がんばれ社長!今日のポイント

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11/04/19がんばれ社長!今日のポイント 「無理をいう」

配信日:2011年04月19日

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  経営者用メールマガジン  『がんばれ社長!今日のポイント』
 
  作者: 武沢 信行  2011年4月19日号 VOL.2612 購読者:31,257名

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『無理をいう』


●「売上倍増セミナー」を名古屋や大阪で開催し、たいへん好評だっ
た。

・ウリモノ
・ウル相手
・ウリカタ

に分解して考える。

次いで、
・客数
・客単価
・購入頻度

に分解し、それぞれをどうするか考える。

そうすれば売上を○割伸ばすとか、二倍にするということは夢物語で
はなく、現実的な目標であることが分かる。

●社長にそのことを分かっていただき、具体的に自社では何をするか
を考えるのが「売上倍増セミナー」である。
ある時、最後に感想を聞いたところ、考え違いをしている二代目社長
がいた。

●氏いわく、
「売上を伸ばすことは簡単ではないものの大いに可能だということが
よく分かりました。ただ、今日考えたアイデアを社員に発表すると、
また嫌な顔をされそうです。私としては社員にこれ以上無理をさせた
くないし、そこのところが悩ましいです」

●私は質問した。「すでに業績は好調なの?」

氏いわく、「不調です。だから社員は遅くまで客先を廻って受注活動
してくれたり、会議をやってくれたりしています」。

●私は秀吉のことばをお教えした。
出典は不詳だが、「主人は無理をいうなるものと知れ」と秀吉が語っ
ているのだ。
激務の合間をぬって、たくさんの手紙を書いた秀吉。おそらくその中
のどれかに出てくる一節なのだろう。

「主人は無理をいうなるものと知れ」(秀吉)

●会社経営におきかえれば、「社長は無理難題をいう人と知れ」とな
る。

「できません!」「無理です!」「どうやってやるのですか?」「誰
がやるのですか?」と部下がムッとするぐらいのことを発案するのが
社長の仕事なのである。

●みんなが賛成してくれそうなことだけをやっていては会社は傾く。

ときどき業績の悪い会社に出向く。ふつうは雰囲気が悪い会社が多い。
だが、時々、すごく和気あいあいとした居心地のよい会社がある。

「どうしてこんなに良いチームワークなのに業績が悪いのだろう」と
思うが、社長がリーダーシップを発揮していないのである。
外見は社長らしい雰囲気をしていても、内面が甘いのだろう。つまり
部下に甘いのだ。人が嫌がりそうなことは言わなかったり、「無理で
す」「時間がありません」と言われたらすぐに案を引っ込めてしまう
社長では会社をリードできない。

●もちろん言い方の問題はある。主旨をよく理解してもらう必要があ
るし無用な反発は避けたい。キーマンに対してある程度の根回しが必
要なときもある。そうした配慮はしつつも、無理を言うことに対して
は引け目など要らない。それが仕事なのだから。

●最近、そんな発案をいつしたかを思いだそう。四半期に一度は部下を
ムッとさせ、社内をかきまわすぐらいでちょうどよい。

ただし、その変革は部下にオーバーワーク(働きすぎ)を課すもので
あってはならない。残業を強制してはいけない。定時の中で行う大変
革なのだから、仕事を付け加えるばかりでなく廃棄することについて
もあわせて指示を出すか、考えさせる必要があるだろう。

●まずは自分自身に対してなにか、大きな無理を言ってみよう!


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