経営戦略考－日経記事から毎日学ぶ経営戦略の原理原則

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【経営戦略考11/05/16】マネジャーの任期を１年に統一＞問題を覆い隠すことをしないために

配信日：2011年05月16日

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あなたの企業では、仕事を正しく評価したり、真の問題点を突き止
めるために、どのような工夫をしているだろうか。まずは仕事の終
了時刻を厳守することから始めよう。残業でこなして済ませてしま
うから、問題点が覆い隠されてしまうのだ。

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━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011/05/16（通巻2079号）━
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■■　　　マネジャーの任期を１年に統一
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━━━━━━━━━ 情報源：日本経済新聞 2011.05.16【13面】━

日本人は、時間に正確だと言われます。列車の運行など、きちんと
時間通りになされている様子に、外国人は驚くそうです。

会議の開始時刻も、企業によりますが、比較的よく守られているの
ではないでしょうか。

ですが、会議の終了時刻については、開始時刻ほど厳密には守られ
ないようです。たとえ定刻を過ぎようとも、やるべきことはすべて
やらなければならない、という考え方があるのかも知れません。

一方、外国人（確か、フランス人）は、開始時刻は守らなくても、
終了時刻はきちんと守るという話を聞いたことがあります。プライ
ベートを大切にするだけあって、終了時刻こそ、彼らにとっては大
事なようです。

手帳に会議やアポイントの予定を入れる際も、開始時刻しか書き込
まないことは、多いですね。

ですが、他の予定が入ることを考えれば、開始時刻と同様、終了時
刻も、きちんと管理すべきでしょう。

いずれにしろ、終わりの時期を決めるという発想は、意外と見過ご
されてしまっているかも知れません。

16日付けの日本経済新聞に、「アドアーズは来春の人事異動から、
運営しているゲームセンターの営業を統括するマネジャー職（課長
クラス）の任期を原則１年に統一する」という記事が掲載されてい
ます。

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■■　　　問題を覆い隠すことをしないために
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狙いは、マネジャーが「１つのエリアを担当する期間を一定にし、
優秀な人材をテコ入れが必要な地域に重点配分できるようにする」
ことです。

記事は、「任期をそろえることで売上高などによる客観的な評価を
しやすくし、マネジャーの能力向上も促す」とも伝えています。

背景としては、「店周辺の人口や年齢層などが異なるうえに担当任
期もバラバラで、能力評価が難しかった」ことがあります。

能力に限らず、何かを評価するにあたっては、変数が多すぎると、
非常に困難になります。任期を１年に統一すれば、変数を一つ減ら
すことができるので、それだけ評価がしやすくなります。

能力評価が的確にできれば、異動による適材適所配置が可能になり
ます。しかも任期が１年と短ければ、それだけ時間のムダも防げる
でしょう。

この論理を、会議を含め、仕事の終了時刻を決めることに適用する
とどうなるか、考えてみました。

終了時刻が明確に決まっていれば、その時点での進捗の度合いに応
じて、その仕事の難易度や生産性を判定することができます。

一方、時間延長や残業をしてでも「やるべきことはすべてやらなけ
ればならない」ととらえてしまうと、その姿勢は良いとしても、問
題が覆い隠され、適切な評価ができにくくなります。

もちろん、やるべきことはやらなければなりませんが、安易に流れ
ると「ダラダラ残業」を招いてしまいます。

また、残業しなければ仕事をこなせないとしたら、仕事が多すぎる
のか、生産性が低すぎるかの、どちらかです。終了時刻を厳守し、
残業を禁止しなければ、それが見えてきません。

「任期１年」と統一することで、マネジャーの真の能力も含め、今
まで見えなかったものが、見えてくるのではないでしょうか。

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