変えようと訴えているのは、
NPO法人80団体が集まり立ち上げた
「チャリティー・プラットフォーム」。
HPには各団体が紹介され、アクセスした人は
その中から自分が応援したい団体を選んで、
カンタンに寄付をすることができます。
4月16日には寄付の総額が100万円を突破しました。
また5月10日の母の日のプレゼントで
フェアトレード（発展途上国の生産者から適正な価格で
製品を購入する）のカーネーションを発売しているのは
「無印良品」。通常のカーネーションより1割程度
高いのですが、計画を上回るペースで売れています。
新しい買い物スタイルが、根付いていくかもしれません。

↓「チャリティー・プラットフォーム」HPはこちら↓
http://www.charity-platform.com/kikin/
↓「無印良品」HPはこちら↓
http://www.muji.net/

☆最後までお読みいただきありがとうございました


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★【3V ワーク/ライフ・バランス】について

☆３Ｖ
Ｖｉｓｉｏｎ・・・ビジョンを明確にしていますか？
Ｖｉｅｗ・・・ものの見方・捉え方が柔軟ですか？
Ｖｉｃｔｏｒｙ・・・成功するための具体的な行動をしていますか？
ビジョンで夢をかなえたい、仕事で抜き出たい、キャリアを活かしたい
・・・そんなあなたを応援するのが「３Ｖの成功法則」です。

☆ワーク/ライフ・バランス
仕事と私生活をバランスよく両立させることです。
クラーク・フューチャー・コンサルタンツは
仕事でも私生活でも自分らしく輝く
あなたを応援しています。

┏★ クラーク・フューチャー・コンサルタンツのWebサイトは
┃　==> http://www.clarkfuture.com/
┃★ 赤木美香ブログ「Believe Yourself」
┃　==> http://ameblo.jp/akagi-mika/
┃★ ブログ「クラークの書棚から」
┃　==> http://ameblo.jp/clark-book/
┃★ ブログ「考えてみよう」
┃　==> http://ameblo.jp/clark-think/
┃★ ご意見・お問い合わせ、メールニュース登録変更・解除は
┃　==> info@clarkfuture.com
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