経営戦略考－日経記事から毎日学ぶ経営戦略の原理原則

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【経営戦略考11/05/25】停電バックアップ機能つき照明＞“社会的”使い勝手まで考える

配信日：2011年05月25日

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あなたの企業では、自社の商品やサービスの「使い勝手」について、
どの範囲まで考慮し、開発をしているだろうか。その範囲は、かつ
てと比べて大幅に広がってきている。“物理的”側面だけでなく、
“社会的”な部分まで、考えに入れた方がよい。

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━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011/05/25（通巻2083号）━
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■■　　　停電バックアップ機能つき照明
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━━━━━━━━━ 情報源：日本経済新聞 2011.05.25【14面】━

先日、生命保険の見直しを行ないました。

今どき、保険に入らない人の方が少数派と思いますが、昔は、「縁
起でもない」と嫌われたと聞きます。

好き・嫌いに関わらず、年月が経てば寿命が尽きますし、不可抗力
による災難は、避けられません。そのような現実から目を背けても、
何の解決にもならないです。

商品についても、寿命があります。年月が経てば故障もしますし、
手入れも必要です。

開発にあたっては、そのような事態を予め想定し、メンテナンスに
便利な設計を心がけるようになっています。

さらに最近は、リサイクルできる材料が使われているかどうかや、
当該商品の生産・消費活動全体で排出されるCO2の量まで、気にか
けなければなりません。

いずれにしろ、商品の「使い勝手」を意味する領域が、かつてと比
べて格段と広くなっているわけです。

25日付けの日本経済新聞に、「照明開発・製造ベンチャーのモノコ
キューテックス（東京・中央、芹沢昌弘社長）は飲食店や小売店の
看板向けに、停電時の電源バックアップ機能が付いた照明システム
を開発、今夏に発売する」という記事が掲載されています。

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・ちょうど頭の整理が必要で悩んでいたところで、すごくドンピシャ
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・頭を整理する大切さや、「ムダなところで頑張らないで」という
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■■　　　“社会的”使い勝手まで考える
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東日本大震災の発生以来、停電に対する不安は高まっています。

記事によれば、機器と取り付けの費用を合計すると、標準的なもの
で100万円もするそうですが、「東北、関東地方の店舗を中心に、
1000店への導入を目指す」とのことです。

ですが、たとえば都心部などは、実際に停電になったことは、震災
以降、一度もありません。本当に必要なのでしょうか、と思わざる
を得ません。

しかし記事をよく読むと、「停電時の電源となるだけでなく、夏場
の電力需要が多い時間帯にも稼働、電力使用量の少ない深夜時間帯
に充電する」ことができます。

東京では、街全体が節電ムード一色です。節電に協力しないと、
“非国民”呼ばわりされるのではないかと、恐ろしいくらいです。

その点では、停電が起こらないとしても、節電に役立つのなら、
価値はあるでしょう。但しその際は、「深夜電力を蓄電して使用し
ています」といった表示をしておくことが必要でしょう。

照明システムと言えば、給電があって初めて使える製品ですので、
電源確保の部分は本来、製品そのものの“責任範囲外”です。

ですが、先述のように「使い勝手」の領域が広がっているとすれば、
停電という“責任範囲外”への対応も、物理的な「使い勝手」とし
て求められます。

さらに、「節電協力」の姿勢を示すことが必要であるとすれば、物
理的「使い勝手」とは別の次元で、“社会的”「使い勝手」とでも
呼ぶべきものが求められているわけです。

CO2地球温暖化説についても、妥当性に疑問を投げかける声があり
ます。それに対応した製品の開発もまた、“社会的”「使い勝手」
の問題と言えるのかも知れません。

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